覃小芬
广西电网有限责任公司柳州柳江供电局 广西 柳州市 545100
摘要：随着中国经济的发展和用电量的增加，供电公司的日常工作逐步变得复杂、工作难度逐渐加大。电费核算这一环节在供电公司的整个运转过程中占据着非常重要的位置。只有准确计算电费，才能保证电费的收缴工作顺利完成，才能维护供电企业的经济平稳发展。本文分析了电费核算在电费管理中的重要作用，提出了电费核算管理的具体措施，希望为有关人员提供参考。
关键词：电费核算；电费管理；重要作用
电力公司按照相关要求和标准合理收取电费的这一过程就是电费管理，在电力公司的工作中占有重要地位。这项工作作为电力公司平稳运行的前提和基础，可以充分、具体地反映电力企业的经济效益。通过长期的发展和实践，我国的电费核算业务已经取得了骄人的成绩，但是实际运营中仍存在一些弊端。相关的公司和部门应当充分了解其中的缺点，以科学合理的方式加以改善。
一、当前我国电费核算在电费管理中的现状分析
电费管理在电力公司的营销管理中起着非常重要的作用，对财务的正常、稳定运行有很大的影响。近年来，随着社会经济的整体稳步增长和人民生活水平的提高，我国居民无论是生产还是生活，对电力的需求都不断增长，这为电力公司的发展带来了机遇，用电消耗的增加可以提高企业的经济效率，促进企业的长远发展。但是与此同时，随着用电量的不断增加，电力公司难以保证电费核算的正确性，进而影响电费管理的工作效率和业务水平。
目前，中国的电力企业具体的运营和管理尚未形成规范的模式，电费管理还没有与营销管理很好的融合在一起，它只是营销管理的重要组成部分。在当前的电力公司中，营销管理和财务管理之间存在严重的脱节现象，从而导致了电力公司的业务发展受到一定程度的阻碍。由于财务部门无法与营销部门紧密合作，最终导致财务部门无法顺利开展相关工作。因此电力公司对市场信息缺乏详尽的了解和准确掌握，对电费的管理质量也相对较低。
二、电费核算在电费管理中的重要作用
在电力公司中，电费核算这一环节举足轻重，可以充分反映公司的经营状况和人民的消费支出。电费核算是确保供电公司正常运行的基础和前提，它可以直接表明供电公司的经济利益，如果这一环节出现工作失误，不仅对供电公司造成较大的不良影响，而且还会直接影响社会和经济发展。通过实践，电力公司员工不断积累工作经验，完善业务标准体系，以旧带新，针对电费核算过程中可能会产生的风险与隐患，逐步提高工作技能，积累业务管理经验。此举也进一步反映了电费核算工作的重要性，只有这一环节平稳、正常的运行，才可以有效保障供电公司和用电客户的切身利益。
三、做好电费核算管理的措施
（一）电费核算制度化管理
电费核算环节是电力公司正常运转的核心。制度化的管理模型可以最大程度地提高工作效率，并减少人为工作偏差造成的损失。因此，电费核算工作制度化管理可以有效地规范、管理、约束相关工作人员的行为，敦促员工努力、高质量的完成工作。同时，电费核算工作应该实行责任制度化，坚持责任到人。管理人员应该将责任落实到每个部门和员工头上，为每个部门和员工分配所要负责的具体职位和问题，确保每个人都做到工作任务清晰、工作步骤明确，并且提高工作效率。如果电费核算存在错误，必须准确快速的找出原因并追究相关部门和个人的责任，以确保每个人的工作都高质量、高效率的完成。
（二）转变服务理念
供电公司应将“为用电客户提供服务”这一原则放在首位，并树立先进的服务理念。首先，要做好保护客户相关数据的工作，防止泄漏问题，维持正常用电的秩序。要集中管理诸如新装凭证、换验凭证、电力变更凭证、临时用电信息等等的客户数据，以防止工作人员出现“徇私舞弊”“以权谋私”的不当情况，同时，这也有效地防止了相关人员随意对用户进行加价、收费的情况。其次，有必要改变用电客户的观念。在收取电费时，用电公司经营业绩不佳是拖欠电费的主要原因。因此，电力供应商应针对具体情况采用合理的收费方法。例如，如果用电企业经营效益不佳，供电公司则要提前进行收费工作。这样就能有效地防止电费拖欠，以降低供电公司的经济风险。
（三）加强企业内部交流
要想实现电费管理工作的最佳优化，最重要的是在电费核算的基本环节上加强企业内部各部门的沟通。在内部沟通过程中，首先要注意电费管理中存在的风险隐患，还要增强电费管理团队的向心力、凝聚力。其次，加强电力公司内部的沟通可以为电费账单管理工作创造良好的工作环境，促进电力公司的发展。例如，可以在企业内部建立跟踪机制，以实时跟踪和了解公司运营和发展的真实状况，进一步为决策者执行相关决策提供可信赖的基础。同时，在加强企业内部沟通的过程中，有必要进一步增强员工的团队意识、大局意识，全面提高员工的职业道德水平，最终确保电费核算和电费管理工作的顺利开展。
（四）优化电费核算管理结构
优化电费计费管理结构，完善现代电费计费管理的财务运作和监督制度。供电公司要定期进行内部电费账目管理，迅速、及时的处理电费账目管理中存在的问题。另一方面，通过优化发展电费核算的管理结构，可以使现代电费财务管理系统与现实情况相吻合，并且可以让电费核算结构变得更加合理。
结束语
电费核算工作要根据具体情况切实开展，只有不断优化企业内部结构，培养、提升相关人员的整体素质，才能进一步提高电费核算的准确性。通过以上措施，较好的发挥电费核算的重要作用，提高相关企业、部门的电费管理水平，进一步促进我国供电企业的蓬勃发展。
参考文献：
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[2]陈彬.电费管理中电费核算的重要作用[J].电力系统装备，2018（4）.
[3]孙璐，杨凯，周晓娜.电费核算在电费管理中的重要作用[J].科学与财富，2017（26）
作者简介：覃小芬；女；（1986-12）广西柳州柳江；本科；助理工程师；研究方向:电费核算