覃柳双
广西电网有限责任公司柳州柳江供电局 广西 柳州市 545100
摘要：随着当前社会经济的不断发展，物流活动为电子商务等领域带来了极大的便利。通常完整的物流系统中包括正向物流与逆向物流，通过创建逆向物流体系，能够有效降低物流运营所需要的成本，为物流企业带来更多经济效益与社会效益。本文首先对逆向物流体系的内涵展开了简要阐述，并通过逆向物流体系的创建，对物资管理工作的优化与完善进行了探究。
关键词：逆向物流；物资管理；对策
1、关于逆向物流体系
逆向物流是一个完整且系统性的概念，是物品由用户到企业的移动过程，是由商家所推动的，以市场及消费者为主要导向。逆向物流以节约资源、合理保护生态环境等优点被企业关注，具备着缓慢性、低值性及不确定性的特点。
1.1缓慢性特征
逆向物流所涉及到的业务及环节是导致逆向物流缓慢性特征的主要原因。通常情况下，逆向物流所运输管理的产品种类较多，但单一种类所包含的数量较少，运输及整理过程繁杂，在汇集的情况下形成较大的流动规模，且需要经过加工改制等多个环节，整体业务流程被延长。
1.2低值性特征
在逆向物流体系下的产品进行处理时，由于产品种类及用途存在着一定的差异，在进行整理及归类时难度较大，无法确保物流运输工作的质量效果。同时由于产品在材质方面的不同，若未重视起对产品的处理工作，将会直接对产品原有价值造成损害，在一系列操作与处理后导致产品价值逐渐减小。
1.3不确定性特征
逆向物流体系中所涉及到的各项产品来源地分散，在进行处理时存在着较大的时间差异，无法对业务流程进行准确具体的预测，导致逆向物流产品业务计划具有不确定性。
2、逆向物流体系下完善物资管理机制的路径?
2.1合理控制企业逆向物流
在逆向物流体系下开展物资管理工作，应规范并完善电商产品购买过程，最大限度避免信息提供方面所存在的偏差，考虑到逆向物流产生的各项原因，从原始供应商端点出发，减少不必要的物流流量，把握事前控制的准确性，从而有效降低逆向物流的成本。企业逆向物流的控制工作包括有退货控制、产品召回控制等，通过加强回收、清点及检验工作来把关。在当前电子商务不断发展的背景下，物流企业在运用模式方面进行了转变，增加了消费数量，同时扩大了服务范围，以市场及消费者的需求作为主要导向，消费者自身的偏好程度也影响着物流企业的发展与运行模式。通过逆向物流业务，能够在一定程度上减少消费者的风险性，并改善企业与消费者间的关系，使得物流企业能够拉近与客户间的距离，不断提高企业自身竞争力，为企业带来更多经济效益。
2.2建立物流追踪系统
为了能够推动物资管理工作质量的提升，企业需要了解产生逆向物流的原因，在当前发展时代下，可以直接借助条形码及二维码等信息技术，建立起高校的物流追踪系统，准确把握产品运输信息，实现逆向物流各个环节的信息共享。根据追踪系统所提供的依据，企业可以针对逆向物流所产生的原因进行合理分析，并采取对于措施，对物流下产品进行处理与再次销售。通常在企业的日常业务工作中，残次产品的处理与退换是不可避免的，在产品生产或运输过程中由于受到外界因素影响，将直接会对产品自身造成损失，物资验收未达到标准造成残次品入库，导致企业库房出现物资的积压现象，若这些不合格的产品流入市场，将直接会对企业自身造成经济损失。对此，通过借助物流追踪系统，开展对逆向物流的信息化管理，建立起回收及退换渠道，为逆向物流的客户创造价值，使得客户能够在回流商品中获取收益，推动物资管理管理机制工作的顺利开展，维护企业的良好形象。
2.3构建采购风险管理体制
逆向物流在产品物理性流动的同时，信息、资金及价值也处于流动状态中，与正向物流无缝对接，成为整个物流系统的重要组成部分。逆向物流通常分为退货逆向物流及回收逆向物流，由于逆向物流产生的原因不同，产品自身属性及类型在存在着一定的差异，在进行处理时应根据实际情况合理分析。在开展物资管理工作时，风险评估机制成为了企业采购风险管理工作的重要保障，针对企业实际发展状况与需求，不断提高风险评估体系的有效性与实用性，确保市场及消费者能够及时对采购中的风险进行预警，企业根据各项信息依据，判断采购风险的具体类型，有针对性地来采取相应解决方案，消除采购风险，推进物资管理工作的顺利开展。企业需要与财务部门共同联合构建物资管理机制，对资金进行严格管控，对于采购资金的申请需要符合企业发展计划，严重遵循采购合同执行，确保采购资金的安全。同时，企业还需要建立健全物资采购监管体系，对于采购的各项环节开展全面监督管理，及时识别并判断采购活动中所存在的风险，不断强化物资管理机制。
2.4加强专业团队建设力度
为了能够推进物资管理工作，有效降低物流运营成本，企业应强化采购风险管理与控制工作，不断加强专业团队的建设力度。物资管理及风险防控是一项具备较强专业性的工作，要求相关工作人员具备丰富的知识理论与技能经验，在采购过程中判断并把握风险控制的核心问题，从而找到高效的处理方案，提高企业质量管理水平，对于退货中所暴露出的产品问题，直接通过逆向物流系统进行传递，为上级部门提供数据依据，不断进行产品质量管理。同时，企业还应加强管理人员的风险防控意识，建立健全相关规范制度，以完善的条例来引导员工的采购及管理工作，加强企业内部管控，从而推动物资管理水平的不断提升。
3、结语
通过创建逆向物流体系，有效规避采购过程所存在的风险，降低库存，推进企业物资管理工作的开展，为企业塑造良好的经营形象，从而有利于社会资源的合理流动，从而实现经济的可持续发展。
参考文献
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作者简介：覃柳双(1987-11)广西柳江;本科学历；助理工程师；研究方向:逆向物流