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检测实验室质量管理体系的建立及其运行研究

发表时间：2021/3/16 来源：《城市建设》2021年1月作者：韩玉好

[导读] 随着我国城镇化水平的不断提高，建筑行业迎来了前所未有的发展机遇。检测实验室质量管理体系，是提升质量的主要依据和载体，只有完善相关的质量管理体系，才能保证检测实验室工作的高质量、有效化开展。

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摘要：随着我国城镇化水平的不断提高，建筑行业迎来了前所未有的发展机遇。检测实验室质量管理体系，是提升质量的主要依据和载体，只有完善相关的质量管理体系，才能保证检测实验室工作的高质量、有效化开展。因此，在检测实验室的相关质量管理领域中，应重点建立质量管理体系，严格进行运行管控与协调，提升检测实验室的各项工作、各个流程质量，为实验室工作的后续良好发展提供基础保障。
关键词：检测实验室；质量管理体系；建立；运行
        引言
        实验室是我国科学研究的重要场所，强化实验室质量管理体系的建设有利于提升我国的科研价值，进而更好的为社会服务。在现阶段的实验室发展中，虽然在经济基础的支持下数量有了增加，但是质量依然薄弱，究其原因还是质量管理体系的标准性不强，所以在研究质量的控制方面效果不明显，为此，积极的探讨实验室质量管理体系的建立和运行有巨大的现实意义。
        1质量管理体系的相关阐述
        管理系统和基础资源为检测实验室质量管理体系的两个主要方面，管理体系指的是：与检测实验室的实际情况结合起来，进而将每类组织管理体系和制度构建起来，其中主要涵盖检测任务的基本流程、控制检测工作的措施、工作人员的分配等；基础资源指的是：在运行质量管理体系时的相关物质保证，这是检验工作在检测实验室中得以进行的基本条件，主要涵盖：环境条件和各类实验检测设备设施等。因此，我们能够发现，对于全部实验检测活动实施质量监管即为检测实验室质量管体系的主要职能所在，进而确保有着一定的全面性、适应性、系统性和有效性会存在于检测实验室质量管理中。
        2实验室质量管理体系的建立
        2.1明确工作流程的划分
        明确流程的划分是实验室质量管理体系建立与运行的有效措施。流程划分的强化具有的突出作用是通过流程范围的进一步确定，可以将每一个步骤的责任范围细化，这样就可以避免因为责任不到位造成的质量监管的疏漏。就工作流程的划分而言，主要有两方面的工作：第一是全面掌控整个质量控制的巡视范围，从而对工作的衔接性做出有效的判断。第二就是根据衔接性的判断进行步骤环节的确定。通过这两步工作的进行，流程的划分会具有详细性，责任范围的确定也会更加的具体，所以质量管理的运行效果更加突出。
        2.2完善体系的策划方案
        目前很多部门与人员尚未准确掌握和理解质量管理体系的概念内容、方法手段等，尚未掌握丰富性的体系建立经验，如果没有做好策划工作与研究工作，很容易导致体系内容不完全、不健全，缺乏一定的约束力与可行性。所以在建立体系之前应该完善策划的内容与方案，各部门人员都应全面掌握和学习有关质量管理体系的概念、知识与手段等，按照国际化的标准编制有关的体系决策方案，完善管理模式，创建优化性的工作体系，促使质量管理工作的有效化执行。与此同时，在决策规划的环节中，还应着重将质量管理体系作为主要的部分，完善其中的内容，严格执行质量管理的岗位工作，为执行质量管控任务提供帮助。
        2.3建立体系的质量保障与控制机制
        在建立质量体系期间应该完善其中的质量保障机制与控制机制，首先，在质量保障方面主要就是保证检测质量符合标准规范，在体系之内按照运行实证的情况制定计划方案，完善质量保证的基础内容和前提保障内容，使得体系的建立更加完善、更为有效。其次，在质量控制机制方面还需着重排除其中的不良因素，明确诸多的质量控制要求、标准、规范，遵循全面性的控制原则，严格控制检测实验室工作质量的同时为客户提供良好的服务。

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        3实验室质量管理体系的运行
        3.1加强领导重视
        质量管理体系在实施中经常遇到的一个问题就是最高管理者重视不够。虽然编制了详细的体系文件，但部分最高管理者仍然按照自己的思路实施管理，不按编制好的文件行事及相应的人员职责分工操作，由此容易导致管理混乱、效率低下。因此，必须加强最高管理者的重视。最高管理者的重视是关键，实验室管理层必须以上率下，带头切实执行质量体系文件的规定，履行自己的职责，注重监督、检查质量管理体系的运行情况，从而不断改进。只有指挥、控制、协调好各项活动，才能营造一个良好的工作氛围。
        3.2强化对人员的管理
        检测实验室中的质量管理体系运行的各个阶段都应该强化对人员的管理，提升人员的专业化水平和素养。首先，应明确人员的能力标准要求，在设定内部组织机构与岗位期间，要求按照质量管理体系，明确自身的岗位工作标准、岗位权限要求、岗位相互的任职条件等，所有人员的能力都必须符合标准，规避预防人员的专业化问题。其次，应着重开展人员能力的评价活动、资格认定活动等，评价人员的受教育情况、经验状况、技能状况与专业资格状况等，将评价结果当做质量管理体系的运行依据，针对性开展人员培训活动、能力管理工作等，提升整体工作的质量。最后，人员培训的各个环节，检测实验室都应根据质量管理体系的运行发展需求，着重创造良好的进修学习、教育培训环境，引导人员积极学习质量管理技能、质量控制的专业知识，提升检测各项工作的质量。
        3.3加强审核与改进
        质量体系运行一段时间后，会出现实际操作与文件要求不匹配的情况，或发生体系文件没有涉及到的状况，这说明建立实验室质量管理体系并非一劳永逸，而是一个不断改进的过程。通过改进与完善，逐步提高体系的适用性和有效性，进而不断提高工作效率和服务质量，确保检测水平和质量持续提高。质量体系的内部审核与管理评审可以使质量体系不断改进，自我完善。通过实施内部审核和管理评审，及时发现问题并采取纠正和预防措施，不断有效改进实验室管理工作，质量体系才能长期、有效地运行。此外，客户审核也是质量体系改进提高的一个重要措施。客户作为被服务对象，对实验室的资源情况、管理水平和技术能力有着具体的要求和期望，因此，了解实验室情况最直接有效的方法是客户审核。通过落实客户提出的意见和建议，使客户利益与需求得到最大的满足与保护，这正是建立质量管理体系的终极目标。
        3.4将现场监督工作做好
        数据和结果为检测实验室最终的产品，所以，确保每项检测数据的可靠性、公正性和真实性，即为我们工作的宗旨所在，为了确保能够有效的运行起来检测实验室质量管理体系，对于现场监督工作我们一定要做到位。编制计划、监督有关的工作人员、样品、仪器、检测设备、评审合同等工作。同时，还涵盖着对检测数据、物资采购、检测过程的监督等，在各个环节中都应该有效覆盖监督活动，进而来确保检测结果和数据的真实有效性。我们应该严格的把握和掌控日常的监督工作，涉及到对现场样品管理和采样方法的监督等，还应该有效的去监督操作流程、环境设施和仪器设备等。总的来讲，应该将识别的疑点、控制的难点和重点在监督的过程中彰显出来，进而对质量管理体系的质量控制规定上能够全面的给予满足。
        结语
        随着经济社会的发展，采取标准化的要求规范检测实验室以促进技术水平提升显得越来越重要，而标准化的质量管理可为实验或检测环节提供更加准确化和标准化的测量数据，从而推动实验室的持续稳定发展。
参考文献
[1]刘泉英，刘文彬.质量管理体系在检测实验室管理中的应用研究[J].时代汽车，2020,5(10):9-10.
[2]范华凤.浅谈检测实验室质量管理体系的建立和运行[J].建筑工程技术与设计，2020,45(19):379-399.
[3]张海波.检测实验室质量管理体系的建立与运行[J].建筑工程技术与设计，2020,15(10):352-366.