深圳市地铁运营集团有限公司 广东深圳 518000
摘要：人力资源管理技术可以在地铁运营筹备工作中进行使用，筹备的工作人员需要具备极强的管理能力，将现代管理技术和管理艺术的结合，将地铁企业人员聘用、培训、管理人员做得更好，最大程度上保护企业人才，促进企业长久发展。在人力资源的管理中需要不断的改进选人体系，实现人才综合能力的提升，对地铁事业的发展发挥人力资源管理者应有的作用。
关键词：人力资源管理技术；地铁运营筹备；现代企业管理
过去的人力资源比较死板，只是关注用人单位在人员入职时的管理，现代人力资源管理工作是更加科学、动态的管理技术，管理主要集中在人，表现得更人性。将多个技术综合起来，包含职业心理测试、动态的工作业绩、职业分析等多个方面。同现代人力资源管理技术，为企业选择更优质的人才，提高企业的核心竞争力。
1现代人力资源管理技术的特点
1.1分析人事的动态信息
分析人事的动态信息是现代人力资源管理技术的重要体现，也是重要组成。现代企业需要的人才是能力高、专业能力强、综合素质强的专业型人才[1]。以往的人力资源管理比较注重专业、学历等，没有注重工作经验，也没有检测人员入职后的职工成长情况等。动态人力资源管理在用人方面更加灵活，同时人才入职以后根据在实际工作岗位的表现重新考察和定位，对员工客观的评判。可以发挥每个员工的最大潜能，实现企业效益最大化。
1.2注重人性化管理
目前的人力资源管理工作向人性化靠拢。企业要提高收益，就要不断的激发员工的工作热情，需要对员工进行人性化的管理[2]。现代的人力资源管理需要在保证公司的效益不受侵害的基础上，实现员工的幸福感和获得感，培养员工吃苦耐劳的精神，对员工进行适当的鼓励，培养员工吃苦耐劳的精神，可以为员工谋福利、实现员工考核奖惩办法、实习资源合理分配等。
1.3提高执行力
目前的企业中，人力资源管理工作需要实现明确的计划、不断量化工作条件和考核的目标，不断提高执行力。现代的人力资源管理中不仅需要提高工作效率还要具有人情味，增加人性化的设计，不能任由员工消极怠工。需要对每个员工的工作指标进行量化考核，用数据对其进行考核测评，客观分析员工的真正水准。
2地铁运营筹备工作中使用现代人力资源管理技术
2.1人力资源管理需要展现企业文化
人力资源管理工作的本质就是企业文化的体现。人力资源管理的实际工作中需要充分展现企业浓郁的文化，实现整个核心和流程与企业的发展战略相符合。公司要明确每一个岗位的具体要求，详细制定企业的规章制度，岗位注意事项等，建立良好的企业文化氛围，便于工作顺利开展。根据地铁运行的实际情况，人力资源管理中需要注重安全工作、安全生存、安全管理、安全保证等多个方面的工作。需要进行入职前的岗位培训、岗前培训、岗位日常学习也要遵循安全第一、高质量服务的原则，让诚实守信融入到企业文化中。
员工需要具备服务意识，需要提高地铁的运营水平，还要增强员工之间的协作能力，不断改善工作环境和工作氛围。
2.2实现科学的职位分析
使用现代的人力资源管理技术可以科学、合理的分析出职位功能。人力资源工作是以职位为基础。人力资源管理工作的顺利开展需要详细分析员工的具体情况，调整工作和进度。根据企业的战略情况和文化逐步调整人事分配，不断调整工作目标，逐步向目标靠近。企业文化在成为风向标之后，全面分析人力资源在工作中的重要作用，全面保障人事工作正常运转。根据现代人力资源的管理有关技术，使用大数据分析员工的综合水平和工作绩效等方面的工作，形成系统性的工作报告。分析工作不是一次性就完成的，它随着员工工作的不断调整而做出相应的改变，寻找合适自己的岗位，发挥自身最大优势，不断地为公司创造效益。
2.3控制人才选拔的质量
人力资源的管理工作的关键一项工作是人才选拔，在招聘的时候需要展示职务分析书和岗位的说明书，使得应聘人员的工作能力满足岗位的需求。不仅要把握好应聘者的定位，同时需要地铁的运营单位综合考虑和全面分析，使用科学的办法进行有关测评工作。人力资源的管理部门需要制定详尽的具有指导意义的人才选拔方案，便于招聘时使用。在招聘时，面试官需要从应聘者的能力等方面进行详细考察，人的工作能力可以从以往的工作经验中充分展现，同时也需要使用具体的工作事务来考察应聘者的工作能力。应聘者是地铁秩序疏导人员，可以面试在紧急情况下，应聘者的反应速度，工作方式是否处理妥当等，通过对方的讲述，来判断其逻辑思维水平和沟通能力等。地铁运行在实际工作中，卫生打扫人员需要具备足够的耐心和认真地态度对待日常的工作。每个地铁工作人员都尽心为地铁的正常运行全心全意的工作，才能将地铁秩序维护得井井有条。
2.4进行高水平的工作培训
招聘合格的人才进入单位以后，需要进行岗前培训，然后才能保证工作人员以最快的速度投身到日常的工作之中。人力资源的管理人员具体的培训内容有职业培训和日常的交流与学习。每个企业的良好运行都要有企业文化，需要全面了解企业文化，全面培养员工的工作能力，同时也要注重性格培养和心理辅导工作。每个工作结束以后，员工要进行学习汇报，以便于人力资源可以综合考察和阶段性测评，掌握员工的熟练程度和工作能力。这样可以全面督促员工进行有关的工作培训，全面提高自己的工作水平和工作能力。地铁运行中，值班员工作具备较强的抗压能力，培训的时候需要注重不良情绪的疏导，突发事件到来也能心态平和的处理问题。不同部门的工作人员可以进行交叉培训，深入了解不同专业的工作细节。应急条件下，优秀的员工可以提出地铁运营者的备选方案，通过集思广益可以提升工作效率和企业的归属感。
3结论
现代的人力资源管理理念在地铁运营管理中展现了很多层面。不仅关系到应聘者的选拔工作，同时也影响着入职人员的培训工作，以及职位分析人才晋升和人才保留工作。全面考察员工的工作能力和工作态度，优秀的团队是企业生存的法宝，也是企业开疆扩土的关键力量。
参考文献：
[1]任阳会.现代人力资源管理技术在地铁运营筹备工作中的应用[J].中国商论，2020，（04）：166-167.
[2]王毅.现代人力资源管理技术在地铁运营筹备工作中的应用[J].科技创新导报，2012，（20）：205.