汉中市烟草专卖局（公司） 陕西汉中 723000
摘要：在信息化技术快速发展的过程中，促进了传播媒介以及消费习惯的改革。在新媒体时代语境下，信息技术对企业文化产生了一定影响。为了保证烟草企业文化构建工作的合理性以及科学性，需要对新时代信息特性以及公众性需求进行研究和分析，同时要对烟草企业文化环境进行研究，才能提出构建烟草企业文化的有效策略，推动烟草企业的长远发展。
关键词：烟草企业；新媒体时代；文化构建；策略分析
前言
新媒体时代本身包含的媒介生态比较多，手机媒体、微信微博、互联网媒体以及数字媒体等都属于新媒体。在新媒体发展过程中，信息传播方式、传播内容以及传播效果都有所改变。近些年来，电商行业的快速发展，双十一以及各大节日的营销文化在很大程度上促进了国家消费热潮的发展。特别是在新媒体时代，企业的实力在很大程度上受企业文化建设水平的影响。如果不重视公众的需求，开展有效的文化资源开发与利用工作，会导致企业的文化理念与管理方式逐渐落后，影响企业的长远发展。在烟草企业发展过程中，需要根据新媒体时代的信息特性以及公众需求创建具有特色的烟草企业文化，推动烟草企业在激烈的市场竞争中能够稳定发展。
一、新媒体时代概述
在新媒体时代，为了能够保证企业文化构建策略的合理性，需要对新媒体的信息特性以及公众需求进行准确掌握。新媒体时代的信息特性主要表现在以下方面：第一，信息更加碎片化。在新媒体时代，信息传播速度更快，信息内容更加微小。例如微信、微博以及各个直播平台的发展，都导致信息传播速度更快、更简短、更碎片化。这都表现出新媒体时代是一个信息碎片化的时代。受众在获取信息时，更加关注信息的基本内容，对信息背后的背景并不会深究。在大数据技术应用中，信息量的增长速度十分快。这就导致公众在接收信息时，对一些短暂片段的信息形式接受度更强。利用不同形式呈现出来的信息内容，能够获取公众的品牌印象。第二，信息传输更加便捷。智能手机能够使信息突破时空限制，公众在接受信息时可以根据自身的需求自主搜索信息，也可以被动接收各种信息。这意味着不管信息的内容是正面的还是负面的，都会被不可控的扩散，并且扩散效应在不断放大。这种便捷实时的信息传播方式带来的公众需求，会使公众更加重视产品的单方面影响。也就是说可以利用小方面、单一化的产品特色获取粉丝效应，引发公众对产品的关注热潮。第三，观念更新速度比较快。随着科技水平的不断提高，智能产品的运用范围在不断扩大。例如新能源汽车、巨幕电视、AI音箱、智能机器人等都在被广泛接受并引发消费热潮。这与信息化本身的更新存在较强联系，信息在不断更新以及发展，人们的观念会不断完善以及改变。因此，企业在产品研发以及定位过程中，必须做到与时俱进，才能够抓住信息的发展热潮，提高产品对受众的吸引力[1]。
二、新媒体时代烟草企业文化环境构成
现阶段，在烟草企业发展过程中，文化建设面临的环境主要包括外部环境以及内部环境。其中外部环境主要是受国外烟草企业的冲击比较大，我国的烟草企业受到的竞争压力在不断增加。近些年来，国内禁烟控烟的力度在不断加大，很多法律对烟草消费的禁止更加严格，烟草市场受到了进一步冲击。与此同时，在烟草市场发展过程中，开始推行垂直管理，专卖专营体制，烟草企业在发展过程中受到的约束比较多。随着人们健康意识的不断提升，烟草市场也受到了一定影响。因此，需要重视烟草企业内部文化建设工作，提高烟草的经济效益。
内部环境主要指的是我国烟草企业在发展过程中本身存在一些问题，会对企业的正常发展产生影响。例如，烟草企业的管理体制管理模式比较落后，在发展中的灵活性不足，在管理过程中不能坚持以人为本的理念，对信息技术的应用也不够广泛，不重视企业文化建设工作，导致企业文化建设水平比较低。这些都会对烟草企业的正常发展产生严重影响，降低了烟草企业的市场竞争力。
三、构建烟草企业文化的策略
（一）树立企业文化价值观
在烟草企业文化建设过程中，必须明确企业的价值观。这是文化建设的根本核心。我国烟草企业属于固有的独资企业，主管部门在对烟草企业进行管理时，必须坚持国家利益至上、消费者利益至上的原则。在烟草企业经营过程中，也要将这两项基本方针作为准则。在运营过程中，必须将国家利益放在首位，遵守相关的法律法规，做到合法经营。与此同时，还要保证烟草企业能够满足市场消费者的需求，维护消费者的切身利益，提高烟草的生产品质，确保消费者能够从正规渠道购买合格香烟。在开展企业文化建设工作中，要从经营理念、服务管理、产品质量管理等多方面出发，保证企业文化价值观能够贯彻落实。
（二）构建创新机制
在新媒体时代，信息传播的速度更快，掌握最新信息是提高烟草企业发展水平的重要基础。为了能够实现企业的长远发展，必须促进创新机制的完善化发展，才能够使企业更好地应对变化莫测的市场竞争。烟草企业要利用先进的创新理念完成技术更新，防止出现人才流失。可以利用烟草企业制度、文化技术等方面的创新，提高烟草企业的生产技术水平。在开展创新工作时，不能照搬其他企业的创新理念以及技术，要根据烟草企业的实际发展情况开展创新活动，保证创新活动的有效性以及合理性，才能够促进烟草企业的良性发展[2]。
（三）树立品牌形象意识
在市场经济发展过程中，为了能够使烟草企业更好适应市场竞争，需要遵循市场发展规律，提高企业自身的综合实力。同时要提高产品质量，打造出具有较强影响力的烟草品牌。这就需要树立品牌意识：首先，要升级烟草产品生产技术，降低烟草内有害物质的含量，提高烟草产品的健康性。其次，要提高烟草企业的服务质量，树立用户至上、消费者至上的服务理念。同时要利用各种满意工程、质量工程，提高烟草企业的信誉度以及品牌形象，要以优质的服务和可靠的质量为保障，扩大烟草企业的影响力，提高知名度。这样能形成烟草企业以及消费者之间的共鸣，促进烟草企业的发展。
（四）坚持以人为本的文化管理
在烟草企业发展过程中，必须与我国的发展战略相适应。烟草企业作为国有独资企业，需要坚持以人为本的发展理念。在企业文化建设过程中，要重视人的主观能动性作用。在新媒体时代中，促进烟草企业文化建设时，需要重视企业发展中员工的作用，充分调动员工的积极性，要重视对员工的专业素质进行培养，尊重每一个员工的价值，激发员工的主动性以及积极性，提高企业的经济效益。与此同时还要培养员工的责任感，推动企业的发展。除此之外，还要将消费者作为主要对象，从消费者的消费需求和消费理念出发构建企业文化体系。这样才能激发企业的发展潜力。在新媒体信息传播过程中，需要对信息技术以及先进的媒介方式进行应用，获取公众对烟草产品的需求，促进烟草产品的改进以及优化，才能使烟草企业在激烈的市场竞争中立于不败之地[3]。
四、结语
总而言之，在新媒体时代构建烟草企业文化，需要了解新媒体时代公众的信息需求以及消费者需求，同时要掌握我国烟草企业在发展中面临的文化环境。从企业文化价值观、构建创新机制、树立品牌形象意识、坚持以人为本的文化管理理念等方面出发，保证烟草企业文化体系构建的有效性，促进烟草企业的长远稳定发展。
参考文献：
[1]张娟.新媒体时代企业文化的重塑与构建[J].辽宁经济，2020，000（002）：78-80.
[2]李思白.新时期如何构建具有行业特色的烟草企业文化[J].经济视野，2019（11）：77-77.
[3]薛珍.烟草行业企业文化在企业发展中的作用研究[J].传播力研究，2018，2（35）：217.