中车大同电机机车有限公司 山西大同 037038
摘要：近年来,网络技术不断更新,物联网、云计算等技术使得大数据在理论和实践中不断拓展,在很大程度上推动着档案管理工作顺利实施。因此,企业需要深入分析档案管理中出现的问题,创新并优化档案管理模式,充分发挥大数据时代档案管理的价值。文章论述档案知识管理对企业发展的积极意义，知识管理应用面临的问题，最后针对所面临的问题提出解决策略。
关键词：知识管理；企业；档案管理；措施
1导言
如今随着社会的逐渐发展,人们更加重视自己的财产问题,针对不动产的管理会要求其产权规定明确,因此不动产登记中心的相关信息管理就变得格外重要。随着不动产登记中心的档案信息逐渐增多,且民众对档案信息的需求量增加,需要对档案的管理逐渐重视,并对现有的档案信息进行好利用和保护,才能将不动产的相关工作进行的更加顺利,也能够满足民众的要求。
2知识管理对企业档案管理的重要意义
随着当前社会经济的蓬勃发展，企业已经认识到知识作为一种宝贵的资产正在社会上发挥作用。然而，知识不仅对企业经营的某一环节发挥作用，而是贯穿企业管理的全过程。企业档案管理是企业管理的关键一步，也应该认清形势，把握契机，以知识为主体，在档案管理的相关工作中利用知识进行档案管理模式创新。知识经济的发展是需要知识信息资源和智力资源为支撑，需要依靠已获得的知识再创造新的知识，从而促进企业创新发展。因此，知识管理对企业档案管理具有深远意义。
第一，知识管理使企业不断提高企业档案开发利用水平。传统的企业档案管理只是注重文件材料的保存，大部分材料归档后都很少进行开发利用，有的文件甚至没有进行价值鉴定就被销毁。知识管理就要求通过对档案信息的分析，将档案中的知识开发并运用于企业的创新发展，不仅要注重档案信息的收集分析，还要运用知识管理的模式将信息转化为企业中可利用的知识，从而促进企业经济的快速增长。基于知识管理的企业档案管理，一方面，创新了档案管理的新模式，提高了档案的利用价值；另一方面，基于知识管理的理念为企业档案管理创造了崭新的发展路径，提高了企业的工作效率；
第二，知识管理促进企业档案管理载体向电子文件转变。随着计算机和通讯网络的发展，企业也不断地寻求更高效的文件管理途径。企业通过加快知识数据库建设，能实现企业档案信息的充分利用。总之，将知识管理运用于企业档案管理实践中去，不仅可促使企业档案管理水平提高，也能为企业发展提供服务。
3档案管理中存在的问题
3.1档案信息更新不及时
近些年来房地产行业发展的非常快速,这也就会直接影响到不动产档案信息的工作。由于房地产逐渐增多,且增长速度过快,导致不动产档案信息的更新就远不及房地产行业的发展速度,因此就会出现不动产档案更新不及时的情况。由于房地产的发展过快,不动产档案信息中记录的有关房地产交易和变更等信息就无法及时跟上,致使不动产登记中心中信息管理存在一定的问题。不动产相关信息不能及时的保存,导致拥有大量的信息堆积,无法及时进入到数据库中进行保存。而我国对于不动产的相关部门其职能规定不明确,使许多企业内部的不动产档案管理人员的职责也没有进行明确,致使企业和该部门内部之间缺乏沟通,档案管理工作出现缺漏或错误等情况,直接影响到不动产登记中心的工作效率。
3.2企业档案知识开发缺乏深层次挖掘
企业档案部门不但保存着企业自创立以来丰富的馆藏资源，而且包括企业业务活动中各种文档资料。虽然现在实现了馆藏资源的数字化，也有效地解决了档案文件的“保存”问题、“安全性”问题和“借阅难”问题。
现阶段考虑得最多的是将原档案、现档案电子化、数字化存储与查阅，但是始终缺乏企业档案的深层次挖掘；除此之外，知识管理包括显性知识管理和隐性知识管理。显性知识是指文本中可以看见并且可以用语言表达的信息。而隐性知识是指我们需要通过经验和智慧来获取的信息，不能通过语言来传递的信息。然而，档案管理人员只关注档案内容却不重视档案知识管理，更没有对档案显性知识和隐性知识进行深度挖掘利用。
4基于知识管理的企业档案管理措施
4.1提高档案管理人员的综合素养
在大数据时代,为了提升档案管理工作的整体价值,档案管理部门需要注重管理人员综合素质的提升,进而提高档案管理人员的工作效率,充分发挥出档案管理工作的价值。现阶段,档案管理人员的管理理念发生了很大改变,档案管理模式不断创新,这就对档案管理人员提出了更加严格的要求,不仅要了解档案管理工作要求,还需要掌握大数据技术操作方式,提高档案管理人员的职业素养。目前,档案管理工作不仅是传统的人力手工管理模式,管理人员需要树立新型的工作理念,且很多高校开设了档案管理专业,国家大力支持档案管理工作人员的培养。因此,档案管理部门在选拔档案工作人员时,需要合理设置门槛,提高档案管理人员的综合素质,满足大数据时代要求,以积极心态迎接大数据带来的挑战。
4.2创新档案管理技术，构建档案管理知识库
首先，信息技术在企业管理中发挥了巨大作用，档案知识管理需要信息技术支撑。而传统企业档案管理技术落后，已经不能适应档案知识管理的实际需要。企业应加大对档案部门资金投入，进行档案管理技术创新；其次，积极利用信息技术，创新、构建档案管理知识库，通过建设档案管理知识库，收集保存企业生产业务活动中的文件资料和知识，更好地进行档案知识共享。总体来说，企业知识库需要企业业务流程活动中所形成的文件资料，包括产品信息、经营信息、财务信息、顾客信息等。我们构建的知识库就是通过信息技术将企业活动中的知识进行综合整理存储在知识库。企业的每个部门、每个员工都可以及时、有效地获得知识，而企业中每个部门有价值的信息都可以储存进知识库，这促进了企业知识共享与创新。企业人员流动不可避免，知识库通过将每个员工所创造的知识成果、业务经验文档化，避免了才随人走从而削弱企业的知识储量。
4.3优化不动产档案的开发与利用
随着我国经济和生活方式的发展,社会也在不断变化,不动产档案的管理工作也应该随着社会的变化而逐渐改变。如今不动产档案的管理工作形成了多样化的特征,且总体趋势向着智能化方向发展。由于现今社会进程较快,民众开始对不动产格外重视,因此不动产的档案管理就凸显出了在我国社会发展中的重要作用。不动产登记中心也开始不断开发档案,提高管理效率。其内部形成的不动产档案管理工作制度也变得格外合理化透明化、规范化,这也是我国未来不动产档案管理的发展趋势。为满足现今民众以及社会发展的需求,不动产档案管理应该增加许多业务,从而提高不动产信息管理效率,也可让民众和政府更加便捷地查看到相应的信息。在不动产登记中心的档案管理网站中可设置个性化服务,可以通过账号和密码登录来查找相应的信息,这样便大大提高了档案管理的安全性。在对档案信息进行编排和输入时,也应逐渐创新,使档案的分类更加明晰,使档案的管理更加高效。这样也便于信息查询时,能够让民众一目了然的查看的有用的信息。在不动产档案中心可以设置自助查询窗口,这样减少了不动产登记中心的人力物力支出,可大大提高民众的服务满意度。
结束语
综上所述，在大数据时代,互联网技术在各个行业得到了广泛应用,使得人民群众的生活和工作发生了很大变化,档案管理部门需要引进大数据技术,提高档案管理的准确性、高效性。在节奏不断加快、信息瞬息万变的智能社会,档案也应创造自己的智能小助手,满足人们寻找历史足迹的需求。
参考文献
[1]丁国勇.基于知识管理的企业档案工作研究[J].兰台世界，2018(S2):173.
[2]施永利.大数据时代背景下的档案利用服务探讨[J].商界论坛,2013.