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探讨中国企业海外公司的跨文化管理模式

发表时间：2020/11/17 来源：《基层建设》2020年第22期作者：黄智

[导读] 摘要：经济全球化的背景下，大型企业践行“走出去”战略，不断拓展海外市场，加大海外公司的投资力度。

        国家电投集团广西电力有限公司桂林分公司
        摘要：经济全球化的背景下，大型企业践行“走出去”战略，不断拓展海外市场，加大海外公司的投资力度。但是由于我国与他国的国情不同，使得中国企业海外公司在经营发展中遭受前所未有的困境，难以实现海外市场的拓展，对中国在国际市场上的影响力产生制约性。为了提升中国在国际市场上的话语权，应加大海外市场拓展，重视跨文化管理模式的创新，发现不同文化的共同之处，加大文化整合力度，发挥文化管理优势，切实增强海外公司的管理能力。本文分析中国企业海外公司在海外市场跨文化管理中存在的问题，制定相应的跨文化管理策略，促进海外公司企业文化的创设。
        关键词：中国企业；海外公司；跨文化管理模式
        我国在国际市场上的影响力愈来愈大，对海外公司的发展既有挑战也有机遇。受传统思想、政治、文化等影响，中国企业海外公司在企业管理方式上不免也会带着东方伦理色彩。因此中国海外公司在海外市场的经营发展中，常常因为文化的冲击产生许多经营问题。不可否认，不同文化的碰撞成为制约海外公司发展的阻力[1]。中国企业海外公司应重视跨文化管理模式的创新，在经营发展中实现不同文化的融合，持续推动中国企业海外公司的快速发展，进而实现中国企业国际化发展。
        一、中国企业海外公司跨国文化冲击的影响
        （一）中国企业海外公司经营成本增加
        中国企业海外公司在经营发展中，文化冲突成为占比较重的制约因素。在海外公司中，职工主要有国内职工也有国外职工，不同文化背景下的职工行为、价值观念等方面存在的差异，大大增加了海外公司管理的难度[2]。且容易发生文化冲突，若得不到及时解决时，则会加重国内职工与国外职工之间的矛盾，使得海外公司的管理人员加大矛盾处理精力，对海外公司职工之间的和谐发展产生不利影响，进而对海外公司的合作关系产生负面作用，增加海外公司管理成本的同时，制约海外公司的经营发展。
        （二）中国企业海外公司错失市场机遇
        文化冲突的形成则会牵扯海外公司大部分的精力，且职工与职工之间难以形成统一的合作，对海外公司的生产工作效率造成不利影响。同时，降低了海外公司对市场机遇的敏感性，错失行业机遇，成为制约海外公司可持续发展主要因素。中国企业海外公司一旦与当地文化产生严重冲突时，海外公司的经营发展则会受到制裁，无法落实中国企业的经营发展战略[3]。文化冲突使得海外公司的内部环境变得愈加复杂，信息传递之间受阻，公司内部的沟通效率难以提升，对海外公司的跨文化管理增加难度。
        二、以文化融合模式增强跨文化管理效率
        （一）确立符合跨文化管理的基本思路
        为了加强海外公司的跨文化管理工作效率，应转变自身的文化管理理念，采用文化融合方式实现跨文化的经营管理。为了增强海外公司职工的工作积极性，海外公司管理者应加强文化整合，构建良好的文化环境。在跨文化管理中，海外公司需不断探索与本企业发展相吻合的文化管理模式。实现企业内部员工潜力的充分挖掘，推进海外公司的快速发展。中国企业海外公司在经营发展中，应秉持着包容的态度，实现不同文化之间的融合，实现管理理念的相互渗透，成为海外公司跨文化管理的主要途径。海外公司需要不断学习先进的经营发展理念，尊重外国文化采取整合的态度，降低国内职工与国外职工之间的文化冲突，且形成良好地沟通交流氛围，增强海外公司跨文化管理成效[4]。海外公司管理者应树立创新意识，从管理机制、模式等方面实现创新，汲取双方优秀文化构建海外公司现代化管理文化，对海外公司的发展产生助力作用。

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        （二）构建文化融合管理模式
        中国企业海外公司在发展初期，应对当地文化予以了解，若与本公司的企业文化具有较大差异，应重视文化融合理念的运用，可有效避免文化冲突的产生。随着海外公司的经营发展，不同企业文化之间的碰撞愈加激烈，秉持着整合的态度能够实现双方文化的融合发展，进而形成一种跨文化管理新模式。文化融合不仅仅是文化的简单融合，而是双方优秀文化融合，进而构建一种全新的文化体系，既符合当地的文化环境，也符合海外公司的管理文化，对提升中国企业海外公司的跨文化管理水平有重要作用[5]。
        三、以求同存异理念改进跨文化管理工作措施
        （一）树立求同存异理念
        跨文化管理不仅仅是一种观念，也是一种新型的管理模式，其主要适用于海外公司的管理，为海外公司选取符合企业实际情况的跨文化管理模式，持续推动海外公司经营与发展。在海外市场中，应明确文化差异所带的有利影响以及不利影响，不能以偏概全的认为文化差异对海外公司经营发展造成的影响为负面影响。海外公司在面对文化差异时，应意识到文化差异对海外公司所带来的冲击，文化冲突的产生影响着海外公司的经营战略的落实、管理模式的运用。文化差异性也会促使海外公司转变思维，以多角度看待海外公司发展方向，不断提升海外公司的综合实力，增强海外公司市场环境变化适应力，寻找行业机遇，为海外公司的发展奠定坚实基础。海外公司需树立求同存异理念，就不同文化之间寻找共同之处，即人生观念、信仰等方面，提升海外公司的包容性，不断学习其他国家的优秀文化，结合自身发展需求，不断创新海外跨文化管理新模式。
        （二）加强跨文化的沟通交流成效
        海外公司在经营发展中，应重视跨文化管理中存在的沟通与交流障碍，若沟通、交流效果较差，则会增加文化冲突的爆发风险，对海外公司的经营发展产生不利影响。海外公司在跨文化管理中，应搭建双方文化沟通、交流的桥梁，让不同文化背景下的职工学习对方国家的优秀文化，增强职工的向心力，逐渐将文化冲突予以消除[6]。海外公司重视沟通渠道的建设，以因人而异、因地制宜的管理理念予以引导，为公司内部员工构建包容、宽松、开放的沟通交流环境，实现双方文化的有效交流，强化自身文化意识，了解对方行为方式、思维方式以及表达方式，增强职工与职工信任度，大大降低海外公司跨文化管理的难度。双方文化的沟通交流所形成的文化环境，对执行海外公司的发展战略，加深与当地企业合作程度有重要意义。
        结束语
        综上所述，中国企业海外公司在经营发展中，重视文化差异带来的影响，正确认知文化差异，挖掘不同文化中的优秀文化，加以整合，即在坚守本土文化的基础上，以包容的态度整合外国文化，及时消除文化冲突所带来的不良影响。中国企业海外公司应采取不同的方式构建跨文化管理模式，以文化融合实现跨文化管理模式创新、以求同存异增强跨文化管理成效等推动海外企业的快速可持续发展。
        参考文献
        [1]任文明.海外中资企业跨文化沟通管理研究——以中乌天然气管道合资公司为例[J].管理观察,2020(14):40-41.
        [2]马大卫,王雪霏.全球化背景下企业跨文化培训战略浅析[J].社科纵横, 2020,35(01):65-68.
        [3]宋艳艳.跨国企业跨文化管理研究[J].现代营销(下旬刊),2019(12):167 -168.
        [4]丁子璇.中德合资企业的跨文化战略管理研究——以华晨宝马为例[J].商场现代化,2019(23):1-4.
        [5]皇甫秋成.中国企业跨文化管理的有效模式与策略研究[J].现代商业,2019(34):154-155.
        [6]李银生,杨凝宜,张心雅.“走出去”企业跨文化管理的创新与实践[J].当代电力文化,2019(10):46-47.