周丹 任家 刘武
天府新区航空旅游职业学院，四川 成都 610000
摘要：在互联网信息技术快速发展与广泛应用的大背景下，信息数据的规模正在不断扩大，而这又催生了大数据、云计算等技术的发展，这些新技术的发展和运用正在改变着人们的生活和工作模式，也推动着社会的发展与变革。图书馆作为信息服务的重要场所和平台，随着云计算发展水平的不断提升，其服务思路和方式也需要进行变革。因此，高职图书馆在云计算视域下，推进信息服务思路的创新，构建新型服务框架，可以为高职教师和学生提供更高的信息服务。
关键词：云计算；高职图书馆；信息服务；新框架
云技术的发展正在改变传统图书馆的服务和发展模式，当前，我国很多图书馆都积极运用云技术，建立了云图书馆平台，进一步丰富了图书馆的信息服务方式，也为图书馆的创新发展提供了一个重要方向。从云计算视域来看，高职图书馆这种在传统环境下，发展水平相对较低的图书馆可以在云计算视域下，得到新的发展机遇，快速提升信息服务效率和质量。基于此，高职图书馆应抓住机遇，创新信息服务模式，构建健全的信息服务框架，促进图书馆的信息服务水平不断提升。
一、云计算概述
云计算是在互联网信息技术的基础上，发展而来的新兴技术，因此，云计算的发展需要互联网和信息技术的支持。从本质上来说，云计算是在计算机和服务器基础上，构建的庞大的数据中心，它可以将各方面的信息数据整合在一起，并为用户提供不同需求的信息服务。云计算通过互联网中心，组建大规模的计算中心，可以基于互联网向多个用户提供服务，其服务效率、范围和质量都会获得大幅提升，同时，通过对存储的数据进行科学分析，还可以让服务商了解用户的具体需求，为个性化服务的开展提供参考支持。
二、云计算视域下高职图书馆构建信息服务新框架的策略
（一）构建新型信息服务模式
在云计算环境下，传统的信息服务模式已经无法满足用户的使用需求，为了给用户提供更好的信息服务，高职图书馆应对云计算环境进行全面分析，明确云计算环境下，图书馆的发展方向，根据内外部环境的发展变化，不断优化信息服务模式。在信息化时代，互联网信息技术的快速发展激发了人们的个性大发展，在实际生活中人们对产品的需求也越来越向着多样化、个性化的方向发展，图书馆的信息服务也不例外。为了更好的为用户提供多样化、个性化的信息服务，高职图书馆就需要积极运用信息技术和各种有利资源，对用户的具体需求、兴趣、习惯等进行分析，为信息服务工作的开展提供基本的参考依据。
高职图书馆的信息服务主要针对学校的教师和学生，信息服务的重点是知识和信息的更新与实践，尤其是各门课程的开展也需要大量第一手资料的支持，而研究不同方向需要的资料也各不相同，因此，图书馆的工作人员应建立信息沟通交流平台，通过不同途径了解教师和学生的信息服务需求，根据学生的具体需求，开展针对性的信息服务工作。同时，高职图书馆还需要积极利用云计算，对信息进行识别、挖掘、加工、推送，对具体信息进行深层次分析，以便为用户提供更高水平的信息服务，满足用户的高要求。
（二）加强运行成本管控
高职图书馆信息服务水平的提升需要健全的信息服务框架的支持，而信息服务框架的构建需要大量的信息化建设投入，但是，我国很多高职院校的资源有限，学校一般都会将大量资源用于教学工作中，对图书馆的建设工作重视不足。而云计算视域下的信息服务框架需要大量资金支持其构建和运行，在这种情况下，信息服务框架的构建和运行会受到各种条件的限制和制约。为了确保云计算环境下信息服务框架的有效运行，高职图书馆就需要从不同方面入手，加强成本管控，为信息服务工作的开展提供支持。高职图书馆在构建新的信息服务框架时，应认识到云计算在其中发挥的积极作用，由于云计算可以集中存储、计算原本分散在各个计算机中的信息数据，可以将存储和计算成本降到最低，因此，运用云计算之后，这方面的运行成本会大大降低。同时，云计算的核心saas是以访问和租用方式使用互联网上的软件，可以对文档进行在线整理和编辑，可以提高信息服务效率和质量。软件的升级维护、版本管控等则由供应商进行，高职图书馆不需要花费大量资金，这样也可以有效控制运行成本。此外，云计算的自动化集中式管理模式也可以在提高数据运算能力的同时，最大程度的降低高职图书馆的管理成本。
（三）构建信息服务安全框架
在开展信息服务过程中，如何保障信息安全，是相关部门关注的重要问题之一。高职图书馆在运用云计算构建新型图书馆信息服务框架的过程中，也需要将信息安全管理放在重要位置，构建信息服务安全框架，为信息安全管理提供基本支持。在云环境中，信息资源的安全风险加大，在访问、管理等不同环节都存在不同的安全风险，因此，图书馆需要构建健全的信息安全管理框架，从不同环节入手，加大信息安全管理，降低信息安全安全风险的发生几率。高职图书馆的信息服务安全框架应包括知识产权保护、数字资源安全存储、用户访问权限设置、数据资源保密、信息服务数据保密等具体内容。安全框架的构建应从图书馆、云端、用户等主要相关方，安全框架构建者需要从各方的具体职责出发，合理配置各方的安全属性，构建复杂的安全系统，以此实现信息服务安全管理。
结束语
云计算对高职图书馆的运行模式、发展理念、信息服务方式等产生了重要影响，为了提升信息服务效率和质量，高职图书馆应积极运用云计算，构建新型服务框架，提高资源共享力度，不断提升资源利用率，为使用者提供更加多样化的信息服务，以更好的满足使用者的信息服务需求。同时，云计算的应用还有助于降低图书馆的运行成本，这对资金有限的高职院校来说，也具有重要作用。
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