新媒体传播在企业文化宣传中的应用 熊英

发表时间:2020/11/5   来源:《基层建设》2020年第18期   作者:熊英
[导读] 摘要:随着信息与通信技术的高速发展,当前以微博、微信、抖音等形式为代表的新媒体正在广泛而深刻地影响着社会、经济、生活的各个方面,显示出不容小觑的传播力和越来越高的覆盖度。
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        摘要:随着信息与通信技术的高速发展,当前以微博、微信、抖音等形式为代表的新媒体正在广泛而深刻地影响着社会、经济、生活的各个方面,显示出不容小觑的传播力和越来越高的覆盖度。新的传播环境下,企业单纯依赖传统媒体的渠道进行宣传,其效果不一定能够符合预期要求。为了更好开展企业宣传工作,有必要顺应媒体融合发展的趋势,研究新媒体传播特点,运用正确新媒体策略开展企业宣传,进一步增强宣传效果,提升企业品牌形象。
        关键词:新媒体传播;企业文化宣传;应用
        随着时代的发展,互联网在社会的各个行业中都得到了全面深入的应用,并对企业的经营方式产生重大的影响,传统的传播和营销方式已经无法有效地满足企业当前的发展。积极地应用互联网时代诞生的新媒体有助于加强企业的宣传,使企业融入时代发展的潮流之中。当前我国社会正处在转型发展阶段,各种新老事物不断交替。在媒体领域新媒体呈现出自身独特的优势,进而加速对传统媒体的取代。在企业宣传的过程中,人们也逐渐意识到传统媒体宣传的局限性,例如传播样式单一,具有时间和空间限制。新媒体的出现,克服了传统媒体在宣传过程中出现的一些问题,因此将新媒体应用到企业的宣传中对于促进企业的宣传具有非常积极的作用。
        1新媒体定义及应用范围分析
        新媒体是一个同传统媒体相对而言的称谓,其主要是指以互联网平台为主要的传播平台,主要应用信息多媒体技术进行信息传播的媒介。新媒体是随着互联网的快速发展而出现的一种全新的信息传播和交互方式,代表了时代发展的前沿和成果。在人们的生活中浏览的网站、阅读的数字杂志、观看的各种类型的短视频等都属于新媒体的范畴,此外部分互联网通讯社交工具也归属于新媒体平台例如微博、微信等。当前阶段企业在日常的管理和宣传的过程中都会使用到各种新媒体工具,例如利用微信公众号进行企业内部的文化建设,利用微博向公众介绍和营销企业自身。现阶段大部分企业对新兴的互联网技术都不是特别的了解和熟悉,因此企业在应用新媒体技术开展宣传工作的过程中存在一定的盲目性,无法准确有效地发挥新媒体传播平台的价值和优势,导致采用新媒体进行宣传时宣传效果较差,没有将新媒体在时代发展中蕴含的巨大价值体现出来。根据相关机构的研究,现阶段我国人口中使用新媒体的人群年龄主要集中在18到40岁之间,这些人在日常生活中获取信息的主要渠道就是新媒体渠道,通过对用户的分析我们可以知道新媒体的使用者主要是年轻人。
        2新媒体应用对于企业的作用
        2.1推动企业改革创新
        新媒体技术是建立在互联网技术基础上的,这一技术应用的前提是相配套的硬件设施,因此运用新媒体技术的过程中也将带动企业内部互联网硬件设施建设,使企业在硬件设施上跟随时代发展的潮流。新媒体的发展给企业带来了全新的思想,这些思想不会局限在企业的宣传工作中,在其他方面的工作中也会发挥一定的作用,这有助于推动企业进行自我创新和变革。企业在宣传工作中应用新媒体时应该意识到新媒体将成为新思想、新思维进入企业的一个通道,推动企业内部进行自我创新和改革。
        2.2明确企业定位
        企业在发展的过程中主要是为消费者提供服务或产品,在过去企业很难直接同消费者进行沟通和交流,随着新媒体技术的应用企业可以在互联网上同自己产品或服务的消费者进行零距离沟通,进而明确消费者真实的需求,为准确定位企业提供客观真实的市场依据。在同消费者交流时,企业能够准确认识到提供的产品或服务存在的缺陷,并进行针对性的改进,在交流沟通的过程中发现消费者尚未被满足的需求也能为企业进一步的发展起到一定的指导。此外在交流过程中也能够加深对消费者心理的认识,为企业的决策运营等奠定良好的基础。
        3新媒体传播在企业文化宣传中的应用
        相较于报纸、电视、广播等传统媒体,新媒体具有传统媒体所不具备的传播速度快、传播范围广、形式丰富、互动性强等独特优势。

企业在开展新媒体宣传时,需要准确把握新媒体的上述传播特点,做到顺势而为、借势而进、造势而起、乘势而上,充分发挥新媒体的传播效果,为企业宣传工作赋能。
        3.1准确把握新媒体传播速度快的特点,做到应势而动
        传统媒体在时效性方面受到很多因素的影响,要经历撰写稿件、排版(剪辑)、发行(发布)等环节,需要一定的时间,存在一定的时延。而新媒体很大程度上突破了时间和空间的限制,突破了传统媒体的延迟性,实时性成为其重要的一个特点。此外,因为新媒体账号的发布权由企业掌握,并不需要通过传统媒体渠道,省去了沟通、审核、发布等诸多外部环节,相当于企业拥有一个属于自己的、可随时发声的“麦克风”,从而让企业在发布重大信息、及时回应公众关切等方面掌握更多主动权。
        3.2准确把握新媒体传播范围广的特点,做到借势而起
        传统媒体在受众群体上相对固定,一些传统媒体(比如地方性的报纸、电视、广播)只聚焦于所在地域的媒体受众。而新媒体在此方面显得更加灵活,它使得人人都是媒体,只要具备足够的策划能力,就可以轻易突破地域局限,进行“吸睛”、“涨粉”。比如小米公司的企业官方微博账号粉丝数就高达1300万,这一数字远高出部分传统媒体的受众人数,为其营销新产品、增加品牌美誉度提供了有力手段。新媒体的受众群体特征看似繁多无序,但其中蕴含着规律,借助一定的技术手段,企业可以对自己账号的“粉丝”在兴趣、行为等多方面精准“画像”,充分了解、认识自己所面对的宣传对象。对于致力打造良好品牌形象的企业来讲,无疑又多了一个高效、精准的重要抓手。
        3.3准确把握新媒体传播形式多样性的特点,做到因势而谋
        传统媒体的信息传播形式相对单一,常常受篇幅、时间、档期等影响,只能展现有限的信息。而新媒体的信息表现形式更为丰富立体,像微博、微信、抖音等这一类新媒体几乎不受信息容量影响,还可不拘束于形式,包括短视频、图片、直播,甚至连表情包也是一种有效的传播形式。新媒体所具有的这种优势,也给企业及宣传人员提供了更多的选择。以微博、微信、抖音为例来进行分析,三者各有所长:微博擅长于传播,可以通过制造热点来造势开展宣传;微信擅长于深耕、拉近用户关系,可以通过公众号的拓展功能与用户实现更加深入的互动;抖音擅长于通过视频进行产品的全貌展示,并依托其推荐算法,精准实现内容的分发和产品的营销。
        3.4准确把握新媒体传播互动性的特点,做到顺势而为
        传统媒体的受众群体对于内容更多的只能被动接受,无法向其表达自己观点、看法。而新媒体提供了一个良好的互动机会,让受众群体不再成为宣传“旁观者”。受众群体可通过评论、转发、弹幕等多种形式表达主张,并在上述过程中加入自己的观点,实现了宣传主题与宣传受众的成分沟通,实现了宣传内容与受众观点的交互融合。对于企业来讲,这既是机遇,指的是宣传内容有可能在短时间迅速引爆、登上热搜,成为宣传焦点;但也是风险,指的是存在舆论“盖歪楼”而导致负面舆情事件的风险,从而给企业带来不利的负面影响。
        4结束语
        面对新环境,企业在宣传工作上必须主动顺应、积极融入媒体融合发展趋势,准确把握其具有的传播速度快、传播范围广、形式丰富、互动性强等独特优势,选择合适的新媒体宣传平台、运用有效的新媒体宣传手段、加强内部新媒体宣传队伍建设、有效预控新媒体宣传工作的舆情风险,最终才能在这样的大背景下充分增强企业宣传工作成效、提升企业品牌形象,为企业发展营造更加良好的外部舆论环境。
        参考文献:
        [1]陈天歌.基于社交媒体用户画像的品牌选择影响因素研究[D].广州:华南理工大学,2018.
        [2]魏丽.新媒体视野下传播内容的特点[J].新媒体研究,2016,(2):7-9.
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