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摘要:当前对于我们国家电力发展行业进程来说,在中间存在着很多的问题的,很多时候很多问题没有引起工作人员的重视。尤其是对电力管理稽查方面,有很多的问题需要我们去重视,因为它不仅仅关系着电力行业的发展,对于其正常的运行,也产生着很大的影响。针对于在这方面存在的问题,本篇文章进行分析研究,并对于其应用的现状和意义进行探讨,在此基础上,提出了一些策略,希望能够为电力营销发展做好推进的作用。
关键词:营销稽查;电力营销;电力管理;策略;应用
引言:我们的生活中是离不开电力的,而企业的发展更离不开电力,因而,点对于我们来说,早已经成为生活中不可缺少的工具,那么,伴随着我们用电行业越来越多,对于电力就要进行多方位的管控,因此,就有很多人运用营销稽查的方式进行电力的管理,。但是,在传统营销管理的实际进行期间,在管理上存在着很多的阻碍,那么,针对于这样的状况,就啊哟找到适合当前管理现状在何时的稽查手段,相关的工作人员要尽自己的努力提升影响管理的水平,以此来提升整个行业的进程。
1.研究营销稽查在电力营销管理中运用控制的现实意义
研究表明,电力营销管理过程中的营销稽查工作是用来查处事故、差错以及落实责任归属的。具体来说,就是通过监督国家相关管理部门制定的供电及用电政策执行情况,来约束电力营销环节的内部运行。其作用对象包括:电力企业服务变化、营销价格以及营销质量等,细化到实践,就是对电力企业制定的各项营销策略、确定的电价电费以及电能计量,来优化电力企业所处的市场竞争环境。当营销稽查高效运用于电力营销管理过程,不仅能强化营销业务流程的监督质量,还能提高电力企业进行经营管理的水平。然而,由于市场环境的多化发展,电力营销涉及的业务具有环节众多、类型繁杂且用户类型差异大的特点,这就增加了营销稽查工作的开展难度。为此,行业相关建设人员应在明确电力营销稽查运用现状的情况下,优化其营销管理措施应用的方法策略。这是降低电力营销环节差错率,从而维护电力企业与用户切实利益,研究人员应将其重视起来,以作用于实践。
2.营销稽查在电力营销管理中的运用现状
健全完善的电力营销管理体系,不仅能够解决当前电气企业所面临的瓶颈问题,还能获得长足而有效的发展。然而,受传统电力营销管理机制运用的惯性影响,使得电力企业的营销管理手段,难以满足当前现代化经济建设的需求。造成这一现象出现的原因为:传统管理机制存在局限,虽然电力企业营销管理人员工作观念也在发生变化,但仍没有跟上行业发展的进度。具体体现在:电力营销管理工作开展难度大、工作效率不高,且一旦其中一个管理环节出现问题,就会使整个电力营销管理水平受到影响。由此可以看出,当前电力营销管理工作仍有很大的提升空间,营销稽查人员应用通过不断完善营销管理体系,来解决营销管理活动中出现的管理漏洞、监督机制缺乏、管理职能归属不明确以及业务流程管理质量不完善等问题。这是使营销稽查工作在电力营销管理运用过程中,发挥出应有作用的关键,研究人员应将现有的科学技术充分重视起来,以提升电力企业营销管理系统业务服务的整体水平。
3.营销稽查的工作内容
销稽查在电力销售中的主要工作就是检测,并对相关用电量进行监督。首先,营销稽查工作人员对地区的供电合同和用电合同进行了严格督查,确保双方合同按照规定来履行各自的义务,对某地区不正常的用电量和电费情况进行检查,一旦发现问题,营销稽查人员要及时采取应对措施,来减少不必要的电量损失,保证用户安全用电。其次,电力企业要明确电能计量装置,符合国家用电标准,安排人员对供电线路定期检查,处理电能计量装置中存在的问题,不断提高电能计量装置的准确性和安全性,电力公司也可以通过网络设备来进行远程监督,不断降低计量装置的误差。除此之外,企业要对电能抄表人员、审核人员以及电报记录人员进行定期监督,掌握报表的实际情况,核实居民用电量是否属实,对于变更用电业务的居民也要及时进行稽查,保证电力工作人员的工作效率和准确性。
最后,企业要高度重视电力营销管理系统的稽查,检测电力营销的基本流程,要求营销工作人员要按照企业的规章制度来执行工作流程,查看客户资料是否与实际相符合,管理人员是否进行仔细核查,发现营销管理系统的缺陷要及时纠正,保证营销系统的真实性。
4.优化营销稽查在电力营销管理中的运用控制策略
4.1 专项稽查
该种运用控制方法具有针对性较强特点,其能够处理日常稽查工作发现的问题或是重大问题,并通过综合性以及专项性的稽查,来进行管理控制。① 专项稽查队伍的组建,要具备较强的专业技术,并在明确自身职责范围的情况下,开展营销稽查工作。② 对于稽查的营销管理问题,应通过认真总结获取的数据资料,并通过具体问题的剖析,来得出有效的解决策略。③ 为适应当前的市场环境变化,营销稽查应通过筛选符合业务条件的用户清单,并采用随机抽取的方式,来促进电力营销活动的开展效率。这样一来,电力企业营销管理人员就不得不增加企业业务的学习积极性,从而满足管控目标对其工作的需求。
4.2 日常稽查
目前,可供电力营销管理使用的日常营销稽查方式有两种,即定期稽查与不定期稽查。为此,营销稽查人员要根据电力营销管理的实际情况,来选用合适的稽查模式。对于定期稽查来说,其将工作对象制定一个稽查周期,并按照周期来进行管理。以湖南省某电力企业进行的营销管理为例,其组织的营销活动遇到了突发情况,稽查人员根据企业制定稽查周期将稽查工作进行了相应的调整。而不定期稽查,是指根据稽查过程中电力营销业务的开展情况,来安排稽查工作的开展时间。但即使是不定期营销稽查,也要根据企业营销情况来制定年度或是月度的稽查计划。
4.3 专题稽查
专题稽查主要作用于电力营销业务活动中出现的造成严重后果的营销差错。这里的营销差错是指:客户投诉。
4.4创新电力管理的模式,强化相关工作人员的职业素质
创新是与时俱进的手段,在额航哥也都需要不断的创新,那么,在我们国家原始的电力进行稽查的工作里面,还没有完整的极差手段,那么,我们就要在缘由的基础上进行科学的完善,在不断的实践中去进行改革,进而将自己的时代思想融入到稽查创新中去,进行创新。我们国家对于电力稽查的制度还不够完善,因此,如果想要更好的进行电力工作,就要通过吸纳管手续,完善我们国家相关的制度。在此基础上,我们要强化工作人员的素质,在以往经验中我们得知,很多工作人员得服务态度并不好,这样的状况之下就很难提升整体的服务水准,因此我们就要加强员工的服务意识,在公司相关的制度之下规范自己的行为方式和言谈举止,要提升自己的专业知识,以此来更好的为我们的用户进行优质的服务。
5结束语:
总的来说,如果想要提升电力行业管理,营销稽查是必不可少的,不仅能够贴提升整个行业的管理水准,还能够在某种程度上推进整个行业的发展,但是,因为我们国家电力管理方面还不是很成熟,因此,就要借鉴国外的先进经验,逐步的发展,在不断的实践中获取真知,然后要完善国家管理制度,确保每一步都能够有严格的规范,公司制度和相关部门规范能够很好的促进管理力度,强化工作效率,为我们国家电力行业的发展带来新的生机。
参考文献:
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