霍山县卫生健康委员会 237200
摘要：卫生统计是医院发展中重要组成部分，为医院管理和建设发展方面提供了有效参考，而其质量关系到决策与管理的有效性。基于此，本文围绕卫生统计质量进行分析，探讨质量的影响因素，针对各项因素提出相应的措施，旨在提升卫生统计质量，发挥其能动性。
关键词：医院；卫生统计质量；影响因素；应对措施
前言：卫生统计工作是医院卫生事业的重要组成部分，也是医院领导层进行科学决策和有效管理的信息基础。该项工作的主要任务是为医院相关部门提供准确参考信息，若提供信息存在质量问题，不仅难以真实反应医院相关情况，还会给使用数据信息部门、科室和人员造成多方面影响。因此，应了解影响医院卫生统计质量的各项因素，在此基础上加以控制和处理，从而推动医院发展。
一、医院卫生统计质量影响因素
（一）缺乏专业人才
现阶段多数医院相关人员缺乏对卫生统计数据的认知，缺乏足够重视程度。而医院的卫生统计涉及到对多个部门与科室数据资源统计与整合、分析，而对数据资源统计的质量则决定着卫生统计数据的质量，若缺乏重视程度，秉承应用应付工作的态度，就会导致数据资源整合不全面，收集的信息缺乏准确性，会严重影响卫生统计质量。另外，由于相关工作人员缺乏对数据的规范处理，使得后期难于对各项数据信息进行有效分析，最后结果合理性缺乏，降低了统计结果本身的可靠性。
另外，卫生统计工作主要任务是对各项相关数据进行统计，流程相对简单，但对统计质量有着相对较高的要求，应安排掌握相关知识专业人才执行，以此减少统计失误，保证统计结果准确性。现阶段，多数医院由于缺乏对该项工作的重视，往往未能安排专业人员。现有人缺乏对统计流程熟练掌握，缺乏应对问题的处理能力，工作态度低下，并且人员配置严重不足，进而影响了工作效果[1]
（二）数据真实、准确性低
若卫生统计的各项数据缺乏真实性和准确性，会导致制定的各项规范制度和决策的有效性、权威性，说服力低下。目前，我国很多医院存在卫生统计数据真实性和准确性不足现象，甚至出现数据造假现象，不利于医院长期发展。
（三）数据缺乏时效性
目前，部分医院依旧存在严重信息滞留和流转不足问题，并且未对患者滞留、出入院等一系列流程进行详细记录和整体分析、汇总，导致出现失误状况，严重影响了卫生统计质量。
（四）统计指标选取不合理
由于我国卫生统计发展相对缓慢，医院相关人员对卫生统计指标缺乏正确理解，存在一定偏差，导致数据填写不当。同时受统计数据范围存在较差现象，使得统计工作范畴尚未建立适合的工作机制，为确定规范通的统计指标，影响了医院卫生统计的有效执行。
二、卫生统计数据质量应对措施
（一）提升卫生统计工作人员综合素质
在卫生统计中工作人员综合素质是决定数据统计质量的主观因素，对统计结果有极大影响。对此，用根据不同岗位卫生统计人员工作内容，设计相应的培训计划。现代化管理中信息化操作已经成为工作人员必备能力之一，同时信息化操作也是提升工作效率重要方式，因此，培训中用将医院信息操作系统视为重点培训内容。而实际培训中用分阶段重点培养不同内容，具体培养内容包含基础知识、数据统计表格规范填写、数据整理、信息采集等，一般来说，医院卫生统计应具有统一标准与格式，保证其实用性，这就要求培训中严格要求相关人员按照特定流程执行相关操作。对工作人员能力和素质进行定期考核，保证其专业水平，降低人员素质对卫生统计质量的影响。另外，还应定期对每周工作任务完成数量、质量进行检测，确保数据质量检测细化到每个数据，从而保证整体质量。另外，还应重视纠正卫生统计工作人员思想观念，提升其对工作中重视程度和责任心，调动其工作积极性[2]。
(二)建立健全数据质量监督体系
现代化医院管理和发展中，采用传统的人工统计数据方式获取各方面信息，不仅或增加医院时间和人力成本，还会影响相关数据准确性和时效性，将对了卫生统计数据的质量，影响决策和工作计划好制定，应采用先进高校处理技术和设别，对以往统计分析措施进行改进。因此，可建立健全数据质量监督体系，切实提升卫生统计数据质量和统计标准化程度。先利用切实可行评估方法对各项数据指标进行详细划分，并根据数据质量监督体系相关规定监督，保证数据来源真实可靠性。同时对相关人员的统计过程或结果进行检验，一旦发现失误及时进行纠正，更正错误数据。
（三）提高数据时效性
经医院卫生统计获取的各项数据，对医院决策人员和管理部门制动各项决策、工作计划和规章制度具有重要指导作用，但过时落后信息难以为决策提供参考。因此，卫生统计人员应重视数据时效性对医院制定科学计划的作用和意义。要求数据填写人员填写各项数据过程中，遵循真实性和时效性原则，保证数据本身可靠性，同时可对当前制定各项决策起到指导作用。另外，还用保证数据传输和统计相关设备的先进性，建立信息数据库，及时更新信息，确保决策部门可活动准确的时效性信息[3]。
（四）合理选择统计指标
卫生统计工作中各项统计指标决定着统计数据真实、准确性。因此，应对以往采用的统计方式进行转变，针对存在的目标选取问题，探讨新型实用性方式，依托于医院相关数据的收集和整理，对全部数据进行正确分析与处理。建立相应指标统计体系，依托于体系中的相关要求与方式，合理解释与分析统计指标，规范统计方式，实现统计数据的标准化管理。
结论：综上所述，医院卫生统计对其发展具有重要意义，必须提升对统计工作重视，从而为医院发展提供各项真实、可靠参考数据。这就要求医院找出影响卫生统计有效执行的各项因素，对各项因素进行分析，并探讨降低或预防不同因素对卫生统计影响的应对措施，保证统计工作的执行效率，以此提升卫生统计质量，促进医院发展。
参考文献
[1]朱蕴洁.医院卫生统计数据质量影响因素及应对措施[J].名医,2019(01):291.
[2]吴晓敏.医院卫生统计数据质量影响因素及应对措施研究[J].大家健康(学术版),2016,10(01):297.
[3]冀玉苓,刘学超.影响医院卫生统计质量的因素及应对措施研究[J].中国卫生产业,2015,12(25):4-6.