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摘要：企业员工思想趋于多元化，队伍稳定面临挑战，将马斯洛的需求层次理论导入至稳定队伍工作中，从而企业工会的着力点需作出优化和调整。
关键词：工会；队伍稳定；需求层次理论
随着时代的发展，发电企业员工思想呈现多元化发展，企业对员工思想工作的针对性、实效性要求越来越高。如何充分发挥工会的作用，群策群力，齐抓共管，凝聚关键人才，稳定骨干队伍，是当前企业工会工作者需要思考的问题。
一、员工队伍中所面临的不稳定因素
目前发电企业正处于经营发展的关键时期，影响员工队伍稳定因素有诸多方面，主要有以下几点：
1、思想呈多元化。随着信息时代的发展，员工思维的触角更为广阔，面对众多现代化媒体，员工能更直接接受来自全球的信息，感受不同的文化，员工的思想不再拘束于某一主流思想，传统的思想和价值观受到挑战，员工价值观出现分化，并逐渐趋于现实，呈现出由宏观走向微观，由社会转向个人的特点。
2、技术骨干流失。随着国内新兴产业不断发展，各路人才市场竞争日趋激烈，我们发现在历次校招中，电力行业特别是发电企业竞争力逐渐下降，一些优秀生源不愿意到发电企业就业。另外，各发电企业一些技术骨干面向更广阔空间，不满足于现状，造成人才的流失，给企业生产经营带来压力。
3、职业心态不端正。对于稳定型企业，一部份员工由于企业发展受限，职业空间出现“天花板”现象，对自己的前途和工作的前景丧失信心，产生职业倦怠感，“混沌”度日，工作效率和产出显著降低。有些员工自认为已付出努力却依旧原地踏步，结果对组织、企业心生怨忿，时而会做出破坏企业形象和利益等不可理喻的事。
二、马斯洛的需求层次理论与员工队伍的稳定
马斯洛的需求层次理论提出，人有一系列复杂的需要，分别有生理、安全、社交、尊重和自我实现需求五类，依次由较低到较高层次排列。
在发电企业，每位员工都存在着不同层次的需求，而且只要环境不妨碍这些较高层次的出现，这些需求就能激励和满足大多数人。企业工会应不断挖掘、发现员工的不同需求，不断创造条件来满足它们，这样就可以提高员工的工作满意度，使员工更有价值感、成就感、归属感，可以缓和员工情绪，疏通思想，化解矛盾。
三、需求层次理论在稳定队伍工作中的运用
如何利用需求层次理论来指导企业工会工作，下面从五个方面进行阐述：
1、改善劳动条件，满足员工生理需求。
生理需求是员工级别最低的需求，在工资收入、福利待遇一定的条件下，工会要加大对员工工作、生活条件的关心力度，建立和完善以实施送温暖工程为主要内容的帮扶机制，组织员工健康体检，建立医疗互助基金。工会要把解决员工思想问题同解决实际问题结合起来，做员工的贴心人、娘家人，针对员工最关心、最直接、最现实的利益问题，全心全意地为员工排忧解难，为员工办好事、办实事，减少员工的后顾之忧。要定期组织人员对生产现场进行调查，督促相关部门改善员工工作条件，做好防暑降温和防粉尘工作，不断满足员工的生理需求。
2、夯实安全基础，满足员工安全需求。
安全需求包括对人身安全、生活稳定以及免遭痛苦、威胁或疾病等的需求，在电力企业人身、设备安全是重中之重。企业要树立安全生产就是维护员工最大利益的思想，始终不渝地把员工安全工作放在各项工作的首位。工会要督促各部门建立和完善以安全教育、安全检查、安全监督为主要内容的保安机制，维护员工的生命安全。要将安全纳入企业文化总体策划，深入开展“安康杯”竞赛活动，丰富活动内容，促进企业安全文化建设。
3、丰富文体活动，满足员工社交需求。
社交需求包括对友谊、爱情以及隶属关系的需求。作为企业组织中一名成员，必然会产生社交需求，融洽同事之间、领导下属之间的关系。工会要以党团支部、分工会、部室、班组为主体，以家庭、小组为补充，以各类兴趣协会为组织，大力开展寓教于乐的活动，建立和完善以企业文化艺术节、员工运动会为主要载体的活动机制，不断满足员工的业余文化需求，积极引导员工建立和谐的同事关系。
4、注重以情感化，满足员工尊重需求。
尊重需求既包括对成就或自我价值的个人感觉，也包括他人对自己的认可与尊重。在企业中，必须关注员工的个性差异、内在动力和具体需求，从具体实际出发，根据不同的对象，加强员工的心理疏导和人文关怀。首先把握正确的舆论导向，加强员工职业道德教育，精心谋划好“道德讲坛”，引导员工树立正确的世界观、人生观和价值观，保持正确的政治方向。既要加强员工的理想信念教育，也要强化员工的心理健康教育，促进员工的身心和谐。其次，各级工会组织要结合员工的业绩，开展评比和表彰，大力宣传先进人物和事迹，树立典型，发挥先进典型的示范激励作用。第三，增强企业思想政治工作的亲和力，使企业思想工作贴近群众、贴近实际、贴近生活，比如鼓励员工首创精神，为员工送生日蛋糕，安排员工健康疗养等。四是加强员工民主监督力度，建立和完善以职代会、厂务公开制度为主要内容的民主管理、民主监督机制，维护员工的民主权利，最大限度地满足员工的尊重需求。
5、建立完善机制，满足员工自我超越需求。
自我实现是人的最高层需求。工会组织应积极倡导“以人为本”的管理理念，引导、配合企业在人力资源开发、企业文化培育等工作中，搭建员工价值实现的平台。首先，建立一个员工为之奋斗的企业愿景，激励员工超越个人情绪，以高度一致的情感，产生员企共鸣的效应。其次，应注重人力资源的开发，坚持选人用人的原则，建立一套干部能上能下、人员能进能出、收入凭贡献、岗位靠竞争的人力资源机制，搭建人才培养、选拔平台。第三，做好员工职业生涯规划，引导员工合理设置人生、工作目标，选择正确的发展通道，创造条件给员工锻炼，定期开展岗位练兵、技术比武活动。四是结合企业绩效目标，设置具有挑战性又可实现的目标任务，在实施过程中激发员工潜能，通过目标的实现，满足员工特别是优秀员工的自我超越需求。
四、结语
保证员工队伍稳定是一项长期而复杂的工程，需要企业党政工团齐抓共管、通力协作。企业工会组织应始终坚持以人为本，全面履行各项职能，竭诚为企业、为员工服务，维护广大员工的根本利益。工会各级干部应及时跟踪员工的思想动态，因地制宜、因势利导、因人而异地开展扎实有效的工作，不断满足员工生理、安全、社交、尊重和自我实现需求，使员工在工作中得到快乐和满足，缓解因各种原因引起的员工思想波动，理顺员工情绪，确保员工队伍的稳定，为企业改革和发展保驾护航。
参考文献
[1]马斯洛著,石磊编译.马斯洛谈自我超越[M].天津:天津社会科学院出版社,2019.