摘要：新时期，国有企业办公室是为企业领导层服务的综合性部门，对于实现国有企业各个职能部门之间的工作对接、提高国有企业日常运营的有序性等方面有至关重要的意义。因此，国有企业应该加强对办公室工作的重视，明确国有企业办公室工作的特性，从而以现阶段国有企业办公室工作存在的普遍问题为基点，研究相关的优化措施，为国有企业的长久发展保驾护航。
关键词;国有企业；办公室管理；工作创新
引言
从企业整体的运作来说，很多管理工作的开展都是直接通过办公室。可以说办公室是各项决策执行和相关管理活动开展的主要部门，发挥着内部沟通桥梁的作用。基于此，创新办公室管理模式和方法，提高工作效率和质量，进而带动企业运作效率的提高，有着重要的意义。
1 国有企业办公室管理工作不足之处
1.1 相关的管理制度
在现阶段的发展过程中，许多国企存在员工管理制度与国企发展要求不相符的问题。一个国企在发展过程中一定会为了提升员工工作积极性而制定相应的员工奖励机制以及评价机制，但是在实际的发展过程中，很多国企并没有对办公室工作人员的相关制度进行明确的规定，这在一定程度上导致相应的管理制度不能够满足国企发展的需求。实际上，办公室员工的工作一般情况下根据上级领导的安排进行相应的管理以及工作，这也导致办公室工作不能引起相关管理人员的重视，而管理人员的重视程度较低也在一定程度上导致办公室工作人员的工作积极性较差，在国企的发展过程中，国企的管理制度与国企发展需求不相符时，相应的管理制度也就不能发挥其原有的作用以及价值，从而导致相关工作人员工作积极性差、工作效率低下，阻碍了国企的发展脚步。
1.2 管理工作创新力
从办公室业务的实际来说，涉及到农户信息等级以及电缆的收取等之外，还包括公文处理和档案管理等。若采取传统的工作方式，难以实现管理目标，达到新的业务标准。由于缺少业务创新力，比如信息化管理创新不足，使得各项工作的开展缺乏信息技术支持，工作效率低下，业务混乱，影响着国企工作的有效开展，阻碍着国企改革的推行[1]。
1.3 没有充分发挥办公室的作用
第一，部分国有企业上至领导层，下至普通员工，都没有认识到办公室工作的重要性，从而在实际的运营过程中，没有注意对办公室工作进行完善和创新，在很大程度上降低了国有企业办公室工作的效益。第二，国有企业在办公室人员的招聘上门槛较低，使得办公室人员的整体素质有待提高，在一定意义上限制了国有企业办公室工作效益的提升。第三，国有企业办公室人员受到工作环境和工作内容的影响，在日常的工作过程中危机感不强，从而难以激发全部的工作潜能，影响国企办公室工作的质量。
1.4 国企办公室相关的培训系统
在一个国企的发展过程中，为了能够更好地发展壮大，国企相关领导人员一定会对各种技术型员工进行相应的培训，但是对于办公室的相关工作人员来说，却很少有机会接受相应的培训，这也就在一定程度上阻碍了国企的发展。举个例子来说：办公室相关的工作人员如果不接受相应的工作培训的话，会使得这些员工自身的专业知识以及技能不能够与时俱进，从而阻碍国企的进步。办公室的工作人员如果缺乏大量的经济管理方面的知识以及手段，会导致国企在发展过程中的基础工作不能较好地完成，从而在一定程度上引起国企决策出现一定程度的偏差。
2 国有企业办公室管理工作的改进和创新措施
2.1 制定明确的管理目标，落实“没有最好只有更好”
的工作要求。办公室工作永远没有最好，只有更好。
要有明确的发展方向和管理目标，敢于破旧立新，创造性开展工作。增强制度设计的合理化，增强办公室人员对办公室规章制度、业务流程的熟悉程度，多学习了解国企文化，多熟悉国企各项业务流程，多知晓各部门的工作实际，在制定规章制度和管理目标时，增强衔接性和可操作性，始终把“靠制度管人、靠制度管权、按制度办事”融入国企生产实际需要和发展需要，让管理目标和管理要求更加科学化、合理化。
2.2创新工作方式，引入信息化技术
新时期，国企办公室管理的强化，要注重创新工作方式，积极引入信息化技术。从当前的业务开展实际需求来说，对信息技术的需求较大，在实际工作中单纯利用信息技术进行信息沟通和处理，已经无法满足办公室业务开展需求，需要深度挖掘信息的价值。在具体实践中搭建信息化管理平台，引入大数据技术和挖掘信息技术等，基于各类信息资源，为国企办公室管理决策提供依据，保障国企战略决策的科学性和合理性。若想充分发挥信息技术的作用，必须要做好以下要点的把控：
①完善信息化管理制度。目前来说，办公室工作的开展，引入了OA系统和其他工作系统，提高了工作的效率和便捷性。不过在实际应用中也存在着诸多问题，需要结合业务信息化实施现状，制定完善的制度方案，规范繁杂的工作，保证各项工作有序开展。构建完善的管理机制，强化各个部门的沟通，进而发挥信息化的作用。
②不断提高信息化服务以及管理的质量。利用构建的信息化系统，精准掌握客户用电信息，最大程度上降低误差的产生，增加客户满意度。办公室工作人员每日要对接收的各类信息，利用办公信息化系统做好分类和汇总以及分析，整理有价值的信息，为管理层决策提供依据。除此之外，加大对业务工作人员的培训力度，使其能够掌握信息化技术的应用要点，进而发挥此技术的优势，提高办公室业务的质量和效益。
2.3 处理好主动和被动的关系
办公室要妥善处理好主动和被动的关系。首先，要善于主动参政。办公室往往是最接近公司领导和上级单位的部门，对领导的意图、上级的精神、政府的规划、一个时期的中心工作，能较早知道。这时要通过系统梳理、吃透精神、熟悉情况，及时准确地为公司领导出主意、提建议、解难题。其次，要化被动为主动。要改变被动完成交办任务的局面，办公室可建议领导对公司工作实行长计划、短安排，分解长期计划为短期安排，提前把一周或一个月的工作确定下来，通过发文、会议纪要等形式发送到各位领导和各个部室，并由办公室按照责任人、责任内容、截止时间，及时做好督促协调。最后，要善于总结工作规律性。办公室工作尽管繁复，但只要主动总结、善于总结，会有规律可循，大事小事按照客观规律去办，工作就会更加主动。尤其是要在超前服务上多动脑筋、多想办法，未雨绸缪，先一步把工作做细做实做精，各种问题就能迎刃而解。
2.4 坚持培训常态化
坚持用人所长，关注人岗匹配，让每一位职工都能发挥作用。建立系统的教育培训机制，用足用好员工教育培训经费，从文化、技能、观念、礼仪、身心等全方面进行培养，全力提升员工综合素质。同时加强办公室人员道德素养提升，使员工成为道德素养高、专业能力强的高素质人才，为办公室工作培养强大的“人才库”。
3 结束语
综上所述，国民经济的发展，我国越来越重视国有企业的发展。为此，国有企业应该加强对办公室工作的重视，充分发挥办公室工作的作用，促进企业持续发展。
参考文献:
[1]薛艳飞.新时期做好国有企业办公室信息工作的思考[J].办公室业务,2019(11):174-175.
[2]邢永爱.如何做好国有企业党委办公室文秘工作[J].东方企业文化,2018(S2):62.
[3]徐平.浅谈如何做好国有企业办公室行政管理工作[J].现代国企研究,2018(02):228.