（内蒙古电力（集团）有限责任公司鄂尔多斯电业局 内蒙古鄂尔多斯 017000）
摘要：经济水平的飞速发展促进了人们的生产和生活质量的提高。结果，人们对电力的需求和质量不断提高，这对管理电力公司提出了巨大的挑战。从中国工业企业的电力管理现状来看，仍然存在着许多问题，并没有导致电力企业的发展和建设。因此，需要注意管理过程中出现的问题。
关键词：供电企业；电力营销；管理现状；发展策略
1供电企业电力营销管理的重要特点
1.1供电企业电力营销管理的特点。
在电源业务中，电源营销管理是基于客户需求的，是一种在不断变化的市场中满足客户电源需求并确保客户用电经济性和安全性的电源产品。良好的管理可以改善客户的用电体验，促进更全面，周到，细致的电力营销服务，并提高客户的用电满意度。首先，电力本身是一种商品，其存在用特定的参数和指标（例如电压和电流）表示。电力无法存储，只能通过反映电力特征的各种配电网络交付给用户。这就是对运输工具的需求，运输工具是电力运输的重要组成部分。其次，电力营销管理是公开的。电器是现代社会人们不可缺少的日常生活，工作和发展要素，具有一定程度的社交性，是每个人都需要的资源。因此，其营销控制是公开的。第三，电力营销管理具有一定的特点。由于需要进行能量测量，因此在进行电能交易期间，某些能量值需要在电表中反映出来。
1.2供电企业电力营销管理的重要价值。
随着中国电力工业的飞速发展，市场经济已成为企业发展的主要方向。电力公司的市场特征越来越明显，行业中的市场竞争越来越激烈。
电力公司要做好营销管理工作，提高电力营销服务质量，注重节能环保，努力提高电力行业公司在市场上的核心竞争力。另外，实施电力营销管理可以充分满足不同客户的电力需求，满足客户的多样化需求，从而增加企业的财务利润，增强综合开发能力。
2供电企业电力营销管理中面临的现状
2.1电力营销手段落后，方法不当
从当前的电力营销水平来看，向后管理是电力营销的正常状态。许多公用事业仍然停留在传统的市场营销观念中。目前的发展阶段很难融入。在中国，电力营销管理存在许多问题。首先，当记录用户信息时，经常发生没有清楚记录用户信息的现象，这极大地阻碍了电力公司的工作。其次，电力供应商在组织电力服务运营时缺乏服务意识，甚至一些员工也将出现在最优秀的人员中。营销是与客户沟通，不仅包括在街上散发传单，还包括盲目广告。在实际操作过程中，技术人员需要提高安装和拆卸效率，同时确保完整的电能质量。
2.2供电合同管理存在的问题
电力公司合同的管理是一个复杂的过程，其中许多都涉及管理。非常繁重的工作也是一个基本特征。电力合同管理是整个电力公司配电的复杂环节，工作量比较大。从中国电力公司的管理合同来看，存在或多或少的具体问题。同时，供电公司的供电合同管理效率正逐渐下降，这也是供电公司开展电力营销的当务之急。
2.3缺乏电力营销的概念，思想意识薄弱
从中国电力公司的当前发展情况来看，许多公司仍对电力营销的概念含糊不清，尚未形成对该概念的充分理解。电力公司在中国经济发展中发挥着重要作用，其质量直接影响人们的生活和生产活动。目前，中国电力公司的服务水平尚未提高，对电力用户提供服务的意识意识相对较低，极大地阻碍了电力公司的发展。人均低功耗也是一个重要问题。居民越来越重视在生活中使用绿色节能资源，这使中国的供电公司在管理电力销售方面受到极大威胁。
3促进供电企业电力营销管理的发展策略
3.1完善供电企业电力设备体系
完善供电公司供电系统，将提高供电公司的效率和产品质量，全面促进供电公司的稳定发展。完善的电力设备管理系统是企业发展的前提。科学合理的电力安装系统可以帮助电力供应商有效预防各种经济风险。同时，电力公司可以进一步提高其营销水平，满足电力市场发展的需求，并为消费者提供更加多样化的产品和服务。
3.2加强电费回收管理
为了进一步促进供电企业的发展，提高供电企业的市场竞争力，有必要进一步加强对用户的电价征收管理。在这方面，供电公司的营销人员已经开发了一种科学合理的电价回收管理系统，该系统结合了市场实际情况，可以有效地防止欺诈行为，例如电费账单拖欠。预防和全面避免电费征收给企业带来的财务风险。
3.3积极开拓电力营销市场
供电企业的销售代表将积极开拓电源营销市场，在保证电源产品质量的同时，吸引更多的电源用户，增加电源用户数量。在当前电力市场发展中，电力公司需要根据市场发展制定合理的用户营销策略，为用户提供个性化服务，开展电力产品营销活动。同时，电力公司可以加大宣传力度，以吸引潜在用户并对其进行电气安全教育。
3.4制定科学的营销策略
当前，电力产品的竞争策略主要包括价格和实际服务体系。因此，在电力监管和电力经济市场方面，通过提高电力市场价格的可用性和有效性来实现对电力价格的基本调控，从而使现有的电力公司能够更好地管理电力市场价格。你需要但是，必须通过电厂成本管理和基本项目管理更好地控制电厂的发展。因此，当今的电力公司需要实施能够应对电厂可变成本的电能质量管理，以实现安全性和稳定性以及新的电能质量集成的新发展模式。如果电能质量不理想，用户将不会使用公司的电能，而会抱怨公司的电能质量受到控制。因此，电力公司需要更好地控制和控制电能质量。在市场营销中，质量控制是在每个环节上进行的，重点是质量因素。这要求公用事业公司的所有员工参与。最终的内容是服务，它也是电源产品的一部分。为了主动实施整个电力营销过程，所有员工都必须牢记服务理念。电力产品质量和服务是电力公司克服营销瓶颈并获得市场份额的重要关键环节。加强市场检查和控制，完善防盗功能，加强市场控制。
3.5提高员工素质是实施电力产品营销战略的保证
员工直接参与电力产品质量和服务的生产和供应。员工素质直接影响产品营销策略。有很多方法可以提高的员工素质。一种更实用的方法是绩效评估和培训。对于绩效评估，可以使用索引评估方法将营销指标划分为不同的位置。这给每个人都增加了索引，给所有员工带来了压力。根据各种指标的评估结果，我们对每位员工进行评估，奖励和惩罚，并淘汰或调动未实现晋升目标的员工。通过年度培训计划，技术培训，安全培训和一些公司管理培训，员工培训不仅具有所有优势和角度，而且具有通过此评估的能力，因此不合格。为了达到加速的目的，有必要对员工进行相应的培训。为了进一步培训电力公司的市场经理，提高人员素质和服务质量，选择专家进入市场，并确保电力公司的市场经理具有较高的知识水平。
结束语
电力供应商发展质量一直是公众关注的焦点。企业发展的质量直接影响国民经济的发展水平和人民的生活水平。目前，中国有关部门对电力行业十分重视，强大的注资和人力投入使电力公司在销售管理上有了长足的发展。但是，电力公司的发展仍然存在许多问题，解决方案的质量影响着电力公司的发展方向，不可否认的是，好的解决方案可以促进相关电力公司的发展。
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