摘要:新时期新形势下，我院紧密结合疗养行业发展的实际，抓住部队文化工作的脉搏, 将传统养生文化融入到疗养护理服务中，为了使中华养生文化园的文化精髓得到更广泛更精准的传播，护理部采用阶梯式培训模式对护理人员进行养生文化宣讲培训。阶梯式培训模式不仅对我院护士的日常行为及护理工作起到了规范的作用，而且对养生文化的宣传和普及起到了指导和督促的作用，经过此模式的培训后，我院护士养生文化宣讲技能和整体素质得到了有效提高。
关键词:阶梯式培训；护士；养生文化宣讲
1.阶梯式培训模式的具体构架
护理部将全院护理人员分成三组，在班组中开展阶梯式培训，主要依据班组内护理人员养生文化理论知识的掌握程度、讲解水平以及其他养生技法的融合度等各种水平差异进行分级，并实行逐级负责制，对所属成员进行指导、督促和考核。
1.1培训目标 通过培训，弥补护士在传统养生文化方面的欠缺，提升疗养院护理队伍的整体形象和综合素质，促进护士工作的积极性和主动性，使疗养护理工作更加规范、严谨、高效，更好的为疗养官兵提供全身心、高品质、多元化的护理服务。
1.2培训方式 在养生文化规范化培训的过程中，我们也采用多种形式，比如PPT影像授课、现场演示、情景模拟、科室自我组织模拟训练等互动性强的方式，创造了一个轻松自在的培训环境，给护士更多展示的机会，同时强化了培训的目的。最后通过考核评比的方式来验收培训的成效，检验护理人员对培训内容的掌握程度及综合运用水平，并采用评选制度，如考核优秀者会被评为“金牌讲解员”等，引发了护理人员“积极参与，勇争先进”的评比热忱。
1.3培训内容 主要包括护理礼仪规范化培训和中华养生文化园讲解培训。两者能有效的相互融合在一起，护理礼仪规范化培训是进行养生文化讲解的基础，也是保证养生文化的传播规范有序进行的前提。
1.3.1护理礼仪规范化培训 护理礼仪是一种职业礼仪,是护理工作者在进行医疗护理工作和健康服务过程中遵循的行为标准,是护理人员素质、修养、行为、气质的综合反映,也是护理人员职业道德的具体表现[l]。护士的仪表、姿态以及行为举止在护患关系中直接影响到服务意识的传递和接受[2]。良好的护理礼仪代表着疗养院的形象和文化,可以无声地营造良好的疗养环境，化解矛盾,使疗养护理工作有序开展。培训内容包括：护士仪态礼仪、举止礼仪言谈礼仪，比如表情、眼神、站姿、走姿、坐姿及文明用语规范等,并要求护士随着时间、地点、场合的变化有所调整。
1.3.2中华养生文化园讲解培训 以养生文化园书籍为教材并结合游园讲解对护理人员进行培训。护理部对讲解的内容、讲解方式及各种养生保健功法示范动作做出了统一规范，在此基础上，要求护理人员能够将养生文化与自然景观结合在一起，用通俗易懂的语言自然流畅的为疗养员讲解，同时能带动疗养官兵的积极性，参与到养生保健运动中来。各科护士长制定详细计划开展讲解训练和动作示范，要求护士通过养生文化的学习，掌握饮食养生、时辰养生、穴位养生、手指操、五禽戏、八段锦等各种养生法和养生微运动，最后通过科室考核和护理部考核，达到“人人讲养生，人人懂养生”，护士能结合实际应用到日常疗养护理工作中，使疗养官兵在耳濡目染中消化吸收，并运用到自我保健中，以达到调理身体机能、保持和恢复健康、预防和治疗疾病的效果。
2.阶梯式培训模式的应用特性
2.1阶梯式培训的计划性强 严格按照培训内容及每时段的培训进度进行，每组组长进行监督检查，要求每一梯队的护士都能按时按质完成任务。
2.2阶梯式培训的灵活性 因为疗养院护士队伍的学历、年资以及对养生文化掌握程度具有多层次性，阶梯式培训可以灵活地针对护士个性化的特点对他们进行规范化培训，针对不同的层次，制定相对灵活的培训内容、考核标准，使每位护士在不同的培训阶段都能得到规范化培训。
2.3培训成效
2.3.1使养生文化讲解的内容和形式趋向规范和统一。在向疗养官兵进行讲解的过程中，统一的讲解内容和形式不仅有助于激发倾听者的浓厚兴趣，而且更易于建立起倾听者对讲解者的信任，在此基础上养生文化更容易被接受和掌握。
2.3.2拓宽了护士专业领域的视野。通过中医养生传统文化的学习，我院护士不仅掌握了各种养生理论、养生保健法、养生保健操和养生保健穴位，还传承了中华养生文化，将护理专业与中医养生学很好的结合在一起，并应用到实践中，拓宽了护士视野和护理服务范围。
2.3.3规范了护士行为。通过护理礼仪和文明用语等的培训，护士行为得到进一步规范，护理人员的整体形象和人文素养得到进一步提高。得体的举止拉近了护士与疗养官兵的距离，营造出良好的交流氛围，使养生文化和优质护理服务得以更好的被传递和吸收。
2.3.4提高了护士工作的积极性与主动性。养生文化规范化培训不仅是对护士行为和护理工作的规范和指导，更是护士展示自己和检验护理成果的一个平台，能更好的激发护士的工作热情，从而提高护士工作的积极性和主动性。
3.养生文化规范化培训在护理服务中的重要作用
3.1疗养护理服务内容更加丰富 长期以来，疗养院的服务手段和内容基本是食疗、理疗、体疗、药疗、阳光疗、水疗(海水浴、矿泉浴等)、景观疗和音乐疗，近几年兴起的心理疗，使服务手段和形式有了新的发展[3]。养生文化规范化培训主要是针对我院的养生文化建设的宣传与普及所进行的专业性培训，它可以使养生文化以更规范更形象的表达方式加入到护理服务中，使护理服务内容丰富生动，更好地满足了疗养员的需求。
3.2疗养护理服务的功效更具长期性 食疗、水疗、景观疗等护理服务中，任何一项服务都会受到时间限制，不具有长期性，而养生文化的规范化传播，既能入心入脑，又可以不受时间和场地的制约付诸工作实践和家庭生活中，对身体健康会起到长期的促进作用，真正达到疗养一次，受益终身的效果。
3.3更加凸显疗养服务功能作用 疗养院的功能是预防、医疗、康复、保健，即无病早防，有病早治，治中有防，促进康复。近年来，疗养院的主要护理服务对象是中老年慢性病患者和亚健康人群，由此，预防、保健和康复功能越来越突出，传统养生文化的普及和深化在疾病的预防、保健和康复方面都起到潜移默化的作用，加强养生文化培训与传播可谓顺时而动，护理人员成为宣传养生文化的最庞大同时也是最贴近疗养官兵的一支队伍，是疗养文化最直接的展示者，护理服务的重要性也因此体现出来。
3.4使护理服务在疗养官兵健康促进中的作用更突出 健康促进指的是动员全社会和多部门的力量，营造有益于健康的环境，传播健康相关信息，提高人们健康意识和自我保健能力，倡导有益健康的行为和生活方式，促进全民健康素质提高的活动。我院打造的中华养生文化园的为疗养官兵提供了优美的健康养生环境，以此为平台，经过养生文化规范化培训，护士对养生文化的宣传与普及不仅更加条理规范，而且更加形象生动，使人记忆深刻并能吸收其中的精髓，真正达到为我所用、强身健体的功效。凸显了护理服务在疗养官兵健康促进中的积极作用。
4讨论
疗养院文化是一个疗养院的精神和灵魂,是推动疗养院发展的不竭动力。先进的、优秀的军队疗养文化,更是保障战场,赢得市场,铸就辉煌的无形力量和制胜法宝。因此，我院的养生文化规范化培训是一次及时的精神灌注和能力培养，需要我们作为一项长期性的工作开展下去，以此不断提高护士的整体素质和服务水平，同时需要护士充分发挥 “传、帮、带”的作用，将我院的中华养生文化园所展现的传统养生文化的“精、气、神”传承开来，成为我院疗养文化建设和精神文明建设中的一股强大的宣传力量。
参考文献：
[l]李芳,彭东风,陈静,等.多媒体教学结合模拟训练在门诊护理礼仪培训中的应用[J].吉林医学,2010,31(29):5258一5259.
[2]苏玉兰.试述门诊现代护理观念及特性[J].现代护理,2002,8(:3)244一245.
[3] 李 洪 瑞 ，马 峰 . 疗 养 护 理 实 务 全 书 [ M ] . 北 京 ：人 民 军 医出版社，2009：1-2.