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摘要：装表接电工作是供电中的一个基础环节，但它关系着电力企业与电能用户双方的利益，与用电安全有着直接的联系。因此，工作人员必须提高安装规范性，杜绝隐患，保证用电的安全与准确。基于此，本文主要探讨了装表接电中的隐患问题及处理经验。
关键词：装表接电；隐患问题；处理经验
引言
在进行装表接电施工过程中，施工人员应该提升自身的安全意识和专业技能，积极的解决装表接电中出现的各种问题，减少电表使用故障的产生，在安装的过程中应该以国家规范为基础，确保电表安装的规范性，保证用户的人身和财产安全，进而提高电力企业的信任度。
1装表接电的过程中存在的隐患问题
1.1缺乏装表接电安全意识
受到电力企业历史演进和装表接电工程传统影响，电力企业在安全文化建设、监督机制、奖惩机制上存在不足，导致装表接电人员普遍存在着安全意识淡漠、安全水平不足等实际问题。在电力企业的大系统中缺乏安全文化方面的软实力支持，这导致装表接电人员安全意识长期处于停滞状态，很多不良的操作、不安全的习惯得不到纠正和改进，容易在装表接电实际操作中产生严重的安全隐患。
1.2窃电现象的隐患
窃电就是利用非法手段免费使用电能。使电表正常工作的三要素是功率、电压和电流，想要不花钱就使用电能，可用的方法都要从这三个因素入手，比如让电表反转，或者转满，甚至根本不转。窃电者常用的手段有很多。比如通过错误的接线方法使电压或电流回路出现故障时，减少电表的计电量；通过错误的接线改变电流、电压间的关系，使电表转速减慢或者反方向转；通过擅自拆开并改装电表以增加计量误差或损坏电表等方式使计量数据变小；未经许可绕过电表接线用电等等。此外，一些窃电者还可能通过高科技手段干扰电表的正常计量，窃电隐患会影响经济效益，还有较大安全风险[1]。
1.3电表计量故障的隐患
由于电力用户增加，电能计量管理难度增大，出现了一些管理不到位的情况，而因此带来的电表超容等错误使用导致了电表烧毁等故障的出现，这有可能为用户造成损失，也会使一些用户对电表的质量产生怀疑，因此在更换电表时不同意付费。新型电表的使用也在用户群体中产生了很大的关注，一些用户认为新电表比老式电表转得快，使电费的支出增加。这些故障导致的隐患不仅是使装表接电的难度大大增加，更多的是对电力企业与对户的关系造成的挑战，是否能快速、有效地处理这些问题，关系到电力企业的形象与实力。
1.4安装过程中存在的安全隐患
在电表的安装过程中，很可能出现短路现象，易发安全事故。比如接线入户时因不规范操作导致的短路故障、在不断电的情况下对单相电表进行安装的时候电源线接触软铜线导致的短路故障、表尾烧坏的三相电表通电时发生的短路故障等，都会带来不同程度的安全问题。
２针对装表接电中存在的隐患问题的处理经验
2.1 提升工作人员的安全意识
为了更好的进行装表接电施工，既需提高施工人员的专业素质，还应该培养他们的安全意识，彻底改变员工传统散漫的施工模式，使其能够及时的排除装表接电中的安全隐患，意识到安全施工的重要性。因此，为了使装表接电的质量和效果从根本上得到控制，电力企业还应该对员工进行安全知识培训。通过培养工作人员的安全意识，可以有效地减少施工中的安全事故，装表接电施工提供支持[2]。
2.2制定完善的服务配套机制
服务配套机制主要内容有：积极的投身到施工现场，对用电记录进行实时的分析；对用户的全过程进行跟踪服务；对于用户反应的问题，应该及时的寻找解决方案，做到“对症下药”；为客户提供多种供电方案，使其投资得到减少；电力公司应该在一些区域设置相应的客户意见箱，定时的收集客户对装表接电的建议和意见，并针对这些问题找到可靠的措施，为用户提供服务；当出现重大偏差的时候，应该和用户进行一对一的服务，对失误进行补救。
2.3重视装表接电装置安装准备工作
第一，为了防止安装过程触电事故的发生，施工人员应该做好相应的安全防护措施，且应该保持高度专注时刻注意智能电表所承受的负荷值；第二，施工人员应该随身携带着验电笔，在装表接电之前先排除原有电路中存在的问题；第三，为了确保安装的安全性，在电表进行更换或者在打开电表箱之前应该监测和判断该部分的通电状况；第四，在对装表接电进行施工准备的时候，应该制定换表计划和安装计划，为了防止装表接电工作影响其它线路的施工，应该制定科学有效的计划，方便日后的抄表结算工作，在进行换表之前应该对原有的数据进行拍照存档，以便对数据进行归档和梳理，在数据归档的过程中，供电单位应该安排专门的人员管理这些文件，防止文件被损坏，除此之外，为了保证后续电费核算的准确性，应该保留退回的库存电表，直到核算结束。
2.4窃电隐患的处理
首先，要保证把所有的计量装置都被封入计量柜里，计量柜也要封好；其次是加封所有重要的计量装置；再次是开关处不接引电压线，要将其引入计量箱，进表线的裸露端要引入接线盒，填满表孔；最后是确认供电的方案，用专用的计量箱、柜，高供高计，能及时发现窃电行为。此外对于低压供电，可为单相用户安装剩余电流动作保护器，为三相用户选择电表时要选单相电表，额定电流必须要大。
2.5表计故障的处理
这需要电业企业本着“顾客至上”的服务原则开展工作，当出现问题时，不能推诿自然，也不能拖拖拉拉让用户找不到人负责，尽量要在第一时间发现，并及时、耐心地为用户找出并详解原因，提出科学的处理方案解决相关的问题。比如确定故障原因是用户室内线路漏电或室内电器开关没有关闭所致，这种情况应该由用户负担相关费用；若确定是电表计数器故障导致计数不准，可以依据实际发生的用电负荷，参考该用户在正常月份发生的用电量，在不损害双方利益的前提下，在与用户协商一致的基础上为用户退补电量。有些故障是由用户个人的违规行为所致，为避免这些现象的发生，应该由相关部门加强监察，随时将问题找出来，并消灭在萌芽状态。
2.6安全隐患的处理
在安装过程中要严格按照规范操作。比如安装单相电表时尽量断电作业，为软铜线缠绝缘胶带，不要让工具的金属部位同时与软铜线和火线接触；如果三相电表表尾烧坏，在处理过程中一定要及时断电，按正确施工顺序进行操作等等。此外，要重视任何环节的安全保障，从安全工作的领导责任、安装现场采取的安全措施、现场安全员的综合素质、所有工作人员的安全意识等方面开展工作，确保与安全相关的责任制度能够得到充分落实[3]。
结束语
装表接电施工是整个电力工程建设中复杂度高、风险性大的工作，电力企业应该立足于技术、管理和意识等关键环节和重要内容，提升装表接电工作的管理效果，针对性提升装表接电人员专业能力，进一步提高装表接电相关工作者的安全意识，在企业范围内和实际操作中形成规范而系统的装表接电管理机制、安全意识和专业素质，进而大幅度提升装表接电作业的安全性，在更好保护装表接电操作人员和电气设备安全性的同时，实现个体、企业、用户、社会共同安全的价值与目标。
参考文献
[1] 张华,车海涛,崔桂兴.低压装表接电工作的安全管理[J].农村电工,2015(4):43.
[2] 熊新平,万以洪.装表接电工作中的常见安全隐患及防范措施[J].中国高新技术企业,2016(36):187-188.
[3] 李超,李龙珠.浅析装表接电工作中的常见安全隐患及防范措施[J].电子测试,2016(5):176,169.