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摘要:比尔盖茨曾说过这样的话,“即使失去现有的一切财产,只要留下这个团队,我能再造一个微软!”史玉柱也曾说过,“我觉得我这个团队是我最大的财富,我就最珍惜这个。”还有许多成功的企业家也是如此,我们可以看出,他们取得成功的背后都有一支强大战斗力的优秀团队。没有完美的个人,只有完美的团队,优秀的员工只是企业发展的基础,怎样将这些优秀的人才凝聚在一起,将团队精神发挥到最大极致是值得企业重视的。 本文主要对团队建设的意义,团队建设在企业管理中的作用,以及团队建设的开展方法和途径等方面进行了探索与思考。
关键词:团队精神;凝聚功能;归属感;能力互补;绩效考核
1、团队建设的目的和意义
团队建设在企业管理中的的作用非常明显,加强团队建设有利于提高企业核心竞争力。团队建设具有强大的目标导向和凝聚功能。企业通过团队建设的不断提升,可以明确团队的目标,提升员工的团队精神和团队意识,通过明确的分工合作,提高团队共同面对问题时更好处理问题的能力,锻炼团队为了共同的目标而相互配合,更好、更快的完成任务。因此,通过加强团队建设来推动企业管理的方式值得我们深思。
2、团队建设在企业管理中的作用
2.1加强团队建设有助于企业确立目标导向
团队是一种为了实现某一目标,而由相互协作的个体组成的正式群体,只有正式群体才能成为工作团队。团队精神的培养,可以使员工齐心协力,拧成一股绳,朝着一个目标努力。
2.2加强团队建设有助于企业提高凝聚力
任何组织群体都需要一种凝聚力。团队精神的培养,可以通过优秀企业文化的构建,与员工在生活和工作中形成的习惯、信仰、动机、兴趣等文化心理产生共鸣,从而引导员工产生共同的使命感、归属感和认同感,促使团队形成一种强大的凝聚力。当有矛盾出现时,团队中的领导者和其他员工会想办法协调,员工会因为团队的利益而放弃或者暂时放缓个人的矛盾,以大局为重。经过多次共同面对一些工作难题后,团队成员之间会更加默契,同甘共苦还能让成员之间相互关心和体谅,增进成员之间的感情。
2.3加强团队建设有助于提升激励效果
团队精神可以让员工之间认识到个体的差异性,可以让员工去相互学习对方身上的优点,努力的向更好的方向进步。团队精神要靠员工自觉地要求进步,力争与团队中最优秀的员工看齐,而且这种激励不是单纯停留在物质的基础上,还能得到团队的认可,获得团队中其他员工的尊重。
2.4加强团队建设有助于提升企业管理
员工的个体行为需要控制,群体行为也需要协调。团队精神所产生的控制功能,是通过团队内部所形成的一种观念的力量、氛围的影响,去约束规范,控制员工的个体行为。这种控制不是自上而下的硬性强制力量,而是由硬性控制向软性内化控制,而是由控制员工行为转向控制员工的意识,而是由控制员工的短期行为转向对其价值观和长期目标的控制,这种控制更为持久有意义,而且容易深入人心。因此,加强团队建设有利于提升企业管理水平。
2.5加强团队建设有助于提升企业文化
一个企业如何管理好一个团队,营造何种文化氛围,决定了这个企业的整体效益,管理者要想管理好一个团队就得知道文化是激励团队持续稳定发展的坚强基石,运用好积极向上的团队文化,对团队发展有着至关重要的作用,尤其是在保证一个团队能够有一个共同奋斗目标的时候,和谐文化的引导在团队建设中起着很大的促进作用。
3、团队建设开展方法和途径的思考
团队建设可以提升成员的凝聚力,可以增进员工间的相互了解,让员工之间相互包容、相互信任,让队员之间相互尊重,从而拉近员工之间的关系,让个人组成一个更加紧密的整体。因此,让我们一起来探讨一些团队建设的开展方法和途径。
3.1要有坚定的统一目标
团队的领导者不是决定怎么爬梯子的人,他是决定把梯子搭在哪个墙上的人,团队的目标要非常清晰,给员工设定的绩效目标要非常清晰,然后从上而下朝着一个目标共同努力才能成功。企业的目标和员工的目标一致是团队建设的最优化,团队概念的内涵应该是有一个共同的目标,其成员之间相互依存,相互影响,很好的合作,追求集体的成功。建立一支好的团队,必须要有自己的“作战”计划书,一旦成员目标统一,发挥出每个人的最大能量,没有做不成的事情。如果领导者能够妥善协调参与计划的所有人员,拥有团队领导权就更具效力。每个人都希望自己被尊重和理解,希望领导者在自己的角度考虑,他不仅希望自己被尊重,还希望自己的工作被每个人尊重,就工作而言,工作无贵贱之份,只要每个人能在自己岗位上发挥的很好,再加上目标正确,那团队就是最强的。
3.2要有优秀的组织领导
大到一个企业集体,小到一个职能部门,或者是一个工作小组,要想组织有力,使团队成员拥有较高的忠诚度,那么优选一个大家都认可的团队领导者至关重要。这个团队领导者通常应具有一些高素养。一是品德高。
品德即人才,一个优秀的人才拥有良好的品格,可以让组织成员众望所归,可以成为组织的精神领袖,可以带领大家克服困难,迎来一个又一个成功。历史上的三国刘备以及水泊梁山“及时雨”宋江都是因为具备了较高的人格魅力,而吸引一大批英雄人才相伴左右的。二是能力强。要想保证组织团队的同心同德,让大家心平气和地工作战斗在一个有效的平台上,这个企业或者组织优选出来的团队负责人,一定要具备某一专长,也就是要有突出的能力,突出的能力必然带来突出的业绩,只有在能力、业绩上,而不是学历上超越属下,大家才能心服口服,才能避免出现内讧或者内耗,让下属能够安心地工作与处事,这个负责人也许是技术型的,也可能是管理型的,甚至有可能是从低到高发展起来而属于实干型的。三是多领导,少管理。作为一个团队领导者,如何仅仅依靠组织授予的职权来去管理下属,这个是治标不治本的,通过组织授权是团队建设与管理的基础,但通过“领导”的方式,也就是通过个人内在涵养提升,展现自己的严于律己、率先垂范等等人格魅力,才能摈弃由于通过组织授权而采取“高压管理”带来的缺乏人性化的弊端。比如,蒙牛集团的牛根生,依靠他的组织团队,仅仅经过八年的时间,就打造出中国液态奶第一品牌,凭的是什么?就是他“小胜靠智,大胜靠德”的个人魅力上。由于他的无私,带来了大家的无私,由于他的无我,带来了大家的无我,从而创造了中国企业史上的神话。
3.3要有互补的成员类型
要想保证组织团队的有效有力,组织成员的组成非常关键,很难想象,一个组织都是性格暴躁,或者性格柔弱,或者都是某一方面的高手,他们组合在一起能够给团队带来什么,因此,互补型的成员类型才是“粘合"组织的基础。一是团队成员的个性互补。就象这个世界有男有女,方为和谐一样,一个组织的成员个性类型,一定是互补型的,性格都较强、或者都较弱,会让团队成为“争吵"的平台,或者让团队成为“绵羊”,而缺乏活力或者柔性,因此,团队的性格类型应该强、弱、柔互补的。二是团队成员能力互补。战国时期平原君赵胜,为何能够顺利解除邯郸之围,跟其所养拥有各类能力的“门客”有关。因此,一个组织,一定要有各类能力的人才组合在一起,才能更有力量。比如,有的人善管理,有的人懂经营,有的善外交,有的偏技术等等,只有因材施用,因人制宜,团队才能产生1+1大于2的效果。
3.4要有合理的绩效考核
工作上的事情只有两个结果:搞定或者没搞定。一个优秀的企业里,不应该存在“不看功劳看苦劳”的事情,一切应该以结果为导向。如果搞定了,应该如何进行奖励?如果没搞定,领导需要听的是损失如何?是否有弥补的办法?
对员工的有效管理是企业实现发展目标的关键,而绩效考核是对员工进行有效管理的根本。成功的绩效考核有利于企业进行有效的人力资源管理,从而提高管理效率,是企业在日益激烈的市场竞争中利于不败之地。绩效考核是企业对员工的正当要求和标准规范,优秀的绩效不仅对企业有帮助,对员工个人成长更是意义重大。大量的调查数据显示,有考核的企业与无考核的企业业绩可以相差一倍。企业越走向成熟,处理事情的顺序就越应是法理情,而不是情理法。企业不管理并不是真正的对员工好,爱员工就应该考核他。没有标准的爱,叫溺爱;没有制度的爱,叫宠爱。绩效考核不论对员工还是企业,只要运用得宜,都可以产生相当巨大的正面效果。
3.5要有积极融洽的团队交流
团队成员之间的交流以及沟通也是非常重要的。团队的领导者,不但高做一个统战全局的引领者,而且还要与团队的成员进行更多的交流,同时做一个很好的聆听者。团队建设活动不能抑制员工的工作积极性,也不能挫伤团队士气。团队的领导者应该为成员提供一个工作交流的空间,给予团队成员分享彼此有趣经历、让每个员工都融入到集体创造一个机会,而不应该成为一种带有官僚气息的喊话者。
保持沟通流畅,了解每个人的想法是好领导的表现。团队领导者要给予员工反映问题机会,上、下级如果沟通受阻,日久天长会让员工产生抗拒心理,降低士气;多让员工参与决策和群体讨论,双向沟通,有利于提高员工的积极性。面对面沟通更让上级产生一种亲切感 、有效的交流方式,减少上级给下级的压力,对于下级认同企业文化,增强凝聚力是有帮助的。
3.6要留心公司员工的冲突
任何一个组织内部的冲突都是无法避免的。如果冲突能刺激对方产生新的想法,重新考验自己的立场和信念,或者因此而扩展自己的思维空间,这种冲突就是正面健康的,但是我们要留心员工的负面冲突。员工消极的心理状态对团队氛围非常不利,当大伙都在为目标奋力拼搏时,这类人会传播出各种忐忑不安扰乱“军心”的信息,对于有攻坚任务的团队来说,这种人的威胁极大。团队领导者必须要在成员间有一些问题还没有壮大前就先解决掉它,即使是一个潜在的矛盾都会影响到员工的士气和工作效率。不管团队中的任何两个员工有矛盾,都应该将他们两个约到一起坐下来好好沟通,看看问题出在什么地方,倾听他们的需求,然后寻求一个两全其美的办法。
结束语
总之,团队建设是一个系统工程,企业组织必须要有一个大家信得过的团队领导者,在其指引下,制定企业未来发展的远景与使命,为组织制定清晰而可行性的奋斗目标,选聘具有互补类型的团队成员,通过合理的激励考核,积极融洽的团队交流,全面提升企业组织的核心战斗力,企业组织才能战无不胜,才能产生核聚效应,才能获得更大的成功。
参考文献
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