精益管理在供电所管理中的实施要点分析高文星--中国期刊网

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精益管理在供电所管理中的实施要点分析高文星

发表时间：2020/5/21 来源：《基层建设》2020年第3期作者：高文星

[导读] 摘要：新建筑对农村地区的实际影响与电力供应质量和供电水平有关。

        国网阳泉市荫营供电公司山西阳泉 045000
        摘要：新建筑对农村地区的实际影响与电力供应质量和供电水平有关。农村电力供应在农村经济发展中发挥着重要作用。农村地区的电力供应是整个供电系统中最基本的组成部分，它不仅向农村地区提供电力服务，而且维护农村配电网络。因此，有必要对农村供电所进行管理，以确保农村地区电力的稳定使用和农村地区电力供应的发展。目前，中国农村地区的许多供电管理问题亟待解决。本文分析了农村供电所管理中存在的问题，提出了提高农村供电所管理水平的建议。
        关键词：精益管理；供电所
        引言
        供电所是供电企业管理、客户沟通和设备运行维护的最基本单位，但是受到人员素质不齐、配电网设施设备薄弱和后勤保障不足等因素的影响，供电所事故频发，安全形势严峻。供电所的安全管理存在以下特点：①低压配电网复杂、电网薄弱、业务量大和作业点多面广，导致供电所安全管理、安全监督不到位；②随着人们获得电力需求的愿望不断提升，供电所服务不到位，增加了供电企业与用户的矛盾，为了满足客户的需求，客观上增加了供电所安全管理的难度；③人员安全观念淡薄、安全意识差和对不安全行为的漠视。
        1、供电所的功能
        农村供电所主要负责农村电网的运行和维护，为本地区的农村供电市场提供服务。主要包括以下几个方面：农电配网维护、营销管理和电力优质服务。农村供电所是供电公司的基层机构，作为农村供电服务的执行机构，负责生产安全、运行管理、供电服务和供电网络的稳定。
        2、供电所安全形势及存在的问题
        2.1、营业管理问题
        管理方法以及管理制度存在着不完善之处。一些单位在管理中没有对工作人员进行相应的奖惩，不能激发员工的工作热情。部分员工素质不高，对于如何降低线损问题了解不充分，治理方法不科学。
        2.2、供电所业务交叉，人员职责管理混乱
        偏远地区的供电所普遍面临的问题是供电所人员配置不合理、后勤保障不到位和低压配电设施薄弱。供电所管理人员为了保障业务正常开展，需要综合考量业务的紧急程度和人员、车辆等因素的安排工作，参加外勤业务的人员可能同时要开展现场抄表、故障抢修和用电检查等业务，直接造成了人员职责不清，安全管理混乱，在超负荷工作情况下，违章频发[1]。
        2.3、员工的专业素质不高
        在新农村建设的新形势下，供电所工作人员必须掌握职业读写能力，为农业生产和农民日常生活提供稳定的能源供应服务。然而，现实农村供电所工作人员的专业素质仍然缺乏。一方面，人员配置存在不合理的现象。这些员工的实际年龄、工作经验、工作能力和知识结构未能得到充分考虑，这将影响工作人员的工作质量和效率。另一方面，员工技能培训工作有待进一步提升。在缺乏专业供电知识和必要技能的情况下，会降低设备及线路的运维质效，进而影响供电优质服务水平。
        3、供电所安全管控的几点思路
        3.1、建立线损异常处理闭环管理机制
        定期开展统计分析，落实整改措施。一是每月开展线损统计工作，线损分析按照“个人级、班组级、部门级、公司级”线损四级分析要求，根据统计结果进行分析总结，结合线损“四分”管理工作开展情况，查漏洞、找问题，针对存在的问题制定整改措施，加大对工作的督办力度，努力提高线损管理水平。二是对线损异常原因要按照从系统到现场、从总表到分表、从管理到技术的原则，逐层排查。

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主要内容包括：是否存在环网供电、负荷割接、电量退补、专变变损影响等因素；总分表抄表不同期、抄表员错抄、估抄、漏抄等因素；站—线—变—户对应关系是否准确；线路总表、台区总表及CT是否存在异常；台区低压表计是否存在异常；是否存在窃电现象；是否存在供电线路过长、供电线径过小、谐波干扰等现象；是否存在负荷过高或过低的现象；是否存在业扩不按流程先装表用电，后走流程及黑表黑户等。三是加强线损异常处理的闭环工作。对异常处理措施的效果进行跟踪对比，每季度将经过异常分析和处理且排除管理线损后线损率仍超标的线路和台区，提交计划部归口处理，由计划部组织分析原因[2]。
        3.2、注重安全培训的实用性、可操作性和深刻性
        安全培训的目的就是要将安全知识应用到实际工作中，但是大多数情况下，培训后效果并不理想，主要原因一方面是受到学员知识结构、文化背景的影响；另一方面培训过程本身枯燥乏味，不能引起学员的注意。所以安全培训应该采用多元的培训方法，将抽象、复杂的知识直观、形象地呈现出来。安全培训可以采用现场实践操作、实物教学和案例分析等方法，加深记忆效果，提升安全培训的质量[3]。
        3.3、对缺陷台账进行分级管理
        市级公司对县级公司存在的问题建立营业管理缺陷台账并存档，监督县公司整改情况；县公司将市公司发布的缺陷台账，结合本单位检查情况，分解到供电所，以供电所为单位建成县公司缺陷台账；供电所对县公司发布的缺陷台账，增加本所自查查出的问题，建成供电所营业管理缺陷台账。营业管理缺陷台账的内容及数量，供电所应不少于县公司，县公司不少于市公司，呈现出从市公司到县公司再到供电所，由上到下依次递增的特点。通对缺陷台账进行分级管理。市级公司对县级公司存在的问题建立营业管理缺陷台账并存档，监督县公司整改情况；县公司将市公司发布的缺陷台账，结合本单位检查情况，分解到供电所，以供电所为单位建成县公司缺陷台账；供电所对县公司发布的缺陷台账，增加本所自查查出的问题，建成供电所营业管理缺陷台账。营业管理缺陷台账的内容及数量，供电所应不少于县公司，县公司不少于市公司，呈现出从市公司到县公司再到供电所，由上到下依次递增的特点。
        3.4、依托全业务统一数据中心，搭建审计模型获取关键数据
        以审计骨干和技术支持人员组建数据分析团队，依托公司的全业务统一数据中心，提取电力营销系统底层数据表和数据字段，应用数据分析工具，遵循“重点领域、重点突破”原则，深入了解电价、电费、计量、线损等管理环节，选取电价、电费和计量资产3个方面，由专业人员构建审计思路，提出数据提取逻辑，由技术支持人员转化为SQL语句，搭建审计模型实现数据采集、加工和转换，特别是业务应用系统前端没有相应功能设计无法直接获取的历史数据、汇总数据和审计所需的关键数据，同时过滤掉冗余数据，使数据表单更加直观，便于审计人员后续进行分析应用[4]。
        结束语
        在新形势下，加强农村供电所管理，不仅可以提高供电企业的经济效益，而且可以树立良好的企业形象。要完善管理体制和制度，突出大数据分析和智能营销，加强人员培训和投资，促进电力行业安全稳定发展，保障新农村建设的可持续发展。
        参考文献：
        [1]樊浩，王羽凝，王茜，杜瑞红，史辉，刘博.乡镇供电所员工培训信息化管理模式创新应用[J].农电管理，2019（12）：68-69.
        [2]刘文宏，庄明煜.永春供电：助力经济发展，服务惠及民生[J].中国电业，2019（12）：60-61.
        [3]闫治江，马煜坤，田菲.创新三个“十”字绩效管理体系全力推进“六能”建设[J].中国电业，2019（12）：88-89.
        [4]谢红莉.“三统三分”推进全员绩效管理工作[J].中国电业，2019（12）：86-87.