锡林郭勒电业局正蓝旗供电分局 内蒙古锡林郭勒 026000
摘要：随着时代的进步以及科技的发展，国内的智能电网有了长足的发展，由此也产生了海量的数据，同时由于电网的建设规模越来越大，对于信息数据的采集技术的不断进步，使得电力行业相关电能数据增长速度越发的快速，大数据也因此成为当下研究的热点之一。大数据研究主要是为了对信息数据中蕴藏的有价值的部分进行充分有效的利用，以此实现价值的回报。在电力行业中，企业可以通过大数据对各行各业的用电量以及其变化趋势进行分析，能够为电力营销管理模式的制定提供数据的支持，有效提升企业经济效益。
关键词：电力工程；营销管理；大数据运用
1导言
对于电力企业来说，电力营销管理有着非常重要的作用。电力营销管理不只是对企业发展有着很关键的作用，对于民生也有着较大的影响。但现阶段的电力企业电力营销管理工作还有着诸多的不足，其管理方式较为落后，营销水平较低等，这些因素对于客户的消费选择都有着很大的影响。在互联网技术日新月异的今天，电力企业纷纷意识到电能大数据的重要作用，竞相开始收集相关客户的数据，来分析市场消费情况，并利用得到的结果提升企业的服务效率和服务质量，打造更适合长远健康发展的营销管理模式。
2电力营销管理的价值及原则
在电力体制革新中，供电企业要突破传统经营模式的限制，直接面对市场竞争，并从市场发展角度入手，全面优化自身的生产与经营工作，以此提高企业的竞争力。为了实现可持续发展目标，供电企业逐渐将电力营销管理看作当前研究的重点课题，并将其融入到核心能力中。对供电企业而言，电力营销的原则要以市场需求为依据，在整合市场发展需求的基础上，将营销工作转变为服务市场和满足市场的要求。在这一过程中，要将电力生产与经营融入到营销管理模板中，促使营销管理作为供电企业管理的核心内容全面落实。
3大数据背景下的电力营销发展现状
目前阶段，基于大数据背景，电力营销管理工作人员自身管理意识严重缺失，且相关部门也没有系统了解互联网与大数据专业知识，管理工作安排与统筹混乱的现象频繁发生，直接影响了大数据信息和电力系统用户的交流，难以实现管理的目标，制约电力系统用户满意程度的提高。另外，很多电力企业始终采用传统用电使用流程，未正确认知大数据的重要性，所以对电力营销制度的专业化发展产“生了不利的影响，难以及时更新营销管理信息。如果电力企业始终以既有营销理念为核心，将难以与大数据时代发展趋势相适应，且营销策略与技术手段也相对落后，不具备互联网数据技术作为必要的支撑。在供电系统发生问题的情况下，难以借助全新技术实施分析与维护，影响企业的经济利益获取。
4大数据时代下电力营销存在的问题
4.1电力企业整体的管理设计理念较为落后
电力营销管理的传统模式不同于其他行业，电力企业营销管理原本是处在一种垄断性质的管理模式下，所以在相当长的时间里，行业里的企业并没有充分的调查了解电力消费市场的发展情况，没有充分了解、正确认识其用电户的需求。随着时代的进步以及国民经济的快速发展，人们对于电力的需求有着更为高质的要求，这就使得未曾充分了解消费市场的旧有垄断模式无法满足消费者的新的用电需求。在实际的电力行业运行过程中，电力营销管理遵循旧有模式导致服务质量以及效率都不尽人意，无法得到消费者的满意。
4.2营销方式
电力企业作为我国国民经济支柱产业之一，长期处于计划经济之内，国家政策对电力行业限制比较多，国家对电力企业的管控极大地削减了电力行业的市场活力。因此，电力企业在新时代背景下，营销模式及方式存在单一滞后的情况。
电力企业员工缺乏营销模式创新意识，只是简单地完成电力供应工作，缺乏主动为电力客户提供优质的电力服务积极性，且现有的电力服务项目存在片面性。电力企业对市场调研不足，无法有效获取电力用户潜在需求，导致电力产品长期处于单一状态，无法满足用户个性化需求，对电力市场开拓产生极其不利的影响，严重影响电力企业经济效益的提升。
4.3电力营销中电费回收存在着风险性
近些年，我国经济增长速度加快，电力企业的发展也受到相应影响，因为电力企业的发展周期使得在营销过程中电费回收有着一定的风险性。特别是在改革开放后，在实践的过程中，电力企业也有了其发展。如今的电费回收呈现多样化的特点，但也有着很多的问题存在。比如在偏远乡下，用户缴费大都是节假日或是下班的时间，而收费处没有对此进行合理的安排，电力企业也没有提前预收的意识，这就导致缴费过程中有着诸多不合理之处。而在大数据平台的帮助下，电力企业可以更加合理有效的安排收费时间和方式。
5电力营销管理中对自动化电能大数据的运用
5.1利用自动化电能大数据分析客户潜在需求
现阶段，大数据平台最大的优势在于其拥有海量的数据，电能大数据可以帮助电力营销企业得到有益于自身发展的准确数据，对于得到的数据进行研究分析，可以有效地得出客户的潜在的需求。所以当下的电力企业需突破传统的营销管理模式，根据新时代的特点以及自身的情况有针对性的指定营销管理方案，以大数据的分析成果摸索客户的潜在需求，换位思考，以客户的角度去了解电能消耗的特点，完成对营销管理模式的改革，确保电能供应的服务质量，做到令客户满意，提升自身企业的行业知名度。
5.2实现个性化营销
通过对自动化电能大数据的分析与研究，可以更好地去了解消费者的需求，能够更为准确的寻找潜在的消费者，精准的进行潜在客户的定位，确保营销管理的精准性。对于精准定位的消费群体进行合理有效的营销管理，制定个性化营销方案。大数据平台对于电力企业实现营销管理的个性化营销有着积极地推动作用，有效的提升了相关部门的工作效率和工作质量，对于消费市场也有着一定的改变。由于电能数据的精准化，使得企业对于消费者的研究和分析不再像过去一样局限在某个群体，而是定位到个人，对于行业中这样的趋势，在电力企业未来的营销模式中一定会朝着个人客户的个性化营销模式发展，行业中各个企业都应迅速的适应新时代带来的产业改变。
5.3进行大数据营销合作，实现多元化电力服务
新时代网络技术发展迅速，涉及到各个行业。各行各业都与互联网技术相结合，实现基于互联网的营销管理模式，电力行业同样如此。利用自动化电能大数据可以确保电力企业有序长远的发展，除了电力行业的电能大数据之外，还可以更加充分的利用大数据平台的优势，展开大数据营销合作，富有创新性的实现业务范围的拓宽，做到行业的多元化服务。对于多元化服务模式可以利用自动化电能大数据进行用电户用电情况的充分分析，根据分析结果对电力生产进行合理科学的调整，并按照实际情况进行无功补偿；电力企业需在消费者的角度思考电费节约等问题，合理的对用户的用电进行科学规划，有效的节约资源，避免不必要的资源浪费。
结束语
本文通过对电力营销管理的原则，现状，存在的问题以及现如今大数据平台的发展趋势进行分析，有针对性的提出了自动化电能大数据在电力营销管理中的应用建议，希望电力企业可以在新的时代背景下，与时俱进，不断创新变革，改变自身电力营销模式，提升自身的核心竞争力。
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