连云港市赣榆区青口镇建设管理所 江苏连云港 222002
摘要：如今，现代行政事务管理已经发展成为国内各个单位当中较为必要的内部管理机制。因此，为了提升现代单位的综合行政实力，满足当下行政事务管理提出的具体要求，行政事务管理一定要注重其内部的行政事务管理发展制度，全方位提高行政事务管理的总体水平。
关键词：行政事务管理；创新；策略
前言：
行政事务管理工作能够更好地协调单位内部部门之间的关系。在很大程度上保证了事业单位的发展和进步。因此，想要保证单位更好地发展和运行，就应该着手于行政事务管理工作，通过完善和有效的管理方法，为行政事务管理工作提供坚实的保障。
1、行政事务管理的意义
行政事务管理在事业单位中的作用。首先能够降低成本，因为如果使用行政事务管理，能够促进事业单位团结，促进事业单位进步，业务能力一定会增加，能够标准化，细化一些普通员工能够解决的问题。其次就是能够提高服务质量和效率，通过制度对事业单位进行管理与监督，并对行政事务管理工作进行更加准确的定位，形成健全的行政事务管理工作机制，保证事业单位的正常高效的运行。与传统的行政事务管理工作相比较，行政事务管理效率明显上升，工作的质量也有明显的提高，促进了事业单位的流程标准化。
2、行政事务管理工作特点
2.1以服务性为主
就单位来说，服务性是其行政事务管理的最主要的特点。行政事务管理工作的开展不仅需要得到高层领导的支持，还需要基层人员的支持，只有各部门人员相互配合，才能更好地发挥行政事务管理的职能。作为一项服务性较强的工作，行政事务管理工作的有效开展，可以为各部门之间提供服务，并将各部门进行有效的融合，从而促进各部门的共同发展。另外，该工作还能有效解决员工之间的矛盾，从而促进行政事务管理人员的工作效率，确保单位的稳定与和谐发展。
2.2工作内容繁杂
工作内容繁杂是单位的行政事务管理工作的突出特点之一。由于该工作与多个部门相关联，因此内容比较复杂，在实际的行政事务管理中常常会出现一些小事情，比如人员矛盾、部门沟通不顺畅等。对于这些管理工作中发生的事情，如果不妥善处理，可能会影响部门工作的正常开展，进而影响单位的发展。如果遇到比较复杂的工作内容时，应合理调整各个部门的关系，共同解决行政事务管理难题。
2.3工作任务较多
除了服务性强、内容多外，单位办公室行政事务管理还具有工作任务多的特点。就行政事务管理而言，其在单位中担任沟通枢纽的重要位置，能够有效地传达领导层的决策，从而使得各部门能够积极执行，同时还可以帮助基层向领导层传达工作方向和意愿，表达基层的心声。因此，在办公室行政事务管理中包含较多的工作任务，发挥着承上启下的沟通作用。
3、行政事务管理工作存在的问题
3.1观念意识问题
从我国行政事务管理工作现状出发，工作人员未能正确认知行政事务管理工作的重要性与意义。正是由于这一问题的影响，导致无法正确认知行政事务管理工作，阻碍着的发展与进步。若办公室缺乏整体发展意识，将会影响行政事务管理效率与行政事务管理质量。若使用了错误的工作方式，未能形成正确认知，将会阻碍行政事务管理工作的持续开展。
3.1管理机制问题
一般情况下，行政事务管理实际工作开展阶段，需要工作人员的积极配合，制度与机制的支持，才可保障行政事务管理效率与质量。结合当前发展现状，大部分未能健全行政事务管理机制，忽视了行政事务管理工作，且未能明确分工，难以保障工作职责的明确性，进而无法保障工作效率。
3.2制度落实问题
行政事务管理工作制度，能够为工作人员的各项工作提供保障。
行政事务管理部门主要是为加速的健康发展和有效服务而存在的。就实际情况而言，受到各类因素的影响，难以保障行政事务管理制度的有效落实，且有的工作人员的责任意识与服务意识较低，未能正确认知行政事务管理工作，难以落实行政事务管理制度。
4、行政事务管理工作创新的对策
4.1准确定位行政事务管理工作
在新时期发展模式下，想要更好地进行行政事务管理工作，就应该强化事业单位对该工作内容的认识和分析。在此情况下，应该对行政事务管理工作进行一个准确的定位和升级。深入全面的贯彻落实服务的职能，拓展服务职能的范围，将服务职能细化的每个部门，各个领域。本着服务、监督、责任、规范的宗旨，进行深层次的服务，变被动服务为主动服务。同时，协调好各部门之间的职能关系，积极做好行政事务管理工作。比如，应该从其管理作用和职能着手。事业单位应该在对行政事务管理工作进行明确定位之后，让部门的每一个员工都能够明确行政事务管理工作的内涵和价值。通常，可以运用宣传的形式对管理工作内容进行准确的定位，通过视频和会议等形式进行宣传。这样，员工在开展工作的过程中就会领会领导意图，最终保证事业单位更好地发展。
4.2创建健全的行政事务管理工作机制
在事业单位内部，应该拥有比较规范的工作流程。在这样的情况下，就应该制定出健全的行政管理工作机制。第一，事业单位应该联系自身的实际发展状况，密切关注事业单位的绩效，并从管理的实际情况出发，针对单位内部存在的问题进行重点分析和研究。同时，应该注意的是，不要一味盲目地模仿其他单位制定的管理工作机制，应该从内容进行创新。第二，事业单位应该关注员工工作的主体地位。要让相关工作人员积极参与到管理制度的创建工作之中，应该积极采纳工作人员的良好意见。这样，才会使得行政事务管理工作变得更加高效。第三，应该运用奖惩分明的形式完善行政事务管理工作，要求每一个工作人员都能够明确自身的职责。在规范工作人员言行的情况下，提升行政事务管理工作的效率。
4.3形成信息化管理系统
在新时期背景下，想要完善行政事务管理工作，不只需要进行内容和制度的完善，还应该从技术上着手。在科学技术发展的领域中，计算机网络技术得到了十分广泛的运用。这样，事业单位的工作效率就得到了有效的提升。因此，行政事务管理工作想要更好地完成信息化改革工作，就应该运用十分先进的计算机网络技术，这样就可以形成信息网络系统。网络信息管理系统的创建就能够为事业单位的发展提供动力。同时，事业单位应该加大资金和人力的投入力度，运用优质的计算机设备，形成网络信息系统，最终更好地推动行政事务管理工作的发展。因此，在新时期想要更好地进行行政事务管理工作的创新，就应该在单位内部创建完善的信息化管理系统。
4.4提高行政事务管理工作人员的素质
新时期的行政事务管理对工作人员提出了较高的要求。在此，相关工作人员就应该重视自身的专业素质。事业单位就应该在内部对工作人员进行定期的培训。拥有较高素质的工作人员才会更好地开展行政事务管理工作，才会保证工作的高效性。总的来说，工作人员不仅要拥有比较强的实践操作能力，还应该拥有比较强的沟通能力、创新能力和灵活应变能力等。这样，事业单位内部就应该创建十分严谨和有效的工作人员培训系统。在实际培训的过程中就应该重点提升员工的专业素质为前提。最终，更好地促进事业单位发展和运行。
4.5提升服务意识
在新时代背景下，行政事务管理人员必须要明确自身担负的职责，认知自身工作的重要性，提升思想认知，端正工作态度，更好的应变各类突发问题。结合工作需求，逐步形成积极、乐观的心态，在实际管理工作中不断探索，养成踏实肯干、积极努力的工作精神，不断总结积累行政事务管理经验，配备针对性措施，以此实现行政事务管理效率的提升。
5、结语
综上所述，行政事务管理工作中还存在一些缺陷，为了促进发展，需要对行政事务管理工作进行不断的创新。打造全新的、适应当前社会的管理模式，通过不断的优化创新、改造才能实现单位可持续性的发展。
参考文献：
[1]何瑞灵.浅析行政事业单位如何加强预算管理.中外企业家，2014（19）
[2]程龙.行政事务管理工作创新的相关对策研究[J].科技资讯，2018，16（17）