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摘要：根据实际情况分析来说，基层项目部是建筑施工企业的生产运营起源，经济效益以及企业文化的根本所在，在基层项目部中不仅仅要设置生产职能部门，还需要设置综合办公室部门，并且还要让综合办公室部门充分的发挥管理作用。因此，本篇文章将针对如何提高建筑施工企业基层项目部综合办公室的管理工作效率、效果以及质量提出策略建议。
关键词：建筑施工企业；基层项目部；综合办公室
前言
随着我国市场经济的迅速发展及城市化建设的不断推进，对建筑施工企业提出了更高的要求，同时对于综合办公室的要求也在不断提升，工作任务也在不断的加重。对于目前建筑施工企业中基层项目部综合办公室来说，属于一个办事机构，并且具备综合性特点，在项目工程施工中综合办公室无论是在管理、沟通交流、还是在协调上都发挥着不可替代的作用，因此如何有效提高综合办公室的管理工作已经成为了当前建筑施工企业中的主要问题之一。
一、树立良好工作态度，借鉴他人丰富经验
从建筑施工企业总体上来分析，综合办公室管理工作十分重要，对建筑施工企业的经济效益有重要的影响力，但是对于综合办公室部门来说，通常情况下都会发生干的工作非常多，但是业绩却不出彩的现象，这种情况下会大大的降低相关员工的工作积极性以及工作信心，员工的工作态度也会逐渐偏差，因此，相关人员一定要树立良好的工作心态，将工作态度端正，做到真干认真，树立了良好的工作态度，自然而然能够有效的提升工作效率，进而促使综合办公室管理工作效率有效提升。其次，城市化建设的不断推进，对综合办公室工作人员的综合素质以及工作能力要求越来越高，要求工作人员不断要具备良好的工作能力做好本职工作，还要使得自己的能力以及本领不断提升，强化对综合知识以及技能的学习，做到符合时代的发展要求。面对这种情况综合办公室工作人员可以通过借鉴他人的优秀经验来丰富自己的经验，增长见识，这样提升能力或者是本领的方式相对来说比学习更加有效。另外建筑施工企业可以加强与其他企业的联系，让综合办公室工作人员拥有更多借鉴机会[1]。
二、实现运筹帷幄，循环俱进，有效提升工作效率
针对于建筑施工企业基层项目部综合办公室管理工作来说，其工作范围非常广泛，不仅仅包含了项目运行中综合办公室与有关职能部门进行的相关业务工作往来，还需要对领导进行忠实的服务、服务项目员工等等，与建筑施工企业其他部门相比较来说，综合办公室部门的工作任务更加的繁琐，并且在综合办公室部门中工作人员的数量一直都属于偏少的情况，而且在综合办公室部门与其他各个部门进行沟通工作时其中的细节化控制非常严格，还拥有较多的临时工作，如果在面对这种现象时综合办公室部门的工作只是发送文件，收集文件，那么就不仅不能够发挥出综合办公室部门的作用价值，同时也不能够给予企业领导更好的帮助服务，因此，在综合办公室工作过程中一定要做到运筹帷幄、循环俱进，这样才能够使得整个工程项目得以正常顺利运行，有效提升综合办公室管理效率。首先，围绕着施工生产作为中心进行工作。综合办公室工作人员首先要做到的就是充分的掌握好与工作相关的问题以及热点，进而推测出工作的重点内容，使得管理工作循规蹈矩，具有主次之分。其次，在进行管理工作的过程中一定要学会动观全局，充分的发挥好监督作用，特别是在有关文件的拟定工作中，一定要根据建筑施工企业的利益为出发点，保证企业利益[2]。
三、重视服务质量，充分发挥综合办公室管理作用
其一，从以往的良好性质服务转变为优秀性质服务，针对于优秀的服务性质来说，不仅仅体现在领导发布工作命令，下级员工听取命令严格落实方面，更应体现在科学以及合理的整体控制体系中。
首先，综合办公室工作人员一定要注重变化服务工作形式，应在管理工作进行过程中学会总结经验、勇于创新，并且还要注重站在企业领导的角度上去思考问题，将企业的利益为基本工作原则，发挥服务作用，进而充分的发挥出基层项目部综合办公室的管理作用。
其二，要以综合性的角度看待工作全局，注重与其他部门之间进行沟通联系，进而更加优秀的展开服务工作，能够使得整体工作的开展具备更好的稳定性。
其三，针对于综合办公室工作人员来说，上级服务以及下级服务之间应实现双向一致，这是其主要工作责任，在针对两者之间开展服务工作过程中应做到平等，并且要注重以人为本基本工作理念，这样能够使得在综合办公室管理人员良好工作思想渗透在日常各项工作中，为企业领导以及下级工作人员建立更好的沟通桥梁，充分发挥综合办公室的作用价值，使得办公室管理工作质量有效提升。
四、明确分工以及工作标准，提升管理工作效果
在基层项目部综合办公室管理工作中涉及到项目运营过程中的各个方面，如果没有在综合办公室中实现明确分工，那么不仅仅会导致综合办公室管理工作不能更好的开展，影响着综合办公室管理工作水平以及工作效率，对于项目的运营也会造成极大不利影响，因此在提高建筑施工企业基层项目部综合办公室管理工作的过程中一定要注重分工明确，使得相关工作人员都能够在合理的工作岗位上充分的发挥自身优势，能够促使基层项目部综合办公室整体管理质量有效提升。首先，应根据相关工作人员的专业能力、工作经验以及专业知识等等将其分配到合理的岗位中，例如：将工作经验丰富以及专业能力强的工作人员放在重要工作位置。其次，在明确分工之后应明确每个岗位上相应的责任，这样能够充分调动每一位办公室工作人员的工作积极性，使得管理工作效率有效提升。除此之外，在明确分工的过程中要重视明确工作标准，明确工作标准应建立在现代化管理理念的基础上，这样能够有效提升管理工作效果。在现如今时代背景下，针对于基层项目部综合办公室管理标准体系中普遍运用也是最为提倡的是5S标准，那么在综合办公室明确工作标准的过程中可以运用5S标准为基础，融合建筑施工企业的实际情况完善企业自身工作标准，促使管理工作效果有效提升[3]。
五、严格把关管理工作人员的录用，实现自动化管理
前文提到基层项目部综合办公室在建筑施工企业中的重要意义，而针对于综合办公室管理工作的开展来说是建立在相关工作人员的基础上，办公室工作人员是实施办公室管理工作的主体，因此，应重视办公室管理工作人员。首先，在录用办公室管理工作人员时应严格把关，不应只是注重学历以及经验、管理能力等等，更应重视应聘人员是否具备良好的职业道德以及上进意识。同时要加强考核力度，提升综合办公室管理工作整体质量。其次，要不断的加强培训，不断丰富综合办公室管理工作人员的知识以及能力，这样还能够保证管理能够更得上时代的发展，运用最先进管理理念实施管理工作，这样能够使得管理工作更好更加顺利的开展，并且还能够措施企业随着时代的发展不断进步。最后，应积极实现自动化管理，这样能够使得信息的收集以及传输更加高效化，同时也是使得建筑施工企业更好发展的重要途径。因此，建筑施工企业应积极在基层项目部综合办公室部门中引进新技术以及新设备，实现办公室管理工作自动化，进而能够有效提高建筑施工企业基层项目部综合办公室的管理工作效率以及质量效果。
总结：在建筑工程项目施工开展的过程中，基层项目部综合办公室也发挥着极为重要的作用。因此，建筑施工企业应积极探索有效策略不断提高基层项目部综合办公室管理工作效果，为项目施工生产的顺利进行提供重要保障，促进建筑施工企业能够更好更健康的可持续发展。
参考文献：
[1]成坤.如何提升基层项目部综合办公室管理的工作效率[J].中小企业管理与科技（上旬刊），2019（06）：52-53.
[2]赵晶晶.浅析工程项目办公室工作现状分析及对策思考[J].城市建设理论研究（电子版），2019（06）：49.
[3]于自佳.如何提升基层项目部综合办公室管理的工作效率[J].经贸实践，2017（24）：213+215.