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摘要：本文主要针对新形势下工会政工工作中人文关怀和心理疏导展开深入研究，先阐述了人文关怀和心理疏导重要性，然后又提出几点有效的策略，如创建行业文明，构建良好的员工关系、要适合职工群众需要、提高工会政工作的个性化水平、开展心理帮扶活动、完善工会政工作工作相关制度等，从而能够使企业通过人文关怀和心理疏导更好地解决员工心理问题，促进工会政工人员健康发展。
关键词：新形势；工会政工作；人文关怀；心理疏导
引言：现代企业制度的形成，使企业职工的思想也发生了改变。主要是因为外界环境的变化，一些职工的思想还没有跟随形式上的变化，还处于思想和观念比较落后状态。其中工会主要负责传递新思想新潮流阵地。因此，工会要起到自身桥梁和纽带作用，将思想政治工作做到最好，并向企业职工输送人文关怀和心理疏导。
一、人文关怀和心理疏导重要性
在当今社会，随着市场经济发展和社会体制转型，人们生活已经走向多元化，职工思想观念和利益也发生了变化，使一些职工的思想产生了压力，甚至有焦虑心理，在某种程度上来看，影响了员工身心健康，这也使企业发展产生不利的影响。但在以上情况下，如果对职工没有人文关怀和心理疏导，那么会降低职工工作积极性和工作热情。基于此，要加强对职工的人文关怀和心理疏导，这也是新时期工会政工最重要的内容之一，而人文关怀和心理疏导是贯彻和落实党全心全意为人民服务主要方针，从而促进以人为本的体现，充分发挥出对职工的激励和尊重。工会政工可以通过对职工人文关怀和心理疏导，有效的解决职工生活和情感上的问题，帮助职工树立正确生活环境，走出生活阴影，有一个良好的心态，提高职工心理素质，加强员工责任感，激发员工工作热情。
近年来，职工的心理问题引起的社会事件比较多，这严重影响了员工身心健康，还影响了企业发展。因此，企业要高度重视职工心理问题，尤其是在激烈市场竞争环境下，企业要将思想政治工作的新变化和新特点为工会发展核心，加强对员工心理疏导，尽最大可能减轻员工心理压力，从而为企业发展提供健康人才队伍。
二、新形势下工会政工工作中人文关怀和心理疏导的策略
（一）创建行业文明，构建良好的员工关系
在政工工作开展过程中，政工干部要深度开展单位各个部门行业，并创建文明活动，通过思想建设来确保员工关系融洽，从而提高事业单位核心凝聚力。营造良好的员工氛围能够使事业单位在同行中处于先进行列，政工干部可以组织员工参加座谈活动，加强基层员工和基层员工之间交流，加深上下级之间信任[1]。在新形势背景下，事业单位所开展思想政治教育工作，领导人要高度重视。通过培养高素质政工干部形式，减轻政工工作的阻力。但为了体现政工工作人文关怀，单位相关领导人可以从基层员工入手，培养出政治才能政治干部，定期让他们参加单位政治活动中，避免基层员工对政工活动产生反感。
（二）要适合职工群众需要
职工思想政治工作离不开群众路线，无论是什么类型思想教育内容，在形式和方式上要适合基层干部群众[2]。并广泛宣传党支部对集团政策贯彻，正确引导企业改革和发展，推进先进模范人物思想和行为，引导员工要建立主人翁精神，有工人士气，加强自信心。
（三）提高工会政工作的个性化水平
为了提高政工工作的个性化发展水平，要依据员工实际情况，激发员工工作兴趣。从员工的创造和表现形式上来看，具有工作特色，依据员工实际情况有针对性进行解决。而工会工作思想政治过程比较枯燥，为了促进工作积极性和良好印象，可以创造多元化形式。丰富工会政工作形式，改变传统工作形式，加强员工工作的积极性[3]。
（四）开展心理帮扶活动
职工心理问题是非常重要的，但加强人文关怀和心理特点可以从以下几个方面入手，首先，要对职工心理问题给予援助。不定期对员工进行思想上的沟通，了解员工需求，对情绪比较低落的员工要进行疏导，减轻员工心理负担，营造出良好的工作氛围，使员工树立正确人生观、价值观。其次，加强职工和政工之间的沟通，目前，随着经济不断发展和变化，使工会政工和职工之间沟通脱节，职工对政工部门没有归属感，进而，工会要建立沟通交流机制，但要在工作基本福利基础之上，加强对职工工作外的关心。企业在建立工作以外管理制度时，占得先机，使企业在市场竞争中占有力位置，职工有一定归属感。
（五）完善工会政工作工作相关制度
为了使工会政工作顺利实施，要完善工会证工作制度。首先，在建立管理体制时，要实现民主化表现形式，依据群众发展力量，使思想政治教育工作在群众中提高。因为思想政治工作开展，不仅需要现代社会发展和提高，还需要民族力量和民族化思想。最后，还要建立有效评定机制，并对工会政工工作进行考核和相关制度上的评价。
结束语：综上所述，人文关怀和心理疏导是企业在发展中最重要的内容。近年来，职工的心理问题也越来越多，成为企业通病。因此，企业也比较注重企业职工心理问题。而人文关怀和心理疏导能够使企业获得优秀人才，提高企业职工积极性。但在在工会政工工作中，还要要将思想政治工作落实到位，充分体现出人文关怀和心理疏导作用。从而促进企业职工能够更好地发展。
参考文献：
[1]向丽芳.新形势下工会政工工作中人文关怀和心理疏导探讨[J].办公室业务,2019(17):27.
[2]邝牟.新形势下工会政工工作的提高策略探讨[J].现代国企研究,2019(12):207.
[3]王彦伟.新形势下工会政工工作中人文关怀和心理疏导的研究[J].东方企业文化,2017(13):58.