江苏省宜兴市万石小学 214200
事件回放
学生们在操场上上体育课，我坐在讲桌前批作业，当我批改到小艳的作业时，我惊呆了。
我看到了这样一个句子：“小佳她们不理我，不跟我玩，老说我的坏话，我恨不得杀了她们。”多么可怕的句子，我的心一颤，握着红笔的手很久没有动，我不知道应该打“√”还是“×”。严格地说，这个句子语法没有错，但就这短短的一句话，却让我的心一下子提到了嗓子眼。小艳是一个文静、能干的女孩，可面对朝夕相处、共同学习的同学，她怎么会选用这样强烈的字眼。我的心难以平静，这一行不太整齐的字迹，仿佛无数爬山虎的卷须，攀满我的整个心灵。
合上作业本，第一次与小艳见面的情景又浮现在眼前：那天小艳穿了一身漂亮的粉红色连衣裙，脸上洋溢着灿烂的笑容，带着同学们又是领书，又是打扫卫生，给我留下了很好的印象，她成了我班的班长，一直是老师们的“宠儿”。
“叮零零”下课的铃声把我从对往事的回忆中拉了回来，在小艳身上，一定是发生了一些事情，怎么样才能让她敞开心扉，诉说缘由呢？我深深地思索了起来。
心灵对话
午休时，趁其他学生不注意，我悄悄地塞给了她一张纸条：“一起到操场上走走，好吗？”她犹豫了一会儿，跟着我走了。在操场上，沐浴着和煦的春风，我们慢慢地走着，一边散步，我一边给她讲了几个笑话，她发出了会心的微笑，气氛显得很融洽。我话锋一转：“老师多么希望你一直这么快乐呀！”她似乎觉察到了些什么，脸色稍微黯淡了一些。“有什么不开心的事，告诉老师，老憋在心里也不好。”小艳不语。（我决定主动出击）“我知道你心中的苦恼，更知道你想与同学们好好地相处。”“……”“我知道有些事情你没有错，是同学误解了你，你很难过、伤心，你想与同学们和好如初，你尽力走进她们，可是却让你非常失望，是吗？”“是”“比如今天作业上的造句，能告诉老师是怎么回事吗？”
她脸红了，我直视着她的眼睛，鼓励她勇敢地说出来。
“小佳她们跳皮筋，我也高兴地跑过去说：算我一个，算我一个。可小佳却撇着嘴，斜着眼说：你？一边玩去吧！你说气人不！直到做作业时我还气呼呼的，就写下了那个句子，不过老师，我只是说说而已。”
与小艳的谈话停了一会，我发现她眼圈有些红，她心里希望别人理解、支持、鼓励，于是我拿了纸巾，递给她，她的眼泪立刻流了下来，这时让她痛痛快快地宣泄，对她来说，是解决问题的有利条件。
我继续讲：“我知道，你心里很委屈，我想好好地帮助你，我不希望看到你这个样子，看见你愁眉苦脸，我心里也不好受。老师愿做你的朋友，希望看到你回到从前的样子。”
我的话说到她的心坎中去了，她终于向我敞开了心扉。
“只要我走进教室，所有的‘窃窃私语’一下子全停止了。有时我会故作轻松地说‘什么事呀，这么热闹？’可没一个人理我，每个人都装作没听见，我真难过——我是如此的成功，每个老师都称赞我；但我又是如此的失败，每个同学都讨厌我，我开始怀疑自己一向自信的工作能力。我的好朋友一个个都离我远去，像防贼似地防我、孤立我，可我又错在哪儿呢？我只是认真地履行我作为班长的职责，我只是一丝不苟地完成老师交给我的任务。我是不是真的就错在太认真上？”小艳两眼泪汪汪地望着我。
我心里暗暗地骂了自己一句，真不是一个称职的老师。迎上小艳期待的目光，我缓缓地安慰她：“你的委屈老师都明白了，是的，当一个人用最真诚的心想换取信任、尊重，但最终却发现适得其反，甚至连最起码的友谊都惨遭破坏时，其心情是可想而知的。”
“小艳，你现在是老师的宠儿，却成了同学们的弃儿，哈哈哈！”（我故意开了一个玩笑）“班长是同学和老师之间的润滑油，做班长的确要讲些工作艺术的，对同学们的错误不是要宽容，但有时要在坚持的原则上灵活处理。如果是无心的错误，不妨给同学一个机会。你这个班长不光是我们老师的班长，更是同学们的班长。你很聪敏，回去好好想一想，怎样做好同学们的班长。
（我故意突出同学二字）老师相信你能行！”我朝小艳点了点头。“老师，我会的。”小燕抿了抿嘴唇，眼里闪烁着坚定的光芒。
破茧而出
第二天，刚上班，小艳就等在办公室，她对我说：“老师，我想通了，你说得对。我是一个完美主义者，眼里容不得半颗沙子，同学们一犯错误，我就大加指责，从来没有考虑过同学们的感受，连好朋友也都渐渐离去，背地里同学们都称我为‘母老虎’。老师相信我，我会用行动让同学们喜欢上我的。”望着小艳远去的坚定的背影，我露出了会心的笑容，迫不及待地等着她带给我的惊喜。
镜头一：在每天的班级日志上，我发现小艳善于用宽容的眼光看大家了。我班同学磊上课老喜欢讲话，以前小艳老在上面记载着：磊今天上课不遵守记录，上课讲话几分钟云云。但现在，班级日记上却记载着：磊今天大有进步，如果继续努力，会成为一个挺棒的男生等等。当我每天在第二天的晨会课上把这些读给全班同学听时，我发现同学们投向小燕的目光渐渐变得友善、真诚。“我以诚待人，人比诚以应。”小艳她真的做到了。
镜头二：我还发现小艳现在很注意与同学以及其他班干部的沟通。她与班干部成功策划、组织了一次班队活动“让我们相互理解”。在班队课上，她对自己以前工作上的错误向全班同学做了一次诚恳地道歉，并希望同学们都能理解她、支持她。她讲得声泪俱下，让人听了非常感动，当她讲完时，全班发出了雷鸣般的掌声。
镜头三：元旦节前的一天，我正在办公室忙着改作业，只见她拿着一打卡片来到我的办公桌前，脸上带着微笑：“老师……”“这都是送给我的吗？噢，这么多……”“不，这都是我收到的。”她有点窘，也有些得意。随后拿出一张精美的卡片递给我：“老师，这才是给您的。”说完嘻地一笑，小鸟似地飞走了。我轻轻打开这张小卡片，上面是她清秀的字迹：“老师，谢谢您，是您让我懂得了怎样认识自我、欣赏自我，我不再是一只孤独的丑小鸭了……”美好的镜头在不断地上演着……又一次选举班干部时，小艳以绝对的优势再次当选班长。
案例反思
曾几何时，“优等生”这三个字成了乖巧、聪明、优秀的代名词。父母、老师对这些姣姣者可说是百般呵护：含在嘴里怕化了，捧在手里怕摔了。（案例中小艳由于相貌出众，成绩优异，一直是父母、老师的“掌上明珠”）
“优等生”他们也习惯了周围的掌声、鲜花和赞誉声，老师家长也很容易因为优等生的成绩好，“一白遮百丑”，而忽视了他们其他方面的缺点，或听之任之，或轻描淡写，或视而不见。其实“优等生”一旦遇到了挫折，他们往往会失落得最早，压抑得最深，承受力最弱，有的甚至一蹶不振。他们身上还具有许多不利于成长的个性，如：只顾自己学习成绩好，看不起学习成绩差的，对超过自己的同学嫉妒、挖苦、打击；只爱听表扬，经不起批评，抗挫折能力差；虚荣心强，性格孤僻，心胸欠宽广；自高自大，有了成绩认为是个人努力的结果，而看不到他人的作用。（案例中小艳她太以自我为中心了，从不考虑别人的感受，最后终于一个好朋友都没有了。）
对于优等生的教育，古人懂得“天将降大任与斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为，所以动心忍性，增益其所不能”的道理。作为今天的现代教育者更应胸怀天下，放眼世界，努力锻造肩负明天大厦的栋梁之才。
当这些学生取得成绩时，我们应多吹“秋风”，让他们清醒；当他们有了缺点、错误时，不要捂着掩着，而要适时指出，促其改正；当他们受到挫折时，我们要及时与他们交流思想，了解他们的心理状态，让他们及时摆脱失败的影响。
在引导过程中首先要形成良好和谐的师生关系，语言亲切、态度和蔼，以利于引导的顺利开展。（案例中带学生到操场散步为引导创设了良好的氛围，消除了学生的局促感。）其次，把引导与为学生办实事结合起来，增强学生的成就感。（案例中让小艳自己去探索“怎样做一个让同学们喜欢的班长”，逐步积累经验，并取得了意想不到的成功）最后要让学生认识到生活道路上虽然会遇到各种挫折，但只要充分相信自己的力量，依据科学精神，脚踏实地地去做，困难总能被克服，从而激发学生的积极性和进取精神。
只要认真研究每一个优秀生出现的问题，及时处理，并运用积极的方法和科学的对策，对症下药，那么优秀生在人生道路上就会更优秀、更健康、更全面地成长。