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沟通是育人的“灵药”

发表时间：2020/2/26 来源：《教育学》2020年3月总第208期作者：刘振才

[导读] 做好沟通工作，积极聆听是前提，跟学生沟通时，需要耐心地聆听，了解他心中的感受。

广东省梅州市五华县南山小学　514400
　　实践证明：要做好育人工作，使学生的身心得到健康发展，主体性得以更好发挥，那么沟通就是最好的“灵药”。沟通能拉近师生之间的距离，使学生“亲其师、信其道”，使教师的教育教学工作得以圆满完成。作为教育工作者，该怎样和学生沟通呢？
　　一、积极聆听是前提
　　做好沟通工作，积极聆听是前提，跟学生沟通时，需要耐心地聆听，了解他心中的感受，让学生觉得自己受到了重视，不能心不在焉，或是在学生讲话时急于表达自己的意见，打断学生的讲话等，不然沟通就会失败。作为教育工作者如果学会了积极聆听，真心诚意地去赢得学生的信赖，学生便会直抒己见，畅吐积怨，如此教育者才能听其言、观其行、知其情。由于年龄、职位上的差异，教育者往往会使学生产生畏惧心理并因而对其“敬而远之”，所以，交往中教师可放下架子与学生交朋友，与学生平等相处，尊重学生、了解学生，使他们产生一种自尊心理，获得愉快、轻松的情感体验，这样他们就会大胆反映情况，宣泄内心的情感，遇到不顺心的事情自然就会向你倾诉。学生李云华中考成绩倒数第一，上课也无心听讲，表现出一种自暴自弃的态度，了解后才知道她是因不久前奶奶的离去一直伤心忧郁而耽误了学习，于是我利用课余时间找她聊天。

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我说：“云华，奶奶的离去让你很悲痛是吗？”这话一出，她似乎找到了知音，顷刻热泪盈眶，接着就向我倾诉起来，我坐在旁边，静静地聆听，完了，我就问：“那你想想怎样才能让在天之灵的奶奶更安心呢？”她笑了笑“我知道了”。从此以后她变得勤奋起来，成绩也赶上去了。
　　二、勤于引导是关键
　　俗话说：“再好的草地也有瘦马”，一个班级学生素质参差不齐、良莠并存。班主任要因材施教，帮助学生找到缺点，找出亮点，并找准切入点：是激励，还是标榜，都要注意策略。而这些都非一朝一夕所能掌握了解的，需要教师平日勤于观察、勤于管理、勤于引导，无论学生做什么工作，班主任都要到场，这样才能用眼睛发现问题，及时反馈。发现学生中的好思想、好品德，及时给予表扬，若发现学生中出现的某些不良行为的苗头，及时给予批评教育。一次课堂考试，江彬试卷没交，科代表向他要，他却说老师都没向他要，还说老师让他以后都不用交了。我知道后，把他叫到了办公室，先给他倒了杯开水，询问他的家庭情况，然后就耐心地说：“江彬同学，你不交试卷是不对的，老师我都没放弃你，一直关注着你，难道你想破罐子破摔？还说是老师叫你不用交，老师什么时候说了？做人要诚实厚道，要懂得如何做个让人信任的人？”没有在大庭广众下数落、指责他。他慢慢好转，试卷也补交了，我又趁机表扬、启发他，让他以自己的实际行动赢得同学们的尊重。他感动了：“老师，谢谢你！”以后他再没缺交试卷了，就这样，在我的引导下，他进步了。
　　三、以心换心是方式
　　用真心换真情，让学生在与自己的沟通中碰撞出心灵的火花，如此学生就会乐意接受老师的观点，教育目的也就容易达到了。周嘉伦原来是一个“双差生”，学习差、表现差，上课无心听讲，笔记不做，作业不交，经常偷偷跑去上网玩游戏，甚至与同学打架。刚接触他时，我也感到三分畏惧，但是班主任的职责告诉我不能放手不管。有一天，我值日，在路上遇见了刚从游戏机室走出来的周嘉伦。他一见我就想跑，我马上喊住了他，并真诚地请他到我办公室喝茶。在办公室我并没有询问他为什么又跑去上网玩游戏，而是同他聊起了很多我童年时的趣事，慢慢地他放开了胆子，敞开心扉同我聊起他的那些“阴谋诡计”，我们就这样边喝茶边聊。等到我们回教室时，我相信他会给我一份好“礼物”的。此后，他常把心事告诉我，请我给他一些帮助，并请我帮他纠正错误。不久，他成绩进步了，期末考试时还拿了全班第五的好成绩。以心换心让我征服了一只横行霸道的“螃蟹”。
　　四、赞美鼓励是保证
　　教育心理学研究表明，自信心对人的发展起着至关重要的作用，他是一个人获取成功的精神支柱，是一个人采取自觉行为心理的动力源泉，是一个人成长和成才不可缺少的心理品质。每个学生都是一本书，是一朵需要耐心浇灌的花，是一支需要点燃的火把。他们的心灵脆弱，情绪易波动，所以，更需要正确的引导和鼓励，以培植起对生活对学习的自信。充满爱的赞美鼓励，会改变一个学生的行为。若发现学生有值得赞美的行为时，更要把握时机，不管用语言、肢体、眼神、动作、表情还是评语，只要是真心诚意的，学生必然感受深刻。记得刚接502班时，天宝是个经常旷课，流离浪荡的人。从其他教师口中得知，天宝是个无心上课，还经常煽动一大群中下层的学生对抗老师的学生。了解后我找他来谈话，从他的言谈中可以感受到他自认为比别人“笨”，为了逃避老师的鄙视目光才故意旷课。我马上对他说：“不会，你绝不比别人差，从你同伴的数量中可以看出你的组织能力很强，老师相信你。”通过几次谈话，他渐渐地变得自信，也开始信任我，愿意与我交流。一次单元考试后，我惊奇地发现他的成绩竟然在及格以上时，我走到他旁边微笑着说：“你比我想象中的好了很多，你有没有信心下次再考好一点？”他点了点头，看着那张自信、渐露笑意的脸，我如释重负，我知道我又在教育教学实践中获得了丰收的果实。
　　总之，“千教万教教人求真，千学万学学会做人”。作为人类灵魂的工程师，让我们做好与学生的沟通工作，利用课堂教学渗透思想教育；利用课余谈心的机会帮助学生改正错误，提高思想水平；利用跟学生相处时间，教会学生寻求真理的方法。春风化雨，精雕细刻，学生的灵魂将渐渐被你感化，圣洁的校园因此而焕发光彩！