迟上又
国网新疆电力有限公司塔城供电公司，新疆塔城市 834700
摘要：在电力市场化的进程中，电力营销成为供电企业的主要利益来源，市场化的意义在于使企业进步，电力营销的发展同样促使企业在市场中不断提高技术从而促进营销利益的提升，企业也会加快适应市场节奏，树立自身品牌形象并积极投身到基础电网的建设中，从而扩大电力市场的占有区域，同时为企业在新能源的发展趋势下做好准备。电力营销管理总体策略是电力市场化的背景下供电企业的向导，在一定程度上促进了企业的发展，也带动了国家相关产业的发展。
关键词：电力市场;供电企业;电力营销;对策;分析
随着经济的发展，电力得到了较为广泛的应用，人们对电力的需求也日益增加，但随着电力企业市场的转变，市场营销的利益直接影响到企业的利益，所以供电企业在提高自身供电力质量同时，应该树立自身品牌形象，也要提高自身营销管理的水平。在市场中应确立自身营销管理的基本定位及制定自身的电力营销管理总体策略，使自身适应时代的发展，并创造出更多的价值。
1供电企业营销管理基本定位
首先，随着电力市场化的演变，电力营销应适应时代的变化，依照市场的变化，确立以电力营销为核心的业务观，电力的生产及服务都要符合营销的需求。
其次，确立以买方为主体的新型管理模式，电力市场化的概念是将电力商品化，买方就是市场服务主体，确立以买方为主体的管理模式可以提高企业的竞争力，并实现企业盈利的目的，使企业充满活力。
最后，电力销售模式应遵循“技术是支撑，管理和服务是保障，电网是基础”的销售原则。并利用现代网络科学技术，使查询电费、缴费变得方便、快捷，实现使用的安全，缴费的快捷，为买方提供更为全面的服务，使企业更积极地向市场化方向发展。
2供电企业的营销管理现状分析
现如今我国的电力市场主要是处于快速发展的阶段，在我国电力需求快速增长的时候，供电企业必须要提高电力营销的力度，使其可以提高对电力营销的管理工作，更好的去帮助企业可以获得更大的市场份额，并且扩大自身的客户群体，这样也是可以实现供电企业自身的发展目标。现如今供电企业在开展电力营销的时候，十分重视效益的提高，然而则是忽视了客户的实际需求，导致其营销管理并不能够达到满意的效果。
根据现如今的供电企业发展情况分析，主要处于较为复杂的市场条件下，供电企业也缺少着对于市场的开发力度，现如今针对于我国而言，主要在提倡新能源的开发以及利用，并且新能源和环保的理念已经慢慢的深入到人们的心目中，这样在一定程度上使营销工作受到更大威胁。在提高用电需求的过程中，电力企业需要对更多的营销订单进行处理，同时在进行核算的过程中数据量也越来越多，由于传统方式主要是通过人工进行计算，在进行实际工作中，伴随着工作量逐渐的提高，使其工作人员将会出现读表错误或者是数据出现抄核算等问题，这些问题的出现也是为用户带来了较为严重的影响，如果长时间这样将会使其用户对电力企业产生怀疑，同时也会影响到电力企业自身的服务质量。在此之外由于一部分的电力企业自身员工素质并不是很高，在现如今高新技术快速发展的同时，供电企业必须要采取新型的管理方式，然而原来的员工在缺少着学习以及进步的条件下，从而不能够满足岗位的需求。
3完善电力营销管理的措施分析
一是便是在互联网快速发展的同时，在每个领域之中也是相继的融合互联网的技术，然而在供电企业之中，随着现如今的电力市场竞争不断的加剧，电力企业要想对自身的竞争力进行提高，必须要建立起相应的互联网营销的平台，将其互联网的技术可以有效的融入到电力营销管理的过程中，并且建立起全新的服务体系，使其可以对电力营销的质量和水平进行全面的提高。同时在互联网的影响下，电力营销的管理工作也将会不断的发展，然而针对于供电企业的用户做出相应的分析，对其用户的需求变化做出充分的掌握，通过对用户的需求进行细化从而开展智能服务的推广方式。例如在供电企业中，主要是可以通过短信和走入到社区中进行推广，在一定程度上提高电力的营销，为客户可以介绍智能电力服务所存在着的优势。
二是针对于供电企业而言，进行电力营销的时候则是需要应用精细化的方式去进行管理，同时也是需要对陈旧的管理模式进行摒弃，这样才可以全面的去提高营销工作的管理效果。必然可以根据其精益挂办理思想对其营销的工作作出相应的细分，从而将其每个阶段的工作内容都进细化处理，保证各个相关部门都能够做好配合的工作，对其每个部门的责任作出明确，这样能够全面的促进电力营销的工作可以得到专业化的发展。再比如供电企业中需要建立起相应的激励制度，通过应用激励的方式去提高员工自身的工作积极性，同时在激励制度的影响下也是可以对自身的营销目标作出相應的明确，让员工积极的参与到考核之中，对其有关的指标进行完善，可以通过自身的努力从而获得更多的经济效益。这样做的目的能够不断加强电力营销工作人员在实际工作过程中的积极性，营造出全员参与营销的氛围。由于供电企业应该对员工进行相应的培训，进而让他们能够快速的掌握当前市场中营销的最新方式，通过对用户心理进行抓住，能够提供良好的服务，加强用户满意度。
三是对于供电企业而言，应该结合企业发展状况制定科学完善的产品战略，供电企业要想在激烈的市场竞争中获得长久发展，就应该让用户时刻看到企业的优点。因此要结合产品特点以及对当前市场的全面了解，要积极调整产品战略。供电企业相关工作人员应该对市场调研工作进行做好，只有这样才能知道哪些产品具有比较好的发展潜能，结合经济变化的实际状况，收集产品信息的基础删，还要对消费者的需求给与掌握，进一步制定出良好的产品营销战略。为了能够促进战略的有效开展，供电企业在促进战略发展的前提下，还要建立营销设施。不断加强电网在改造过程中的工作，保证用户在用电过程中的安全性，对用户服务水平进行不断的提高。与此同时还要对自身的营销结构进行调整，将营销方面的权利直接下方给每个部门中，加强营销负责人的业务决策能力，在和客户进行交流的过程中能够掌握相对来说比较多的自主权，保证其在营销中处于主导地位。对于营销工作人员，要具备一定的主观意识，产品在研发的过程中要做到充分参与，只有这样才能充分体现出自身存在的价值。
4结语
通过对上述的内容进行分析研究后得出，总之虽然是现如今我国的电力市场已经是充满了挑战，但是也为供电企业带来了全新的发展机遇，只有企业满足互联网技术发展的实际需求，对其市场的变化情况作出充分的了解，对其营销管理模式作出相应的转变，另外还要对营销工作人员进行不断的培训，在对他们专业技能提升的基础上，才能在一定程度上建立起相对比较科学有效的管理系统，结合精益化管理模式能够制定出符合电力市场营销管理方式，进一步促进电力企业的长期稳定发展。
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