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浅谈智慧景区的应用规划建设

发表时间：2020/11/23 来源：《基层建设》2020年第22期作者：杨军

[导读] 摘要：随着时代的发展以及人工智能技术的快速普及，现阶段的景区规划建设已经开始尝试使用人工智能技术来进行。

        四川省九寨沟风景名胜区管理局四川九寨沟 623402
        摘要：随着时代的发展以及人工智能技术的快速普及，现阶段的景区规划建设已经开始尝试使用人工智能技术来进行。这样不仅能够节省大量的人力资源以及资金成本，还能够使得游客在游览过程中拥有更好的旅游体验。但需要注意的是，想使得智慧景区有更加长远合理的发展规划，就需要对现阶段存在的问题进行深入的研究与分析。本文将对智慧景区的应用规划建设进行更深层次的研究。
        关键词：智慧景区；应用规划；建设研究
        引言：所谓的智慧景区是比数字化景区更为升级完善的新一代科技型景区。相比较数字化景区而言，智慧景区对科学技术的应用更加深入，在日常的景区发展过程中，一直秉承着绿色节能可持续的运营理念。能够带给游客全方位的享受与服务，使得游客在接受更高质量服务的同时，带动整个景区的经济发展以及文化建设。使得整个景区的发展风格更趋现代化，更有科技感，更时尚便捷。
        一、相关景区建设原则
        想要对有关景区进行可持续的，绿色、节能、智慧建设，就要对其建设原则有一个充分的了解与认知。首先智慧型景区的建设，并不是一个一蹴而就的概念，它需要一个长期的，渐进的过程才能够实现。在这个过程中，相关景区的建设需要不断的结合实际情况进行改进与完善，需要在能够满足游客日益增长的物质文化需求的情况下，加大科技的投入力度，尽量平衡资金成本。使得整个景区的日常运营在节能绿色理念下实现利益最大化。只有如此，相关智能景区的建设才能够拥有较为宽阔的前景和发展。除此之外，由于信息技术的使用，整个景区的相关资源数据需要通过信息技术传递的方式进行资源共享，这样的资源共享能够方便景区各部门之间的交流与合作，加快景区运营的日常工作效率，使得相关景区的日常服务变得更高质量。除此之外，智慧景区的各部门日常工作，还需要依靠妥善安全的智慧系统来进行统一的管理与引导。因此在相应信息技术的使用过程中，要注意遵循安全可靠的适用性原则，不盲目追求先进技术的使用，而要依照实际的情况来选择与景区建设最为合适的建设系统来进行日常的智慧型景区建设规划。除此之外，相关景区的建设还可以，逐渐的向群体区域化方向发展，在景区外围进行公共区域内的服务设施建设，使得游客进行景点游玩的过程中，能够享受到更高质量的优质服务。
        二、相关应用规划建设措施分析
        想要使得智慧景区的规划建设变得更加科学合理，更符合时代的发展趋向，以及人民群众日益增长的物质文化需求，那么相关景区的研究人员，就要采取具有可行性的措施来帮助智慧景区进行更加科学合理的应用规划。下文将对相关措施进行研究与分析。
        1.努力进行后端支撑体系建设
        整个智慧景区的构建过程中，后端支撑体系是十分重要的组成部分，它包括所有的基础服务系统以及与游客，和景点资源相关的信息，倘若没有稳定安全的后端支撑体系来支撑整个智慧园区线上系统的运作，那么智慧景区的基础项目建设和日常服务营销都无法按时完成。所谓的后端支撑体系建设，包括所有与景点相关的通信线路，电线，通信光纤，以及各部分区域规划。目前智慧景区的许多操作流程都可以直接通过线上系统的操作方式来进行完成，譬如游客可以通过线上服务来进行自助购票以及导游自助选购服务。而在主要的景观与服务中心会设置游客接待点，给游客提供手机充电以及上网服务等内容。除此之外，后台支撑系统还需要全天候对整个智慧景区进行人流量监控。根据绿色节能可持续发展的旅游理念来确定最大限度的智慧景点游客承载量。换句话说，如果后端支撑体系建设出现了问题，非但游客无法通过线上的自助系统来进行相关旅游景点观光的手续办理，还很可能在游玩过程中无法收获更加人性化，更加方便快捷的游客服务。因此相关技术设计人员应当努力进行后端支撑体系的建设，确保相关技术的稳定性以及安全性。

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在相关后端支撑体系开放使用之前，要首先进行最大客流量承载情况下的后端支撑体系运行模拟，确保即便人流量到达高峰点，也不会对相应的后端支撑体系运行产生影响。只有如此，才能够使得整个智慧景区的规划建设达到更加科学合理的状态。
        2.努力进行前端应用体系的建设
        所谓前端应用体系是针对游客方面所研发出的，帮助游客进行旅游质量与体验提升的智慧型服务体系。该体系的运用，能够帮助游客进行自主的导航，导游以及购物，还能够满足智能化检票，智能化停车场等先进，个性化模块的功能运用。同时对于游客在游玩过程中出现的紧急状况，前端应用体系还可以帮助游客进行呼叫，广播和信息发布。这对于游客而言，能够为其出行提供更加安全的保障。同时相关的前端应用体系还可以通过相应的手机APP，以及相关线上平台的建设，为游客进行移动景区资讯以及行程规划，线路推荐等服务。这对于传统的景区运营而言，无疑会显得更加方便快捷，也更具人性化。在购物方面，由于手机APP以及其他线上平台的建设，游客并不需要进到景区实体店来进行相应特色产品和纪念品的购入，也不需要以传统的购物方式携带大量纪念品与特色产品进行下一轮的景区游览。但这一切的服务都需要以前端应用体系的稳定性以及安全性建设为基础。如果前端应用系统在日常的应用过程中出现了问题，那么很可能会呈现出手机APP以及线上平台崩溃，帮助游客进行自主游览模式无法运行等问题。因此相应的技术人员在进行前端应用体系的建设过程中，应当定期对有关应用体系进行维护与检修，确保相关应用系统在景区游览日不会发生意外状况。只有如此才能够使得智慧景区的规划建设变得更加科学合理。
        3.进行智慧系统下的安全建设
        对游客也进入到相关景区进行游览过程中，最关注的便是游览过程的安全性。为了使得游客在日常景区游览的过程中，触发危险事故的概率能够大大降低，相关智慧型景区在游客进行游览之前，就需要通过大型电子屏幕、广播通告以及线上APP和线上平台等多种模式来向游客进行安全须知宣读。确保游客不会由于不清楚智慧景区的区域管理以及功能分配而误入员工区域，导致不必要的危险故障产生。相关员工区域，也可以尝试使用一卡通来帮助进行门禁系统设立，确保游客不会由于误入员工区域而产生危险。除此之外，对于具有游玩性质的景区项目，工作人员应当定期进行相关项目安全性能的考证与检查，对于存在安全问题的游玩类项目应当及时停止开放，待翻新和维修完毕后，再进行游客的接待。并且在景区开放之前，有关专业人员还需要对景区的消防系统以及消防安全进行深入的考核与检查。相关专业人员可以通过智慧系统下的消防安全系统设立，来对日常的消防安全进行监督与管理。这种方式能够在节约人力物力资源的情况下，进行科学合理的全方位的景区消防安全督查。
        结束语
        总而言之，随着经济发展的不断进步以及人们日益增长的物质文化生活需求水平的提升，智慧型景区向更加方便快捷的方向进行景区应用规划建设的发展是很有必要的，也是很有意义的，它代表了未来景区建设与管理的发展方向，它能够帮助旅客进行旅游体验的提升，使得相关景区在符合绿色节能可持续发展理念下，进行科学合理的发展。
        参考文献：
        [1]赵英子，刘璐璐.智慧旅游景区建设策略思考[J].绿色科技，2020（17）：203-205.
        [2]诚如金.2020中华文化传播力智慧景区TOP50[J].互联网周刊，2020（17）：12-13.
        [3]吕雁，王永胜.山西省智慧景区建设探讨[J].山西科技，2020，35（04）：92-96.
        作者简介：姓名：杨军，1970.6，男，藏族，籍贯：四川省九寨沟县，学历：在职大学，工作单位：四川省九寨沟风景名胜区管理局，职称：建筑高级，研究方向：景区规划建设管理，