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新经济形势下的电力工程营销策略

发表时间：2020/11/23 来源：《基层建设》2020年第22期作者：褚爱芳曾小兵周亮

[导读] 摘要：随着近几年我国市场经济体制的不断改革，电力行业作为我国经济发展的重要支撑产业取得了良好的发展成果，同时也加剧了行业内部竞争，电力企业要想在保持发展的基础上更上一层楼，就需要注重电力工程营销方面的改革和创新，从电力营销市场现状出发，为电力企业创造更高的经济效益。

        国网安徽省电力有限公司霍邱县供电公司安徽霍邱 237400
        摘要：随着近几年我国市场经济体制的不断改革，电力行业作为我国经济发展的重要支撑产业取得了良好的发展成果，同时也加剧了行业内部竞争，电力企业要想在保持发展的基础上更上一层楼，就需要注重电力工程营销方面的改革和创新，从电力营销市场现状出发，为电力企业创造更高的经济效益。文章简单分析了我国目前电力工程营销的现状，然后提出了在新经济背景下有效促进电力工程营销的措施和建议。
        关键词：新经济形势；电力工程；营销策略
        电力行业在近几年快速发展的同时，业内竞争形势日益激烈，要想保证电力企业获得持续的发展与进步，就需要加强对营销策略的研究和优化，结合市场经济的发展形势，制定与电力企业管理协调的营销发展策略，进而促进我国电力行业的稳步发展。
        一、电力工程营销现状
        （一）新经济形势下电力营销问题内因
        随着我国经济发展速度的不断提升，电力市场对电能需求不断增加，但同时也加剧了电力市场的竞争形势，特别是新能源的研发与应用给电力市场制造了不小的挑战和冲击，从目前电力营销问题的原因分析，内因主要体现在以下几个层面：
        第一，企业原因。电力企业没有采取措施来深入了解用户在用电过程中的实际需求，电力产品不够科学和新颖，同时电力营销手段还需要创新，在面对新能源行业的挑战时，没有重视新能源市场对电力企业造成的影响和威胁。
        第二，设备原因。由于我国大部分电网建设了较长时间，电网设备老化是供电线路十分常见的问题，这就会导致无法有效平衡电力供需关系。而随着电力用户对用电需求的层次化增加，传统供电系统无法全面满足用户各层次的用电需求。一方面是因为电网系统在运行管理过程中没有及时维修和更换老旧设备，另一方面，是因为随着人们对用电要求的不断提高，已铺设的电网线路无法承载用户所需电压。此外，有关企业也没有投入足够的资金用于电网建设[1]。
        （二）新经济形势下电力营销问题外因
        第一，营销意识不够与时俱进。电力营销工程在一定程度上直接决定了电力企业在经济活动中所产生的经济效益，在新经济形势背景下，用户的用电需求在不断增加，但部分电力企业不够重视营销策略的作用，无法有效抓住电力市场所带来的发展契机，没有及时地转换营销意识和更新营销策略，电力营销工程管理在企业管理中得不到重视，营销手段也无法适应新经济形势下的发展趋势，在一定程度上阻碍了电力企业的发展。
        第二，营销策略过于传统。随着电力市场需求的不断增加，需要及时创新和优化营销策略，充分利用电力市场的发展优势。但由于目前许多电力企业的营销策略过于传统，也没有完善的管理制度来约束和督促，特别是在用户需求不断改变和革新时，电力营销为用户提供的供电服务还有待优化，电力企业所制定的营销策略没有充分利用新经济形势下的电力市场优势，在管理过程中缺乏市场意识，无法为用户提供专业且全面的供电服务[2]。

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        二、优化电力工程营销策略的建议
        （一）优化发展电力营销工程的产品策略
        电力工程营销从根本而言就是为了有效推销电力产品，所以电力产品的优劣在一定程度上对电力工程营销有重要的影响，可以从以下几个产品策略方面来提升电力工程营销效率。首先，要不断加强电力产品的优化和创新。比如通过技术的提升来有效保证电压合格率，同时保证电能质量为用户提供优质的供电服务。其次，要不断开发和研究新型电力产品，既需要满足用户最基础的需求，又需要对用户的需求进行调查，通过对新型电力产品的开发和应用，满足用户不同层次的用电需求。最后，还需要加强电网建设，不仅需要加大部分电网建设区域的建设力度，也需要做好电网工程的维护规划，同时要完善并合理化应急处理预案，加强对供电线路的定期监督和维护[3]。
        （二）优化发展电力营销工程的渠道策略
        要想优化发展电力营销工程的渠道策略，就需要扩建和增设供电网点，同时不断完善电网系统，保证各地区供电过程中的安全性和稳定性。首先，要加强供电线路的覆盖能力，并及时更新老旧供电设备，同时，还需要加强乡镇农村及落后山区的电网建设与覆盖，积极应用低碳环保技术与设备，保证供电服务和生态环保协同发展，缓解新型能源对供电市场的冲击。其次，还需要拓展和优化营销途径，通过各种形式的宣传来提升用户在用电方面的责任意识和安全意识，同时通过定期的电力市场调研对用户的用电需求有最直接的了解，并基于此来拓展电力营销途径并拓宽电力营销市场，积极利用和优化终端结算的销售模式，通过各种信息技术和互联网技术来拓展电力营销市场，使得供电服务的全过程更加规范化和高效化。
        （三）优化发展电力营销工程的服务策略
        在电力营销过程中需要将服务至上作为营销理念，电力企业在其发展过程中要顺应时代的变化，尽可能在其供电服务过程中满足人们对精神层面的需求，通过各种形式的采访或调查来了解客户对用电的实际需求，尊重并重视用户所提出的各环节工作的建议，加强与用户间的合作与交流，从而不断完善和优化服务过程。同时还需要加强有关销售人员和服务人员的培训，既需要保证工作人员具有足够扎实的专业能力，同时还需要工作人员保持专业的服务态度和意识。在同用户间的合作与交流过程中，能够全方位了解用户对供电服务的需求，从而对营销模式和策略进行合理调整，有效提升电力企业对营销服务的满意度。同时还需要通过完善且合理的售后服务，以及各种形式的措施来帮助客户解决用电过程中的困难，以专业的技术水准及服务态度来提升电力企业的服务水平，从而能够有效提升电力企业的品牌优势[4]。
        结语
        电力工程营销作为影响电力企业发展的重要工作内容，需要结合新经济形势下电力市场的变化情况，有效优化和完善电力营销策略来解决传统营销服务中长期存在的问题，从各个环节来优化和提升对用户的服务水平，为用户提供更科学更优质的供电服务和营销服务，从而有效树立电力企业在用户心中的品牌形象，保证企业在营销过程中经济效益的同时，促进电力企业的长远发展。
        参考文献：
        [1]肖再权.新经济形势下电力工程营销策略分析[J].科技经济导刊，2018，2629：210+212.
        [2]郭锐.SDEPCI电力工程咨询公司营销战略研究[J].科技与创新，2016，04：43.
        [3]蒋魏泽.浅谈电力营销管理策略与实施措施的研究[J].现代经济信息，2020，11：53-54.
        [4]袁竞业.电力营销中的业扩现场安全管理模式分析[J].集成电路应用，2019，3606：108-109.