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新时期加强国企办公室行政管理工作的思考

发表时间：2020/11/18 来源：《基层建设》2020年第22期作者：张洋

[导读] 摘要：国企办公室行政管理工作作为国有国有企业的对外窗口，在外体现了这个单位的整体形象，在内则起到了沟通枢纽作用。

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        摘要：国企办公室行政管理工作作为国有国有企业的对外窗口，在外体现了这个单位的整体形象，在内则起到了沟通枢纽作用。当前很多企业在处理办公室行政事务管理工作中都会碰到各种问题，就会出现管理实效低，管理效果不明显等现象。想要做好新时期办公室行政事务的有效管理工作，需要结合办公室内部环境和具体管理需求，创建新型管理模式。行政管理工作的质量高低将直接影响单位正常运作与发展，因此更应该合理有效安排办公室工作模式。
        关键词：国有企业；办公室行政；行政管理
        1国有企业办公室行政管理概述
        1.1办公室行政管理职能
        办公室行政管理部门需要发挥统筹协调、领导的参谋手作用。一方面是基层情况对决策工作提出建议，另一方面要有效协调工作人员之间、各部门之间的工作，提高办公室整体的工作效率和工作水平。在一定程度上说，办公室行政管理工作水平影响着国有企业的发展状况和工作人员对单位的认同度。
        1.2办公室行政管理特点
        由于管理任务繁重、工作时间超长、相关部门多等原因。对办公室的工作水平产生影响；此外，办公室行政事务管理工作从本质上是对整个公司的服务，这就需要管理人员从各方面了解各个部门的工作开展情况，尤其是要了解大家在工作中面临的一些典型问题和困难，运用合理的方法或途径进行相应的协调，保证各部门与工作人员之间的工作顺利推进。
        2国有企业办公室行政管理现状
        2.1缺乏完善的管理制度
        具体问题包括职责不清、目标不明、工作思路不清晰等情况，不仅导致办公室行政管理工作难度加大，还延缓了国有企业各项工作的正常运作。由于管理制度不够完善，后期再实际工作出现问题时，无法依照相关的规章准则去处理和完善，行政管理中的隐患会日积月累，不仅会影响企业的长效发展，后期的日常办公室管理工作效率也会受到很大影响。
        2.2办公理念有待更新
        近些年来，随着我国社会经济的突飞猛进增长，企业为了保留或是日益提高自身在市场中的地位，势必要注重自身综合能力的提高，管理人员应该注重行政管理对综合实力提高的关键作用。通过科学化行政管理的开展，可全面协调企业内部各个部门之间工作的顺利开展，可实现企业生产经营效率的提高。但目前企业办公室行政管理人员不求创新，依旧运用传统办公的方式完成日常的行政管理任务，甚至在实际工作中一直沿用落后的规章制度和管理模式。
        2.3行政管理水平偏低
        当下，在国有企业办公室行政管理过程中，往往就有那么一些人只做自己的事情，其他事情一律不管，没有交流、没有沟通。行政部门作为国有企业的中枢其作用就是承上启下，如果行政部门不能顺畅运转起来，将严重影响办公室的行政效率。当前大部分办公部门与国有企业之间都存在工作内容重复、管理模式繁杂、职责交叉不明确等问题，导致行政管理整体效率不高，且还存在实际管理工作中行政管理信息化水平不足等问题。不少公司行政人员对于计算机和各种网络化工具的使用并不熟练，对于一些使用的办公软件了解也十分有限。
        不少国有企业管理模式不太规范，或是处于起步阶段的公司和企业，内部行政部门完全不具备应有的独立性，办公室行政事务的管理方式直接由领导决定，这就在很大程度上失去了行政部门应当发挥的效果。
        3新时期办公室加强行政管理工作的思路探索
        3.1完善行政管理制度建设
        结合办公室行政管理部门的日常管理工作构建一套科学合理的管理制度。

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其中不仅要明确行政管理部门的基本职责，也应当限定其他部门或者人员对于行政管理的影响，让行政管理部门能够独立有效的完成各项管理工作。这会极大的优化行政管理工作整体效能，让办公室行政管理部门充分发挥职能作用。这样才能让行政管理部门更好的协调公司内部其他部门，能够公平公正的展开公司资源分配利用，让整个公司形成良好的工作环境和氛围。此外，随着公司的不断成长，要结合自身的发展状态和管理需求，不断完善和革新针对行政管理制度的优化建设。这样才能够更好的体现出行政部门的职能，能够让各项事务的管理得到良好推进。
        3.2提升工作人员服务意识
        想让办公室行政管理工作取得更好的实施效果，转变行政部门人员的工作态度，提升人员的服务意识十分重要。行政管理部门要对于自身工作有正确认知，不仅要充分了解自身的工作范畴和工作职责，也要建立积极正面的工作态度。行政管理人员只有强化自身服务意识，这样才会更有效的发现公司内部的各种问题，进而更深入的了解各个部门间乃至具体的公司员工的困难和需求。同时，在处理各种实际问题时要结合多方面因素加以考量，充分了解问题的实质性，构建部门间的协调合作，为公司内部营造良好的整体氛围。这会帮助行政部门及时发现问题，并且采取合适的方法解决各类问题。在此基础上，整个公司才会有良好的工作环境和氛围，部门间的沟通合作会更加畅通，大家也能共同朝着公司的愿景和奋斗目标向前。与此同时，单位内部整体才会形成很好的氛围，行政部门的服务职能才能充分体现出来，公司员工之间的关系也会更加融洽。这才是高质量的行政管理工作要达到的积极效果，同时，整体的经营绩效也将会得到更好的综合保障。
        3.3规范文件整存
        因国有企业在发展进程中会涉及到较多的资料和文件，开展办公室行政管理工作的时候，需要对其细致整理，保证为后续工作提供参考依据。随着科学技术的发展，大部分纸质档案被数字化管理，但行政管理工作还是会涉及到较多纸质材料的整理，因为其拥有着电子资料无法替代的优势，所以需要相关人员重视。
        3.4提升行政管理信息化水平
        行政部门要全面提升自身的办公环境和条件，不仅要让每个员工都对于信息技术和计算机有娴熟的使用能力，在处理各种实际问题时也要充分发挥信息技术的辅助功效。无论是建立部门间的沟通协调，还是各种信息数据的归纳汇总，借助信息技术可以让这些工作高效推进，并且能够很好的实现部门间的衔接与沟通。国有企业要对于这个问题加强重视程度，在行政人员招聘管理上充分考察于各类信息工具的使用熟练度。管理人员要精通计算机等各项信息化软件使用，操作技术欠缺的，要定期进行学习培训。办公室行政管理更应认识到信息化给管理带来的优势，明确方向设定目标，建立专项资金，对信息化建设进行升级维护。
        3.5加强人员培训
        加强人员培训会在很大程度改善当前办公室行政管理工作中出现的各种问题和局限性，能够让行政管理工作的综合质量更高。企业内部要构建完善的系统培训制度，为了确保工作人员对于风险具备很好的识别能力，应该健全风险的监督预警体制，对于风险的分级标准要进行清晰了解，将此作为基础进行培训工作，这样才可以更好指引工作人员熟练掌握问题的判断以及处理能力。另外是对于职责和权利等方面进行明确，确保责任落实到个人身上，并且每一个工作人员都要意识到自身的影响力，能够更加严谨的对待本职工作。另外一方面，在引入先进技术过程中，一定要做好内部工作人员团队培训工作，确保每个工作人员都能够熟练运用专业技能来完成每一项工作。保证企业内部员工团队的综合素养以及技能才能更好确保每项工作开展的有效性。
        结语
        新时期国有企业行政部门管理工作与国有企业各个部门关系最为紧密，想要做好新时期办公室行政事务的有效管理工作，这就需要结合办公室内部的环境和具体管理需求，提升行政管理信息化水平，建立合适的管理思路和管理方法。同时，管理人员的专业化水平和服务意识也要有所提升，才能更好地促进国有企业长效发展。
        参考文献：
        [1]办公室人员如何做好行政管理[J].孙秀兰.人才资源开发.2020（05）
        [2]做好办公室行政管理工作初探[J].周俊杰.办公室业务.2020（06）
        [3]做好新时期办公室行政管理[J].殷建春.中小企业管理与科技（下旬刊）.2020（07）