戴家盛
中国电信股份有限公司忠县分公司 重庆市 404300
摘 要：
近年来通信技术和网络建设的快速发展，极大的改变了当前人们生活方式，声文图像交流变得异常方便，提高了人们工作、生活和学习效率。信息社会的基础就电信网络，电信网络给人们带来极大便利的同时，同时也带来了一定的潜在的安全风险。当前主流的电信网络几乎全部IP化。特别是互联网的开放性和物理上的全球连通性，安全稳健保密问题尤其应予足够重视。本文以电信通信为研究，先分析了存在的安全隐患，并针对这些隐患提出了有效的解决办法。
关键词：电信通信; 安全维护; 技术应用。
1 电信通信及网络安全概述
电信通信技术由无线电通信技术和有线通信技术，它是指利用无线和有线等方式传递语言、文字、图片、视频等信息。在19世纪初，电信技术首次以电报的形式出现，19世纪末，出现了无线电通信，往后的一百多年，信息技术不断发展。在一百多年后的今天，特别是近30年的爆发式发展，通信技术通过无数次的迭代升级，网络能力和易用性得到了巨大的改进，极大的改变了人类的生活方式，提高了人们的生活方式。因此，如何保有并有效安全的使用通信网络，便成为时代对通信业的强烈要求。这篇文章以互联网通信技术为主要范围进行研究【1】。
2 当前电信通信中存在的安全隐患
2.1 节点负荷过大
电信通信之所以可以传输信息，主要是依靠中间节点，随着互联网用户的日益增加，不仅使电信通信结构日益复杂，也使中间节点的工作量逐渐加大，因为不能保证每一个中间节点的工作量都相同，所以就会出现一些中间节点超负荷，而另一些中间节点工作量过少的情况。工作分配的不均衡情况直接导致了那些工作负荷大的中间节点出现故障。而这些节点出现故障时，有时还会出现连带着与该节点连接的所有节点以及该节点的所有用户，如果出现故障的是最关键的节点，那么就会波及全网的节点和用户，进一步导致网络信息传送的瘫痪【2】。
2.2 存在漏洞易被攻击
随着电信通信网络的用户逐渐增多，以及近年来兴起的政企行业云化浪潮，电信通信网络构建中的安全稳健性要求更高。由于互联网在逻辑层面的透明性，理论上会给非法黑客以可乘之机。他们会寻找网络潜在漏洞，入侵电信通信网络，窃取公司或个人的秘密文件或隐私，进一步导致这些被入侵的公司或个人产生损失，或是受到这些黑客的攻击和威胁，这是一种安全隐患，这些问题不解决，就像是在我们每一个人身边埋下了一颗定时炸弹。
2.3 电信通信工作人员专业素养问题
运营电信通信网的过程中需要大量的技术人员来维护。通过调研发现，当前一个严重的问题就是，在我国通信行业的充分竞争甚至恶性竞争的行业背景下，每家运营商为了市场份额及增收，在薪酬导向方面往营销岗位倾斜，压缩后端维护人员编制，大量有能力有经验的后端维护人员转移到前端市场营销工作中去。另一个方面，技术职称和职业技能鉴定证书在运营商企业中已不再被重视，技术人员不受尊重。人员配置的减少和企业价值观的异化无疑对通信网络的质量和安全带来较大的风险。另一方面，难以保证每一个维护人员都具有高水平的职业道德，可能会利用职务的便利偷取客户的个人信息，然后贩卖给第三方，进一步导致客户的个人信息遭到泄露，造成客户利益损失【3】。
3 电信通信安全维护方案
3.1 优化节点配置方案
针对上述提到的，部分中间节点超过工作负荷，而部分中间节点处于闲置的问题，相关部门应该采取措施解决节点之间工作不均衡的情况，但是按照传统电信通信工程来说，利用人工分配节点的工作量，那些操作人员难免会受到自己主观的干扰，随意进行分配，为了避免这类问题的发生，应该引进大数据针对全网的所有中间节点的工作量进行记录和统计，通过大数据的分析更好的客观的给各个节点分配工作量，使每个节点都能得到很好的利用，从而让全网的通信良好的运营。可喜的是，5G网络在智能运维方面已经有了较大的提高。
3.2 升级优化电信通信网
随着科技的不断发展，客户对网络通信的要求也越来越严格，这就需要电信通信网络不断的更新换代，目前在电信通信网的信息传输过程中存在着诸多问题，就比如说网络信息系统信息令的分配问题。客户的满意度，一大部分取决于通信的快慢，这就要求电信通信网络的路径要保持通常，为了解决由一个路由出现问题而导致的整个网络瘫痪的问题，相关部门应该将信息令负荷分配到系统路由中。路由器的种类也是影响网络通信快慢的问题之一，因此在路由器的选择也应该谨慎，在网络运行过程中，难免会出现路由器的老化问题，这类问题是难以避免的，但是如何选择一个老化速度慢的路由器确是可以取决于相关人员的，因此，相关部门应该重视对路由器的选择，加快网络通信的流畅度，提高客户的满意度。
3.3电信通信安全管理体系应与时俱进
电信通信网络设备的更新换代频繁，新的问题的出现总是难以避免。为了应对这些问题，就要经常性的针对每个时期的不同网络制定或改革针对性的安全管理体系。加强电信通信设备的质量和水平，定期对电信通信设备进行检修，如果发现漏洞就要采取措施进行弥补，并在填补漏洞之后进行检测，确保漏洞被填补，更重要的还要重视客户的评价和建议，认真统计客户进行的反馈，根据客户的统计进行自我分析，找出问题的根源所在，必要时刻可以召集相关人员开会讨论，确定一个解决方案，并将这个方案落实到位，解决客户的问题，通过这样的方式，不断完善电信通信网络体系，提高客户的满意度【4】。
3.4 加强防火墙技术的宣传使用
为了加强电信通信网络的安全，可以采取一些比较有效的工具，例如防火墙技术，在打开防火墙之后，防火墙会设置访问权限，并对客户打开的浏览器文件等进行分析，一旦发现风险，就会提示客户，并再三进行确认，确认客户是否要在有风险的情况下继续打开，这样的工具不仅可以抵挡黑客的入侵，还可以避免设备中病毒，从而保障客户设备的安全，保障客户的隐私安全。在保障客户的隐私安全的同时，还利用电信通信密码保证客户的财产安全，为了更好的保障财产安全，系统还会自动提醒客户设置较为复杂的密码，避免密码太简单而遭到黑客攻击。
3.5 提高电信通信人员的水平
电信通信技术人员的水平高低直接影响电信通信系统的建设和客户的个人安全，为了确保电信通信网络的安全，要加强运营商领导层网络质量重视程度，提高维护人员的薪酬遇。引进和留住高水平的通信网络技术人员，这样才能更好的提高电信通信网络的技术，提高客户的体验感和满意度。另一方面还要加强电信通信网络人员的职业道德水平，防范可能发生的泄露客户信息这类事件的发生，可以采取一系列措施，第一，定期的对相关人员进行培训，从加强他们的思想方面坚决抵制不良事件的发生，第二，加大对泄露客户信息的人员的惩处力度，情节较轻者进行罚款处罚，情节严重者给与开除处罚，从法律层面坚决抵制不良事件的发生。只有把这些措施落实到位才能有效的提高相关技术人员的职业道德水平，从而保障电信通信网络的安全性。
4 结语
随着科技的不断发展，我国的互联网用户已经超过8亿，是我国13亿人口的一多半，因此加强电信通信网络的安全问题任重而道远。相关部门应该加强对此的重视，从根本上解决这些隐患，联合各个部门和组织加强电信通信网络的安全，提高客户们的安全防范意识，强强联手，必定会营造出一个美好的网络通信环境，促进我国通信技术的发展，满足人们日益增长的对通信方式和通信满意度的需要。
参考文献
[1]韦定波.电信通信网可靠性安全维护研究[J].科技资讯,2020,18(05):9-10.
[2]杨晓勤.电信通信网可靠性的安全维护应用[J].数字通信世界,2019(08):219.
[3]王昌民.电信通信网可靠性的安全维护应用[J].电脑迷,2018(11):1.
[4]李朝沛.电信通信网可靠性的安全维护应用[J].电子测试,2016(24):95-96.