米日阿依·萨地尔
国网喀什供电公司 新疆 喀什 844000
摘要：电力企业通过营配贯通平台建立，能够有效的将营销和配电两大专业进行密切的结合，形成一个统一的整体，充分发挥两大专业的优势，实现专业服务的一体化，减轻工作人员负担，提升他们工作效率的同时还能够保证服务的质量，促进电力企业的进一步发展。
关键词：营配贯通平台；建设；电力企业
营配贯通平台的建设属于一项复杂的系统性工程，需要营销人员和生产人员之间进行密切的配合和联系，提高辖区内营配贯通用户数据采集以及治理方面的工作，保证营配数据贯通之间的高效落实，最终搭建好完善的营配贯通平台，促进供电企业服务品质的提升。
1营配贯通的概念
营配贯通是一种以客户为中心，将电力企业内部各部门进行密切的结合，从而使资源获得整合利用，以此来更好的实现对于电网故障等一系列的问题进行定位，提升检修及营销等一系列服务的运行效率，提升营销业绩。简单的来说，营配贯通平台的搭建就是为了将企业所掌握的信息和资源进行合理的优化，从而实现数据的一体化和标准化，提升服务水平，在企业安全稳定发展的前提下，将工作进度进行合理的规划，确保各方面的工作能够稳步的向前推进。
2营配贯通平台建立的重要作用
2.1实现设备、信息之间的贯通性
①低压设备采录工作的实现。通过GIS平台的建立，可以对低压电网进行科学合理的管理和控制，同时还可以将低压电网中所需要的相关数据进行图像处理，从而实现低压设备的采录工作，提升系统的工作效率。
②将营销资源与设备进行有效的连接。通过营配贯通平台的建立，不仅可以对营销所需的相关资料进行收集和整理，还可以将营销资源与电网的建设工作进行有效的连接，从而形成一个动态的监控系统，工作人员只需要对表箱进行严格的管理，即可掌握整个系统的运行状态，并对其中存在的问题进行合理地解决，保证用户电能的正常使用，提升维修养护的效率。
③加强各部门管理体系的构建，提升管理的效率。电力企业的发展是由多个部门的共同协作完成的，为了保证各个部门之间的工作可以顺利地开展，就需要结合不同部门的职责构建合理的管理体系，实现资源的合理共享，如此才可以保证管理工作的有效开展，促进电力企业的有序发展。而营配贯通平台的建立对管理体系的构建有着重要的作用，它不仅可以完善各部门管理体系的内容，还可以对信息进行及时地收集和更新，提升信息的共享效率，提升各部门之间的协作能力，推动企业发展目标的实现。
2.2加强电力企业营销、运检和调度工作之间的连接性
营配贯通管理模式的应用，是通过国家管理人员进行开会讨论和研究之后，下发的一种比较有针对性的管理方式，其对电力企业内部管理体系的构建有着重要的导向作用，同时也是提升电力企业各部门之间协作能力的重要依据。
首先，营配贯通管理理念的实施，使得电力企业内部技术进行了合理的创新和优化工作，并对电力企业发展所需的相关信息资料进行合理的收集工作，这不仅提升了信息的更新速度，还提高了各部门之间信息掌握的效率，为电力企业下一步计划的实施提供了保障。
其次，将“变电站—线路—配变—计量箱—用户”之间的关系进行明确的标注。信息数据的收集是电力企业进行业务开展的基础，营配贯通平台的建立，不仅提升了数据收集和整合的效率，还通过数据模型的建设工作，提升了信息数据的采录进度，管理人员可以通过收集到的信息来完善管理的内容和水平，加快问题的治理速度，为提升电力企业的服务质量奠定了坚实的基础。
最后，提升营销部门的业务水平，为企业树立良好的口碑，增加了企业的经济效益。通过营配贯通平台的建立，电力企业可以逐渐地完善营销的管理模式以及业务流程，明确部门人员的职责和权限，同时还对该部门内管理和考核制度的完善起到了重要的推动作用。
2.3营配贯通体系的建立实现了电力企业营销、运检、调度三方面的协同
营配贯通的管理理念，是国家电网公司通过下发文件、开展专题会议等形式下发到各级电力公司的，确保电力企业内部各部门间能够协调合作，将现有机制进行不断的完善。
营配贯通系统与相关业务间的协同,电力企业通过营配贯通体系，制定出了内部技术改造及各项信息的集成方案，从而实现了数据的互动共享。
建立准确的“变电站-线路-配变-计量箱-用户”对应关系,“变电站-线路-配变-计量箱-用户”的对应关系，不仅建立了营配一体化的数据模型，还实现了信息数据的采录工作，形成一套完善的治理标准，为电力企业营配贯通平台的建设提供了必要的条件。
有效提升电力公司的对外服务以及对内运营等实力,电力企业通过对自身的业务流程进行完善，能够明确电力营销相关各部门的职责要求，还有利于完善的制度指标的建立及考核制度的建立，实现业务互通。
3营配贯通平台数据的采集与治理
3.1数据采集原则
第一，在客户数据清理方面坚持“三个一”原则，在采集客户数据过程中，需要做好采集前的准备工作，比如说工具、工单，保证一个用户、一张工单、一次现场，采集完客户所有的存量数据。第二，逐条线路、逐个台区进行清理检查，在进行营配贯通数据采集时，需要以线路、台区等作为最基本的采集单位，逐条线路、台区等方面出发做好数据采集、核对以及治理工作。第三，信息的采集避免出现遗漏以及垃圾信息，在进行数据采集时，需要严格按照相关的采集规程来进行，按照《数据采集操作手册》中相关内容，对客户的数据进行逐项采集，将客户的信息完整、规范、准确的输入到数据采集工具系统中，定期对数据的质量进行收集和检查，严格检查垃圾数据以及遗漏数据情况，使得数据的完整性以及准确性得到有效保证。第四，信息采集人员需要先做好单条线路、单个台区的数据采集工作，在进行高压用户数据采集时，可以选择一个转变用户以及专线用户来进行，对采集人员、采集方法以及采集时间进行培训和指导，对采集过程中出现的各类问题以及困难进行分析、总结，对采集方案进行及时的调整，保证采集工作的顺利进行。
3.2数据治理内容
第一，客户档案信息的采集与维护，对营销业务应用系统的客户档案信息进行完善，包括客户区域、用电地址、用电联系人等方面信息的采集。第二，电网关系数据核对，借助运检、营销联合完成对现有营销业务系统、GIS平台等方面的变电站、线路以及配变等方面信息之间的一一对应性。第三，高压数据采集，选择GIS平台以及PMS作为基础，使用10kV馈线根据馈线的地理背景以及沿布图，进行电网设备定位以及台账的检查，使“站-线-变-户”之间的关系得到建立和完善。第四，低压数据采集，做好低压表箱的定位以及采集，补贴低压表箱号，将“箱-表”关系录入营销业务系统中，在系统中实现GIS平台的表箱和接入点之间的相互对应。
4营配贯通平台建设步骤
在进行营配贯通平台的建设时，首先要先完成客户档案信息的采集，包括客户的地质、联系人、联系方式等信息；其次要完成对高压用户点、用户专线、用户箱式变等方面信息的采集和治理，做好高压用户和接入点之间的对接，健全站-线-公变-用户之间的营配联结；第三，完成区域内低压数据的采集，进行400V线路的整理和普查，在配变、低压线路以及低压用户之间的建立起相互关联的关系；第四，做好企业服务网点现场位置信息以及照片采集方面的收集整理，采集好几辆采集器、集中器的相关位置信息，将其中相关的信息输入至相对应的营销GIS平台中。
5结语
营配贯通平台的建立可以将电力企业中营销和配电两大项目进行有效的融合，从而实现统一化的管理模式，并将这两大系统的优势进行充分的展现和发挥，提升了电力企业的工作效率，同时营配贯通平台的建立还可以减少工作人员的压力，为电力企业树立良好的形象和口碑，最终为电力企业的可持续发展提供有力的保证。
参考文献
[1]刘芸.浅谈营配贯通平台建设对电力企业的作用[J].科技风，2017（21）：167.
[2]赵乾鹏.浅谈营配贯通平台建设对供电企业的积极意义[J].工程技术，2017（1）：113.