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摘要：信息技术的发展，催生了很多新科技、新技术的出现，大数据时代的到来，让企业的运行发展模式以及营销战略拟定等都发生了翻天覆地的变化，企业必须要将眼光放置得更加长远，注重数据信息背后的价值以及大趋势指向，而后根据这些指导以及信息总结进行战略规划，让营销策略变得更加科学。本文首先阐述大数据技术特点，然后就大数据消费市场进行分析，探讨了大数据市场营销面临的挑战并提出相应的转型策略。
关键词：大数据分析；消费市场；市场营销转型
1大数据消费市场分析
基于国际市场营销策略新变化，在经济全球化时代发展下，企业内外部环境都发生了显著变化。现如今的国际市场营销讲究的是大市场营销战略，比对以往营销而言，如今的市场营销是整个企业发展关键，不再是市场营销部门的业务[1]。全球化市场背景下，企业为了进入国际市场，必须要综合性运用企业资源，合理调动企业内部力量和各个利益团体的力量，并要借助宣传媒介积极吸引消费者参与，才能取得优良的市场营销效果，以打开国际市场。所以，市场营销战略必须要运用更多资源。随着各国的绿色保护理念和技术保护要求越来越高，国际市场营销策略必须要制定核心化营销战略，从全局发展的角度，将优势资源集中在优势业务，放弃不擅长的业务，整合企业业务流程，以谋取利益的最大化。
1.1细分市场，精准营销
随着信息技术的高速发展，越来越多消费者开始在网上消费，同时，在大数据分析时代下，企业可以根据消费者的浏览记录或商品的搜索记录来分析消费者的行为和偏好，进而制定适当的销售方案，为企业今后的发展奠定良好的基础。企业更加细致对市场进行细分，满足消费者的需求与偏好，进而制定并实施精准的营销战略[2]。
1.2由单向营销转为双向实时跟进式营销
在传统的营销模式中，大多使企业的单向营销。但商品投放入市场后，客户、消费者对商品的反应和态度并不能得到实时有效的反馈。在大数据的驱动下，这使得传统单向营销模式渐渐向实时跟进营销模式转变。其中数据是实时更新，企业可以直观的了解每个时间段和每类消费群体的情况，及时对商品进行调整，在此过程中，人力物力也消耗最少，同时不受时空限制。
1.3预测消费者的消费行为
在大数据的背景下，企业可运用大数据的分析技术，分析消费者的消费行为，预测消费者未来的消费行为，从而制定更好的营销策略。使企业可以与消费者形成一种一对一模式，满足消费者的个性化需求[2]。
2大数据时代背景下市场营销面临的挑战
2.1企业营销规划年限缩短
企业对自身的营销活动进行策划非常重要，影响着企业的长远发展与扩展规模边界大小，因此企业必须要对应出一个具备方向性、全局性的方案。伴随市场竞争环境的逐渐复杂、变化速度的逐渐加快，企业的战略长远规划已经不再适用，企业需要及时转变营销活动的战术，同时将战术性变化的周期进行缩短，大多数企业选择了以周为变化单位。
2.2品类竞争将凸显
互联网时代下，很多新兴产业营运而生，与传统行业运作方式大相径庭，但是其也有非常广阔的市场与受众群体。如QQ、微信、微博等，这些社交媒体不仅属于运营新品类，也需要对品类发展进行战略规划，才能获得更为长远的发展。
2.3市场调查与分析的内容更复杂
经过大数据技术分析处理后的营销策略不仅具备强大的科学性，还具备较强的可操性。
因此大数据时代背景下，企业需要在市场环境下进行调查与分析工作变得异常复杂与繁重，单纯的抽样调查已经不能满足企业营销战略科学拟定的需要，因此所有的数据信息都需得到汇总与分析，并将所有的营销战略调动起来，才能获得最佳的营销效果。必要的情况下，可以设立数据库，保证企业营销活动可以得到更为全面的信息支持。
3大数据市场营销的转型
3.1打造数据平台，完善分析系统
大数据时代，企业要加强内部信息共享机制建构，要求各部门依托客户数据库联合开展相关工作，增强市场营销的整体性，确保与企业战略目标的一致性。传统市场营销中，客户数据基本处于隐匿状态，客户需求受到了忽视，企业与客户之间沟通不到位，造成产品营销范围和效果相对有限。显然，这种营销模式已经无法满足大数据时代企业发展现实需求，要求企业必须打造市场营销数据平台，并构建完善的数据分析系统。一方面，企业要加大大数据技术引进投入，打造专业客户数据库，实时捕捉客户消费动态，全面记录客户消费行为，为后续数据挖掘与利用夯实基础。另一方面，通过对客户消费市场和真实需求的数据挖掘与系统分析，针对客户消费画像展开定制性生产与服务，以充分满足客户个性需求，提高客户满意度。数据分析系统的重点是消费客群，其根本目标就是通过对市场环境、产品特点、客户需求等方面的系统分析，为实现精准营销提供可靠依据。此外，企业还要制定科学调研计划，对竞争对手的市场信息进行实时捕捉，及时调整营销方案，以增强市场竞争的前瞻性和灵活性。当然，在此过程中，企业要加强数据安全建设，通过加密技术升级和平台定期维护，有效避免数据泄露。
3.2加强客户沟通，推行精准营销
大数据时代，在专业客户数据库的支撑下，企业市场营销能够快速而精准地定位目标消费客群，并在专业数据分析系统的加持下，能够客观全面地绘制客户画像，但要想充分发挥目标消费客群的市场价值，还必须加强与客户沟通，全面推行精准营销。一方面，企业要充分利用电子邮箱、社交媒体、答谢活动、联谊活动等线上线下渠道，与客户保持多维互动，让他们不断了解品牌的精神、产品的功能，深入挖掘客户潜在需求，积极创造客户新的需求。具体来讲，就是在客户购买产品后，要保持与客户的及时沟通，为其提供优质售后服务，不断收集客户信息，在提高客户满意度的同时，增强客户黏性。另一方面，在维持增进与客户多维互动的基础上，结合目标消费客群画像，针对不同的客户指定相应的营销方案，并通过社交媒体平台进行广告精准推送，这样既可以节约营销成本，而且能够提高经济效益。
3.3优化组织结构，加强文化建设
要想确保大数据时代企业市场营销创新转型的长效性，还需要从软件层面入手构建相应的保障体系，包括：一方面，要进一步优化组织结构。企业应专门成立数据分析部门，并将其置于企业内部管理的核心位置，企业内部所有数据都要流入该部门，然后经过专业处理后再流回各部门，同时，要加强与市场营销部的整合发展，通过部门间人才、技术、平台的深度合作，打造出一支兼具大数据技术素养、市场营销专业能力的复合型人才队伍，进而为企业市场营销的高效实施提供根本保障。另一方面，要加强大数据相关的文化建设。大数据时代企业市场营销的创新转型，离不开企业上下思维认知层面的转型，简单来讲，就是要求企业上下都形成正确的大数据观，明确大数据技术与市场营销的内在逻辑、价值诉求。而要想达成这一目标，就需要企业通过员工群、工作会议、网站宣传、内部培训等方式，强大数据市场营销相关的宣传介绍，不断强化企业上下大数据营销意识、信息安全意识等，促进企业内部文化营销理念的创新转型。
结束语
大数据时代，国内外经济发展环境已经发生了巨大改变，全球化、精准化、智能化已经成为新的关键词，面对全新的生态格局，传统企业市场营销模式已经无法满足现实发展需求。为此，企业必须及时转变思维理念，全面把握大数据时代市场发展的特点与规律，结合实际加强创新实践，抓住机遇，迎接挑战，以尽快完成市场营销的转型发展，培育企业市场竞争的新优势。
参考文献
[1]叶辰.大数据环境下市场营销的转型研究[J].淮海工学院学报(人文社会科学版),2019,17(09).
[2]翟嘉琛，付淼.浅谈现代国际贸易环境下我国市场营销对策[J].商场现代化，2015， （4）：116.