广西大学
摘要：互联网技术的发展，对于传统纸媒、电视媒体的影响日益加剧，同时微视频、短头条等新型新闻传播模式，再次加剧了传统媒体的发展难度，面对当下的发展趋势，不仅传统媒体亟待转型，同时电子商务等和互联网相关的业态也需要应用新媒体平台探寻新的发展出路，时至今日，新媒体行业已经趋于成熟，微信公众号、微博以及一众短视频平台构成了一个相对完善的发展体系，新媒体在引流、运营、策划、管理等方面的方法也基本成熟，现就当下的媒体发展形势，对微信公众平台营销策划与管理应用进行详尽论述。
关键词：微信营销；品牌传播；优势及策略
引言
即时通讯工具的代表，微信在信息传播与人际互动层面具备较多优势，如信息传播范围广泛、可信息定向传播等。同时，微信的朋友圈功能可以产生非常强大的“人际传播”效应，让营销活动获得更好的传播效果，进而保证企业或是经销商可以在此方面获得更多的经济效益与社会效益。
1品牌传播与微信营销概述
1.1微信营销概述
随着互联网技术的发展，网络信息技术已经被应用到我们生活的方方面面。从日常办公到学习生活，从文字处理到交流方式，都受到网络新媒体的影响。在人们的交流方式发展过程中，经历了QQ、飞信、微博、微信等几个阶段，现如今，微信和微博依然是我们日常交流和沟通的主要渠道。在电子商务时代，经济发展模式也发生了较大变化，自互联网深入发展以来，我国经济发展模式已经转向互联网+经济模式，特别是我国电子商务的发展，已经改变了传统的经济发展结构，互联网经济正在引领着我国经济的发展。
1.2品牌传播的内涵
一些传统的品牌在传播的过程当中，主要是应用一些传统的媒体和方式，以便于可以提高品牌在整体受众当中的认知度和美誉度。企业在宣传品牌的过程当中，认为只要选择正确的传播方式和目标受众，便可以有效地对品牌进行宣传，但是并没有关注消费者在品牌传播当中的积极作用。品牌在传播的过程当中，传播者以及受众之间是存在着一个重双向的关系，企业需要根据消费者的具体需求对传播的途径和方式进行优化和完善，只有两者达成共识之后，才有利于对品牌进行宣传。
2微信营销对品牌传播的优势
2.1降低成本费用
在产品的推广工作当中，传统模式是发布大量广告，这会在很大程度上给企业带来经济压力，并且广告的效果也会受到多种外界因素的影响。尤其是当广告停止后，其销售量就会受到明显影响。在市场营销中应用微信，能够拓宽营销渠道，促进广告费用的降低。建立企业微信公众号，借助于推广功能传播品牌信息，也可以通过微信信息共享与朋友推荐等提升品牌知名度。企业在应用微信开展市场营销时，应该开发智能客服服务，减轻工作压力的同时降低人力成本投入。与此同时，微信的应用也提升了客户的忠诚度。用户可以通过用户群进行交流互动，企业在群内解答用户疑问，从而促进用户粘度的提升。用户也可以更加快速的获取企业产品信息，企业获取更多的用户反馈，逐步改进产品与服务质量。
2.2提高信息互动性
在市场营销过程中，与消费者保持良好的沟通与互动是至关重要的。微信作为现代民众日常生活中最为常用的一种社交软件，其显著的优势就是信息交互性，能够帮助市场商家完成与消费者之间的紧密互动联系，建立起良好的互动关系。市场商家在产品营销过程中，可以通过利用微信公众号实现与消费者的互动交流，将产品相关信息快速传递给需求消费者，使消费者在最短时间内了解到产品信息，并根据自身需求去询问商家产品细节问题，最终选择适合自己的产品，提高商家的产品销售工作效率，在信息互动交流与分享中达成产品的有效营销。
2.3受众量大
因为微信平台使用者基数大，同时人们在日常生活中对微信依赖程度也较大，所以庞大的用户基数能够让营销活动取得更好的效果，使其扩散范围更加广泛。与此同时，微信的使用者贯穿了各个阶层，无论是上班族、学生还是知识分子，在日常的社交活动中都会使用到微信。与此同时，越来越多的中老年人为了与亲人、朋友可以更加良好地互动沟通，也开始学习使用微信，所以庞大的用户基数促使微信平台潜藏巨大的消费能力。
3品牌传播的微信营销策略
3.1借助热点话题
新媒体时代，用户的“关注点”是一种特殊的资源，如何合理应用用户的“关注点”是实现有效营销的关键，从业者必须要有敏锐的互联网思维，抓住在互联网时代用户每天所关注的重点内容，并找出其中和用户相关的“需求点、利益点”来实现有效的广告策划。诚然“事件营销”目前已经成为了一种较为常见的营销手段，甚至被广大民众称之为“蹭热点”，但我们不可否认该营销方式本身的生命力，它能够通过事件本身的吸引力、影响力来吸引用户的注意力，同时将产品恰如其分的将产品带入到消费市场。在“事件营销”方面，“微信公众号”本身有着相对独特的优势，一是微信公众号能够快速跟进，能够保证热点内容的实时传播；二是微信公众号本身能够借助“朋友圈”这一平台，能够在短时间内形成“规模化”的营销传播效应；三是能够让“营销”成为话题，可有效组织用户形成讨论氛围。
但必须认识到，微信公众号“事件营销”必须要有合理的方式方法，需要透彻的分析事件倾向以及用户的观感，不得单纯的照搬热点新闻，以避免用户出现不适感。另外，还要找到用户的共鸣点，以让“营销”能够真正刺激到用户，从而促使其产生分享等行为。
3.2要优化微信营销的体系
企业在营销的过程中，不仅要关注消费者行为的变化，还要关注影响消费者行为变化的因素。在新媒体时代，科技发展越来越快，消费者的需求变化也很快，企业微信营销也要跟上时代和消费者需求的变化。完整的微信营销体系一般包括：营销战略的规划、新产品的开发研究、产品的定价策略与竞价体系的规划、服务策略与服务体系的规划、渠道策略与渠道体系的规划、销售管理体系的规划、促销策略与传播体系的规划。所建立的微信营销体系不是一成不变的。它需要根据市场环境的变化，并随时评估进行适当调整，以便与时代潮流跟上，不断保持和提高自身的市场竞争力
3.3突出人际传播效应
发布在微信平台上的营销信息能够在用户微信群与朋友圈中进行互动传播，与此同时，伴随网络传播，这些信息会不断发酵，进而被更加广泛的传播并获得更强的传播效果。甚至一条具有商业价值的信息可以在短短几个小时之内被点击或转发上万次，这种人际传播效应能够让商家在极低的营销成本下获得更大的宣传效果，所以这种人际传播方式可以为企业或者商家带来更高的营销预期。
3.4针对传播内容的策略
根据相关的统计，在城市生活的每个人，每天都要被强迫的去浏览两千多条广告信息，大量的信息涌入到消费者的生活当中，带给消费者的感受是麻木甚至是反感的。企业在宣传品牌的过程当中，要学会如何抓住消费者的眼球，在众多的信息宣传当中独占风骚，让消费者在海量的信息广告之中发现自己。企业在宣传品牌的过程当中，要抓住品牌独特的特点，针对具体的受众人群开展相应信息的宣传工作。
3.5加强营销安全监管，合理控制营销安全
在网络时代，科技的发展给企业带来便利的同时，也对企业和消费者带来了一些困扰。比如一些诈骗行为、骚扰电话、网络广告推广等。企业在进行微信营销时要特别重视安全问题，由于微信环境的不稳定性带来了大量的微信安全事故，一旦这些事故发生，不仅会影响企业的经济利润， 而且对消费者的权益构成很大的威胁。因此，要加强微信营销的很多不法分子利用微信营销平台获取消费者的信息，直接威胁消费者的人生以及财产安全。要加强技术防范措施的实施，制定一套完善的微信营销监督检查机制，合理控制微信营销的安全。要建立专门的微信营销监督检查部门，不定期对微信上的产品进行检查，对微信营销人员进行监督。
3.6针对传播者的策略
（1）放下身段，真诚对话。传统的品牌传播过程当中，企业总是希望能够成为同一个领域当中的领导者，这种形象非常不利于信息的传播，形象过于高大上，不能够贴近人们的实际生活，缺少一定的亲和力，无法在微信环境当中进行传播。企业对自身的品牌进行宣传的过程当中，应该和受众处于一个平等的位置，不能以一种居高临下的态度进行宣传，否则很难让受众接受。（2）全员营销，形成合力。企业在宣传品牌资源的过程当中，需要加大力度开展全员营销工作，通过工作人员之间的努力形成一个合力。企业在开展信息资源的传播工作是需要放下自身的权利，将宣传的权力下放到每一个部门，甚至是每一个工作人员，让所有的工作人员共同的参与到其中，以便于可以形成一个具有纪律的品牌梯队。加大力度对内容进行自创，让受众阅读内容时可以感觉到耳目一新，强化品牌的吸引力，社区一般使得受众愿意对信息进行传播。
3.7增加用户画像，提高营销针对性
大数据的发展为企业的精准营销提供了支撑。企业可以利用网络信息对消费者群体进行分类，根据企业的目标顾客，可以实施精准的广告推广、营销服务等。所谓用户画像就是我们要对自已的目标用户的基本属性和行为属性要有充分的了解，通俗来讲就是把你的目标摸得十分清楚。大数据为我们进行微信营销提供了数据基础，在具体的营销中要结合企业实际，要对目标顾客、潜在顾客等分类进行营销推广，明确用户的画像，提供个性化的推广方案，实现对不同目标顾客的精准营销。
结束语
在信息化技术快速发展时代，人们无时无刻不在与信息数据打交道，市场企业商家要利用好微信开展产品营销推广工作。企业商家要树立起先进的营销理念，将微信与营销活动进行有机结合，打造出属于自身产品特色的微信营销服务公众号，为市场消费者提供最佳产品服务和售后服务，加强与消费者的互动交流，帮助他们解决各类问题，满足他们的消费体验需求，从而得到他们的长期支持和认可，创造出更多的社会经济效益。
参考文献
[1]尹骄阳.微信营销过程中存在的问题及对策分析[J].西部皮革,2018,40(24):68.
[2]陈诺.微信公众号时尚KOL的营销路径研究[J].新闻研究导刊,2018,9(24):4-5.
[3]熊昭君,曾文迅,范福军.新媒体时代下服装品牌微信营销新思路[J].化纤与纺织技术,2018,47(04):46-51.
[4]郑少华.服装企业自媒体营销现状与对策浅析[J].北方经贸,2018(12):72-73+93.
[5]潘立新,刘晓莉,吴俏,王平珠.基于微信的旅行社营销战略提升研究[J].滁州学院学报,2018,20(06):38-42+79+2.