履职担责 奉献社会       ——南京鼓楼医院集团安庆石化医院公益之旅

发表时间:2020/9/3   来源:《健康世界》2020年13期   作者:鲍琴
[导读] “无论多么优秀的能力,只有通过尽职尽责的工作方能完美地展现

         【摘要】“无论多么优秀的能力,只有通过尽职尽责的工作方能完美地展现;医院无论公办或民营,只有在救死扶伤、人道主义之举中扛起公益重任,才能拥有其真正的价值。我们是社会办医院,更是国有医院,在关键时刻决不畏难,不后退。我们要履行责任,做老百姓心目中最有口碑的医院,做有温度的医务工作者。”南京金陵药业副总裁、南京鼓楼医院集团安庆市石化医院党委书记陈胜是这样直抒胸臆。
         诚哉斯言。的确,责任体现素质,责任创造价值。2015年南京鼓楼医院集团安庆市石化医院挂牌成立时作出了“资源下沉、造福民生”的承诺,2018年医院领办大观区医联体时将“强化责任、办好公益”这一体现医院管理理念的宣言郑重写入理事会章程。“强化责任,勇担重任”,已凝聚成石化医院人永恒的核心价值观。
         【关键词】履职担责;奉献社会;南京鼓楼医院集团安庆石化医院;公益之旅
         一、责任,体现在医院对医疗事业的忠诚上
         新医院成立5年来,凭借金陵药业的资金和南京鼓楼医院的技术管理优势,拓展业务,发展学科,改善条件,不断提高医疗服务水平。与此同时,时刻不忘宗旨,把“公益性、非盈利”摆在突出之位,努力做到“守护民生不缺位,恪尽医德不越位,承担责任不移位”,在天使的白衣上印上忠诚的红心。
         1、惠民利民——自发行动
         ①优惠价格:2014年底率先取消药品加成,同时规范执行全市统一的收费价格,还先后4次主动降低部分诊疗项目收费标准;节假日及特殊时期降低体检价格;绿色通道减免困难、流浪、精神异常等无助患者及社区居民费用年均9万元;积极落实国家组织的药品集中采购相关政策,优先使用中选药品,让病人得到实惠。
         ②便利就医:进行病房和门急诊改造,优化服务流程,增加急诊药房窗口,便利患者诊疗;长期对70岁以上、优抚、五保、残疾等患者实施免挂号费并全程优先服务;对新农合患者提供床边出院结算服务。
         ③义诊服务:举办大型专家(鼓医专家)义诊活动4次,组织院内专家主动送医送药去周边社区、边远山区义诊咨询80次,到养老院、保育园实施慰问近10次,确立定点结对帮扶单位2个,进机关、入厂区开展科普讲座30次,免费派发健康知识宣教手册10万份。
         ④健康宣传:创办院报(内部刊物),由各科专家撰写浅显易懂的医疗保健文章,赠送每位住院患者;常年与安庆媒体合作,进行广泛健康宣教。
         2、政府指令——自觉完成
         2016年长江洪灾爆发,医院自备药品和医药材料赴灾区一线提供医疗卫生服务,及时组织职工捐款援助灾民,获大观区“防汛抗洪抢险救灾先进典型”称号。
         2015年12月无偿收治1名弃婴,抚养及护理近2个月。
         2017年-2019年先后3次不计报酬、创造条件、举多方之力成功救治突发爆炸、烧伤重症患者,得到政府称赞。
         在医院人才紧缺的情况下,仍先后派出专业人员去相关政府部门常年蹲点参与服务共5人,去生产企业定点保驾共10人。
         2019年在“精准扶贫”号召中,及时派出3支医疗队帮扶国家级贫困县,出色完成医疗扶贫任务。
         2020年春节新冠疫情突发,积极组织防疫抗疫工作,先后派遣两批医疗队驰援武汉,紧急救援。
         3、发挥优势——自主作为
         发挥技术优势,帮助患者;发挥服务优势,回馈人民。
         ①做“改革铺路石”:自2016年始率先开展“日间手术模式”,“今天住院手术,明天出院回家”,降低了患者费用,缩短了住院时间。


         ②做“母子连心桥”:2016年优先实施“送子”行动,搭建了不孕不育女性与鼓医专家互动的桥梁,让患者体验“鼓楼医院在身边”的实惠,使很多“盼子”妈妈实现梦想。
         ③做“服务加速器”:2016年组织开展“延伸护理”活动,无偿提供护理常规服务之外的生活和心理护理,扩大了优质服务内涵,缓解了病人及家属的负担。
         ④做“清风吹送机”:创建“无红包医院”,努力让患者在本院“看病不贵、看病不难”,增进了医患鱼水情的关系,五年来,职工退还病人红包1542人次,退还金额116.77万元,获病人感谢信、锦旗345件。
         ⑤做“群众暖心贴”:倡导志愿者服务,成立“党员突击队”、“青年志愿者服务队”和“护理天使服务队”,酷暑送清凉到基层,雪天扛铁锹上街头,同时坚持常年有计划、分重点地开展活动,服务群众,已形成品牌。
         ⑥做“爱心领跑者”:设立“爱心基金”,5年来,资助特困员工及患者共计50万元;支持无偿献血,共计献血529人次,献血量达117900ml。
         二、责任,体现在员工对社会公德的弘扬上
         多年来,石化医院党委每年都开展全院性“创先争优”活动,开展优秀员工、模范党员、服务标兵、行风先进个人评选表彰,2019年开展首届“十优医生”评选,这些是展示石医人道德素质、政治觉悟、大局意识,彰显医院向心力和凝聚力的重要举措,也是医院文化建设的一次标志性工程,这一工程促使石医人“爱心正能量”进一步释放:
         “献血达人”王莘,20年坚持献血145针次,全血21个治疗量,血小板146个治疗量,2018年获得国家金奖荣誉称号,2019年获安徽好人称号;
         “铿锵玫瑰”彭凤艳,及时抢救旅途患者,获2019年安徽好人称号;春节新冠肺炎战“疫”中,冲锋在前,率先报名并驰援武汉,奉献精神可歌;
          “拼命石娘”石嘉丽,及时抢救旅途患者,获2019年安徽好人称号;春节新冠肺炎战“疫”中,临危不惧,不吃不喝8小时,坚持守护疑似患者,事迹广为流传;
          “江淮名医”王安,坚持开展“糖尿病课堂”,牺牲休息时间不计其数;
         “大众暖神”吴尔水,追病人家属退红包的故事,传为佳话;
         “榜样党员”操海宝,忍受伤痛为患者做完手术,令同行感动;
         “微笑天使”熊丹丹,在患者决绝跳楼的时刻,紧紧抱住其双腿,被患者拳打脚踢而始终不松手,最终挽救了患者生命;
         “青年酷哥”韩兵,为陌生患者垫付医药费,自诩小事一桩;
         “专家领导”汪文晓、燕翔,自建网上免费门诊,线上答疑,不厌其烦;
         骨科护理团队在护士长章丽云的带动下,经常自发为特困患者捐吃捐衣捐款,深得患者赞扬;
         还有急诊科医护团队在这次抗“疫”中,同仇敌忾、严防死守的姿态……等等,无不彰显石医人敢担当、献真爱的博大胸怀。
         责任就是担当,是个人意志,是团队灵魂。“健康中国梦”的实现,呼唤广大医务工作者付出更多的艰辛、汗水和心血。在这条护佑健康、保障民生的大道上,作为医疗队伍中的一支重要力量——南京鼓楼医院集团安庆市石化医院将以更强的毅力、更硬的担当,撑起“公益”这片天。
         履行社会责任,创造公益价值。石化医院一直在路上……(鲍琴)
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