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摘要：当下，随着互联网技术的发展和推广，越来越多的企业跻身其中，对传统的经营与发展模式进行优化和创新，并在此过程中获得了良好的收益。汽车企业要想提高经济效益和行业竞争力，就要立足实际情况，顺应互联网发展的浪潮，将传统的营销模式进行改变，朝着“互联网+汽车营销”模式的方向发展，在为消费者提供便利条件，满足其不同需求的同时，还能够推动企业的发展进程。基于此，本文对“互联网+”背景下汽车营销模式进行分析和探究，以供参考。
关键词：“互联网+”；汽车营销模式；研究
1有关“互联网+汽车营销”模式的概述
随着互联网科技的进步和发展，当前我们人民生活的各个方面都在依靠互联网，互联网也为人民大众的生产、生活提供了巨大的便利。例如人们的购物方式和习惯都受到了互联网的巨大影响，人们已经习惯于网络购物，与传统的购物方式相比人们更加喜欢利用智能化的购物平台，在互联网上足不出户的选择自己青睐的产品，像阿里巴巴的销售额逐年上升就是人们消费习惯巨大转变的重要体现。有关机构的调查结果显示，有超过一半的消费者希望能够通过互联网购买汽车，但是在实际中很少有消费者实现在网络上购买汽车的愿望，所以说“互联网+汽车营销”模式有着非常广阔的前景。现在汽车企业已经非常重视利用互联网宣传自己的汽车产品，但是因为网络支付缺陷、法律监管不到位等原因，现在汽车企业在网络营销工作方面做的还不够深入，“互联网+汽车营销”模式的优势还没有充分的发挥出来。
2“互联网+汽车”营销策略实施障碍分析
2.1互联网与汽车营销的结合缺乏创新
现在“互联网+汽车营销”模式还处于初级阶段，大多数汽车企业没有建立自己的官方商城，而互联网购物商城平台上鲜有企业入驻。并且汽车企业与互联网企业的合作正处于初级阶段，人们在使用互联网的时候，有时候会浏览到一些关于汽车的广告信息，而这些汽车广告来源于一些互联网企业，大部门汽车企业并没有进行汽车营销广告的推送。所以，人们在网络上只能搜索汽车的外观和汽车的参数、性能，但是不能直接利用互联网对汽车进行购买。出现这些问题的主要原因就是互联网企业与汽车营销企业的合作方式缺乏进步与创新。
2.2网络环境支付的不可靠
虽然汽车行业营销部门取得了一定成就，但是营销水平还处于较低层次，营销部门还需要向西方发达国家借鉴先进模式，找到一个比较正确以及合理营销模式，大部分汽车经销商往往只是采取传统模式，主要包括展厅接待、需求分析以及交易成交等几个环节。网络客户具有较大意向需求，但是互联网支付环境缺乏可靠性，这样会直接对网上客户成交造成严重影响，大部分客户害怕通过网上账户被盗，虽然如今微信支付以及支付宝支付在社会大行其道，同时成为了主要支付模式，但是支付宝以及微信支付还是不能进行大额支付，仅仅只能进行小额支付，但是，汽车是大件商品，少则几万元，多则几十万元，所以网络支付限额会对成交量造成影响，另外大多数汽车成交模式主要是现金支付，只有客户到店之后才能够达成交易，所以汽车行业网络营销还没有取得实质性进展，还需要进一步的完善。
2.3消费者网络信任度低
网络本身是虚拟环境而实体店是现实环境，所以买卖过程当中，卖家和买家之间存在空间以及时间距离，由于大部分消费者缺乏对互联网充分信任，导致大量消费者往往选择实体店购买商品，不太愿意网上购买商品，由于实体店购买商品能够直接接触到商品，所以更能够带来消费者信任与安全感，而网络购物往往是存在着风险性。汽车价格少则几万元，多则几十万乃至上百万元，所以购买汽车过程中大部分消费者比较谨慎，尤其害怕出现任何纰漏，往往觉得实体店更为放心。虽然通过网络消费者可以直接看到汽车结构、功能等信息，但是消费者无法亲自去体验，所以导致消费者没有较大信任感。
互联网信息中心调查数据显示，大约存在60%以上互联网用户没有网上购物相关经历，主要就是由于这一大批用户对网站缺乏信任感，另外新闻经常宣传上网购物上当受骗的案例，这对于汽车行业电子商务进一步发展造成严重影响。
3“互联网+”背景下汽车营销模式
3.1“互联网+汽车营销”模式的模型构建
汽车企业在实际发展中，要想发挥出“互联网+汽车营销”模式的重要价值，提高自身的经济效益与行业竞争力，就要根据自身的实际情况，结合相关模式，制定网络营销策略，构建汽车营销模型，在为消费者提供消费保障的同时，还能够提升自身的服务质量，提高消费者对服务的满意度。汽车企业在构建网络营销模式时，要从消费者的角度出发，为其提供详细的购车信息和便捷的购车通道，有效解决购车难、收货时间长等问题，同时还要建立与消费者直接沟通的平台，减少中间加价环节。为了有效提高消费者的满意度及信任度，“互联网+汽车营销”模式在构建过程中还可以根据实际情况增设开箱验收、货到付款、专人配送等环节，为自身的发展及消费者用车提供有效保障。
3.2培养专业的互联网汽车营销人才
任何一个行业的进步和发展都离不开人才，汽车营销行业也是如此。所以，汽车企业一定要重视专业的互联网汽车营销人才的培养，加强互联网汽车营销专业团队的创建。例如；对互联网汽车营销人才加强互联网知识、营销策略、电商知识的培训。这样才能让这些互联网汽车营销人才能够准确的应对汽车营销行业在互联网影响下的市场变化，并精准调整汽车营销策略，让本汽车企业利用“互联网+汽车营销”的营销模式使汽车企业利润实现最大化。另外，企业的内部要建立健全、公平的奖惩机制，对那些有突出贡献的员工进行奖励，从而提升企业销售人员的工作积极性。
3.3重视第三方汽车服务平台，发挥其重要作用
“互联网+汽车营销”模式的发展离不开第三方平台的支持与维护，为了提高知名度，获得消费者的青睐，汽车企业要利用好汽车之家、天猫、京东第三方平台的优势，根据自身实际情况进行整合，建立具有企业特色的网络“旗舰店”，并开设专门的购物专区，不但能够为消费者提供便利的购物条件，还能够使其消除顾虑，增强对企业的信任度。由于“互联网+汽车营销”模式打破了传统营销模式的局限性，提高了汽车销售的深度与广度，不但可以将同一企业的不同产品向消费者进行展示，还可以设立汽车销售专区，将不同企业的产品进行整合，形成网上车市，方便消费者的选择与购买。除此之外，“互联网+汽车营销”模式还要建立线上营销服务与售后服务，为消费者的购车提供有效保障。
结束语:
综上所述，汽车作为重要的交通工具，为人们的出行提供了便利条件。在国家经济与综合实力日益提高的背景下，汽车企业要想提高自身的经济效益和行业竞争力，就要顺应互联网时代发展趋势，改变以往的营销模式，充分利用互联网技术，建立“互联网+汽车营销”模式，同时还要立足该模式的发展现状，改变其中存在的问题，不但能够实现营销模式的创新与优化，还能够明确企业未来的发展方向，实现企业的长足发展。
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（作者简介：刘琪，内江职业技术学院，17汽车营销与技术服务专业学生。）