摘要：当前，我国电力工业的发展和改革进入了一个重要时期，面临着前所未有的严峻形势。电力营销是将电能作为商品进行营销的工作，电力营销不只是在为人们提供电能方面发挥巨大的作用，对于电力企业提高自身效益也有很大的帮助。电力营销稽查是将电力营销作为稽查目标的工作，对确保电力营销工作的科学性以及规范性有着非常关键的作用。电力营销稽查对于提高电力企业营销效益以及改善电力市场秩序具有非常重大的意义。
关键词：电力稽查；电力营销；营销管理；价值
中图分类号：F274
文献标识码：A
引言
现代企业管理，是对企业的生产经营活动进行计划、组织、指挥、协调等职能的总称。而营销作为企业管理的核心环节，在为企业获取利润，构建形象方面发挥着重要作用。随着科学技术水平的不断提升，社会变得越来越智能化和机械化，极大地促进了社会的发展，为人们的生活提供了便利。与此同时，社会对于电力的需求量也是越来越多，故电力营销稽查的重要性程度愈加凸显。其行使着对供电营销全生命周期的监督控制的职责，从业扩报装、电能计量、抄核收、用电检查等环节进行把关，是规避供电企业服务经营风险、维持我国市场经济的正常秩序的有效手段。为了更好地满足人们对于用电的需要，维护正常的供用电秩序，需要对电力营销风险管理与稽查进行创新。
1电力营销稽查存在的问题
1.1缺乏有效的规范化电力营销稽查方法
经过不断的改进，目前我国电力营销稽查较以往有很大的进步。但是，电力企业并没有完全脱离以前国家一直实行的指令性制度，并且缺乏一套行之有效的规范化营销稽查方法。
1.2管理混乱
目前，很多电力企业把工作重心全放在生产上，没有意识到管理和经营的重要性，导致供电企业普遍管理水平低下。特别是在经济欠发达地区，电力管理和电力安全的知识普及还不够，人们对电力管理并不熟悉，导致统一开发和管理根本不可能，城乡差距越来越大。近几年来，电力企业开始意识到电力管理的重要性。但与此同时，电力转型工作也在加速进行中，电力企业把精力又集中在转型工作上，对电力企业的经营管理没有投入太多的精力，导致存在的问题没有得到妥善解决。
2强化电力营销稽查管理质量水平的有效策略
2.1明确电力营销稽查管理工作内容
为了更好的推动电力营销稽查管理有序性的开展，电力企业需要及时明确电力营销的工作管理内容，并基于时代的发展而不断的完善与优化相关内容。首先，对电力用户的用电量进行稽查，并对当前的电价进行加查。对于这样两点数据的稽查工作而言，可以为电力营销工作提供更加充足的数据支持。其次，需要做好电力用户的相关信息档案记录，并做好相应的稽查。借助稽查工作及时发现用电用户的信息变化情况，并为电力企业的电能调配工作提供指引性支持。再次，电力营销工作中必须做好稽查工作，借助稽查工作实现对用电企业信息的判断，并确保电力营销工作的合理性进行评价。最后，做好对电力企业的服务水平的稽查工作，借助稽查方式实现电力企业全面服务综合水平的提升，从而提高企业在社会中的影响力，提高电力企业的综合发展效益。
2.2营销稽查制度的完善
在电力营销工作期间，营销稽查管理工作的质量水平以及制度建设之间存在着较高的关联性，管理工作极有可能会因为制度体系的不完善而导致稽查工作效率的下降。
相关的部门需要将自身实际作为基础，使用各种方式弥补以往稽查工作中的缺陷与不足。在现实生活中，稽查的手段需要合理的利用，不管是内查还是外查，都需要当中重点手段来实施，将这两者结合起来，实施有效的稽查管理。电力企业将制度给建立起来，让稽查管理工作拥有制度实现保障。为了使管理工作更加规范，需要将工作流程以及要求进行明确，将评价标准设置出来，对稽查管理工作有着推动的功效，在实施管理工作时候，需要分清楚重点内容和次要内容，工作才可以有序的开展。
2.3内部监督稽查需要提高
电力稽查的效率受到的影响是和稽查人员密不可分的，对稽查人员进行招聘的时候，需要严格的按照相关的标准和规定，使所有环节都被公开，保证公平性，还可以让稽查部门从企业当中选择能力较强的人员进入稽查的队伍当中。电力企业内部的员工也需要进行规范，稽查行为，其中包括了工作态度、职业道德规范等，一些抄错、漏抄用电量的常见问题也需要引起重视，在入场工作中可以将奖惩机制利用起来，当工作人员的态度非常认真，而且业绩也十分突出，可以通过精神或者物质上的奖励来对其他工作人员进行鼓励，使其成为其他人的榜样；当出现了出错频率较高，工作态度也积极敷衍的工作人员，那么需要对其进行批评教育或者处罚，通过这样的奖惩机制来把稽查人员的工作热情给激发出来。为了使稽查的服务质量得到保证，全体工作人员需要将自身的综合素质不断提高，积极的参加培训，对一些相关的法律法规和政策有所了解，利用专家的讲解来讲自身的知识体系进行完善，工作技能得到提升，参与交流活动也需要主动，在自我学习的环境下把自身的责任心和使命感增强。电力企业需要将一套科学和完整的我信息反馈制度给建立起来，利用网络来讲信息录入到系统里面，工作人员在系统中取得工作的反馈信息会非常的方便。
2.4提高营销稽查工作人员水平
营销稽查工作的结果与工作人员的业务能力、其他综合素质能力等息息相关，所以要想保障营销稽查工作的顺利开展，需要提高营销稽查人员队伍的综合能力水平。首先，稽查人员的选用应优先从有多个营销岗位工作经历的人中挑选，其应熟悉抄表、核算、计量、业扩、线损、用电检查等主要业务的内容与工作流程；其次，稽查人员应具有信息化系统的运用能力，能够熟练应用系统查看各项数据，从而精准地发现问题所在。再者，稽查人员应具备良好的职业道德与原则性，敢于对违章违规行为较真碰硬，维护企业与客户利益。因此，各级管理部门在任用营销稽查岗位人员时应从以上三个方面入手，通过人员选拔、业务培训、岗位锻炼等方式提高电力企业的营销稽查岗位工作人员水平。
2.5创新优化营销稽查管理方法
一是加强营销稽查工作的制度建设。企业要梳理营销稽查的相关规章制度，出台电力营销稽查实施细则，确保稽查人员清楚自己的工作权限、工作内容、工作程序、工作方式使营销稽查工作走向制度化、规范化的建设轨道。二是重视科学技术的运用。电力企业的管理者需要意识到电力系统的数字化、集成化、智能化是未来的发展趋势，因此营销稽查工作需要根据企业的实际情况通过软硬件的升级整合信息数据库以及引用先进的数据分析技术，来提高营销稽查工作的效率效果。
结束语
电力营销是电力公司与客户对接，完成电力产品销售工作的关键一环。为了能够使电力销售过程高效进行，并为客户提供更好的服务，需要开展电力营销稽查工作，监督电力企业遵守相关法律法规，规范营销行为。电力营销稽查需要严格依照企业制定的电力营销稽查制度，贯彻落实稽查工作。在服务社会的同时，确保企业的经济效益不受到损害，并且为建立更加规范的电力市场环境提供大力支持。
参考文献
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