摘要；目的；分析在心血管外科护理中，人性化护理的护理疗效，总结护理体会。方法；选取我院心血管外科治疗的患者84例，平均分成两组，观察组和对照组，两组各42例。对照组患者采用常规护理方式进行护理，观察组选用人性化护理方式进行护理，对比观察两组患者的护理疗效。结果；通过对心血管外科患者进行护理，观察两组护理成效，干预组的护理满意度明显高于对照组，护理纠纷事件的发生率也显著下降，两组对比具有明显的差异（P＜0.05），具有统计学意义。结论；在心血管外科的病症护理治疗中，采用人性化护理，具有明显的护理干预效果，经过人性化护理干预，可帮助患者保持良好的心理状态，并对心血管疾病治疗起到了一定促进作用，人性化护理干预具有积极的护理治疗意义，值得临床推广。
关键词；心血管外科；人性化护理；应用价值；
心血管外科的疾病属于医学常见疾病，多发于老人以及孩童，通常心血管疾病，发病较快，情节严重的将会导致死亡。近些年随着人们生活质量的提升，心血管疾病发病率也逐年提升，在心血管疾病发病中，常会伴随其他并发症状，如糖尿病合并心脏病等。通常心血管疾病的治疗，都是通过手术的方式来治疗，在手术后，还应服用心血管的药物。此外心血管疾病患者多为常年服用药物，长期服用药品将会对心血管功能产生影响，因此心血管疾病的治疗中存在一定的潜在风险，故在手术治疗后，应进行相关的护理，尽早促进心血管病症患者出院。
一、资料与方法
1.一般资料。选取2018年2月～2018年11月我院心血管外科治疗的患者84例，其中男性患者51例，女性患者33例，年龄在41至76岁之间，平均年龄（54.6±4.8）岁，将所有患者平均分成两组，观察组和对照组，两组各42例。两组患者在年龄上，病程上，性别上，无较大差异，具有可对比性。
2.护理方法。经过对两组患者的护理，对比两组护理的方式，和满意度，总结护理体会。（1）常规护理。对照组患者采用常规护理方式进行护理，检查患者的的病症发生情况，及时做好观测，在患者进行治疗过程中，检查患者伤口变化状况，定时对患者的体温进行测量，观察患者呼吸是否顺畅。在日常检查中，定时记录患者的服药情况，对于情况严重患者，可以根据医生开出的药方，进行静脉点滴注射。辅助患者服用消炎类药物，实时记录患者的变化情况，并在患者出院之前，做好满意度收集，保持记录，将记录数据进行分析，做为本次临床研究依据。（2）人性化护理。观察组采用人性化护理方式进行护理，除对患者的体温进行检查等日常护理外，还应结合患者的实际情况，进行心理护理，教育宣传等工作。在日常的护理中，注重对患者之间的沟通，详细护理方式如下。1）心理护理。通常在手术前后，患者其心境处于非稳定状态，因此在手术前后应针对患者焦躁不安心境，进行疏通，向患者讲解心血管手术相关的知识，帮助患者缓解心理难题。并在后期的护理中，及时与患者沟通，亲切的向患者送上关怀，换位思考，突显人性化护理的特征。2）药物护理。在护理中时刻做好患者病情的监控工作，尤其要掌握好患者的体温和血压变化，针对血压血糖偏高的患者，可适当服用降压药物，如硝苯地平，或是氨氯地平等药品。在护理中，总结多年的护理经验，认为进行药物护理时，应严格按照相关执行标准进行，及时对患者用药，严格把握用药标准，并在用药期间观察患者变化情况，一旦出现不良反应，应及时与医师进行沟通，在药物护理与其他护理方式下，帮助患者尽量尽早康复。3）健康宣传教育。总结护理体会，人性化护理应突显人性化的特点，在护理中应结合患者实际所需，尽量的满足患者的合理化建议与要求。时刻与患者保持沟通，了解患者心理变化情况，并在护理中告诫患者相关注意事项，尤其在饮食上，和服药上，注意服药时的禁忌事项，帮助患者戒烟戒酒，对于行动不便的老人，可与其家属进行沟通，帮助其进行康复训练，向患者讲解心血管疾病的相关知识，告诫心血管病症发病预防措施，帮助患者解决医学疑问。
3.观察项目。
观察两组患者的心情变化情况，对患者满意度进行统计，对比观察两组患者的护理疗效。
4.统计学处理。本次调研的所有数据均采用SPSS19.0软件进行处理，利用χ2卡方检验，检验结果用P表示，P<0.05表示该差异具有统计学意义。
二、结果
对统计数据进行计算，干预组患者中一人对于人性化护理持不满意，干预组总满意率为97.61%。对照组中，其中7人对于护理不满意，3人对护理保持自身意见，总满意度为76.19%。经χ2卡方检验，P<0.05，具有统计学意义。
三、讨论
1.人性化护理宗旨在于要让护理人员将患者作为中心，在做好常规护理工作的基础上，从心理护理、健康知识教育、用药护理、饮食护理及生活方式护理等各个方面，全方位的给予患者无微不至的关怀和爱护。心血管外科的患者因为病情较严重，易出现焦虑不安、紧张抑郁的不良心理反应。护理人员从人文关怀的角度给予患者心理护理干预，缓解患者焦虑抑郁的紧张情绪，提高患者对治疗的依从性，对提高效果尤为重要。
2.心血管外科的疾病是常见医学疾病之一，通常一旦发病，病情迅疾且大多较为严重。近几年人们生活质量提升的同时，心血管疾病的发病率也相应呈上升趋势。心血管疾病采用手术治疗后，还需要长期服用心血管的药物。人性化的护理需要护理人员兼顾患者在疾病上的护理以及心理的护理，需要对患者进行多方位的照顾。人性化的护理就要护理人员时刻记住以患者为重心，给予患者温切的关怀，从饮食上、心理上、环境上等各方面了解每位患者的需求，不符合要求的及时改善。经常给予患者言语上的鼓励，让患者对自己抱有信心，会使患者尽早的康复起来。对待心治疗效果更显著，从而使患者早日康复，摆脱病痛。患者和他家属有时候对治疗过程可能存在疑虑，医护人员应耐心解答他们的疑问。传统的心血管外科的疾病的护理方法中，护士更多的关注了患者的体温、脉搏、呼吸和血压等常规的检查，却让患者个性化的需求没有得到很好的满足。可是临床医师表示心血管外科的患者的情绪的变化很大程度上会影响疾病的康复，疾病期间的情绪不稳定甚至会引发心理问题，这会导致病情的进一步恶化，对再次治疗造成很大的难度，所以需要负责的护士时刻注意患者的情绪变化，一旦情绪出现浮动，应及时采取措施安抚。
3.护理是一门艺术，是一种医院对病患之间的关乎活动。在心血管外科临床医学研究中，表明人性化优质护理服务将病患作为护理的中心，护士在了解病患的基本情况后对病患实施人性化优质护理服务，从几方面着手，在患者心理上，帮助患者进行自我调控，时刻关注患者的心理变化情况。从药物护理中，应观察患者用药情况，是否发生不良反应等。并对患者进行教学宣传，帮助患者解决医学中的相关问题，告诫患者注意事项。在本次研究中，以以本院心血管外科治疗84例患者为研究对象，分为对照组合干预组，采用不同的方式进行护理，分析两组护理疗效，并总结护理心得。在护理中，干预组护理总满意率为97.61%，对照组护理总满意度为76.19%。对比可知人性化护理，可提升心血管护理满意度，可有效的保持患者处于良好的状态，促使病患提前出院。
总之，在心血管外科的护理工作中，加强人性化护理干预，能够有效提高效果，增进护理质量，具有非常好的临床应用效果及应用价值。
参考文献；
［1］张小琼.浅谈人性化护理在心血管外科护理中的应用.2019.
［2］谢宏宇.王红芳，探讨人性化护理在心血管内科的应用及体会.2019.