（国网内蒙古东部电力有限公司牙克石市供分电公司)
摘要：企业在市场上的竞争力受电力营销工作质量的影响，电网经营企业的生存和发展离不开电力营销。为了网络化控制和管理电力营销的全过程，要建立起适应市场发展的营销管理体系和技术支撑手段，使营销现代化建设能够加速发展。这样营销服务水平和管理水平才能够不断提高，这种体制改革已经是为应对电力市场发展和变化而采取的积极化改革，企业如果想要增强竞争力就必须提高电力营销管理水平和服务水平。
关键词：电力营销；采集和监控；信息系统；建设
伴随着社会的持续性发展，在市场化经济的环境之下，不同行业正面临着巨大的市场转变。对于电力企业而言，电力影响主要是指在持续变化的市场中，围绕着用户的需求，提供高质量、周到性的服务，从而保障用户与企业之间的良好关系以及产品质量的高水平。电力营销采集与监控信息系统属于提高电力企业服务能力的关键，同时也是突出经营过程中服务型、人性化的重要途径。对此，探讨基于电力营销采集与监控信息系统建设具备显著学术研究价值。
1电力营销采集和监控信息系统建设的重要性
①要想提高企业的管理水平，就要建设电力营销采集和监控信息系统，企业可以凭借这个系统来实时查看用户的用电情况，也能及时发现并解决电路故障或者电路损坏等问题，使电能管理工作开展的更加方便有效，这样用户的用电情况
就可以通过电力营销的相关数据体现出来，进而电力公司的用电管理水平可以大幅度提高。②对于电力管理模式的创新是非常有利的，在以往的传统模式中，电力企业开展业务通常都是采用手抄表的模式，这种模式会加重工作人员的负担，而且可能会遗漏用电信息，不能够全面掌握用电情况，电力的采集和监控信息系统的建设则解决了这一问题，抄表工作的智能化，不仅减轻了工作人员的负担，也可以更加精确的采集用电信息数据，这一系统还具有的优势是人们可以网上在线缴费或者预缴费，这样不仅给用户提供了方便，也给电力公司的安全经营买了保险。③电力系统的建设可以提高企业的服务水平，近些年来，我国不断建设发展智能电网，电力企业也在建设营销采集和监控信息系统，这不仅给企业带来了方便，也方便用户实时查询用电情况，24h在线服务，既降低了成本，也提高了用电数据的精确度，取得了电力营销智能化发展的重大成就，也促进了企业经济效益的发展，使企业在社会竞争中不断超越自我。
2电力营销采集和监控信息系统建设的基本功能
2.1线损分析
线损关系和母线计算关系可以通过电力营销采控系统来维护，线路上出现的高压线损、台区线损和综合线损等一系列情况都可以凭借计算关系来找到，与此同时，也可以统计变电站中母线的电量，可以采用图表或者报表的方式把母线电量和线损向用户展示。
2.2报表分析
不仅用户的用电信息、档案信息、终端异常事件、终端运行统计等基础报表可以由电力营销采控系统来提供，例如变电站母线平衡报表、用户电表用电异常报表、抄表成功率报表、地区电量查询报表、电压合格率分析报表、线路线损分析报表等一类高级应用分析报表也可以由采控系统来提供。
2.3值班管理
为了方便值班工作人员记录值班日志，并且及时检测到不正常情况，保证在最短时间内给出解决方案，电力营销采集和监控信息系统的建设对值班管理来说是非常有好处的。关于终端运行情况能够实时监控，还可以查看用户用电信息采
控系统的日志。
2.4档案管理
电力营销采控系统可以把采集器、电能表和终端等设备从营销系统中读取出来后，再添加到本身的系统中，这样就给客户通过营销系统在信息采控系统中维护该系统的设备数据带来了极大便利，如果要对别的电能信息给予支持或者维护，也要采用营销采控系统。客户如果想要对终端和电表等设备进行调试，就要在电能量信息采集与监控系统内建立调试档案。
3基于电力营销采集与监控信息系统建设思路
3.1结构建设
借助对电力营销采集与监控信息系统建设，可以将用电信息和营销系统相结合，从而实现营销与监管同步性落实。系统平台主要涉及到变压器监测、远程抄表、用户负控、用电集中抄表等多方面，借助统一性系统平台、技术规范以及通信规约等内容，将不同的子系统以整合方式归为一起，并在其中加入电力营销系统从而实现整个系统框架的建设。在系统建设过程中，有不同的层次内容，首先，设备层。这一层属于最底层，主要是完成信息监控与采集任务。同时需要完成部分信息管理与通信管理工作；其次，系统层。主要涉及到网络设备、子系统、前置机等，需要借助互联网实现系统中信息数据的实时上传，并为不同分析工作提供数据支持；再次，数据库。按照企业的持续发展状况以及具体的设计需求，主要会涉及设备、实时、历史等数据库以及用户档案内容。另外，管理性数据库还需要负责数据的分析管理，以工作站作为分析数据主要空间，并提供报表资料。
3.2方案简介
在电力营销采集与监控信息系统建设建设过程中，管理方面主要是以java作为主要开发方式，在Web浏览器当中提供界面展示，同时在主站系统当中采取C/S结构，通过工作站系统、前置机以及数据库实现架构设计。为了保障数据本身的安全性，需要采取双数据库，并以中心数据、营销数据双方面进行建设。对于中心数据库而言，需要储存大量的用电信息，而营销数据库则是储存各种与营销模块相关信息的数据。Web服务器当中可以将两个数据库有效结合起来，实现数据的相互转换，从而为业务处理功能提供基础帮助。目前在电力营销采集和监控信息系统建设方面，主要是在原本的系统基础上进行新建。
对于具体新建方案而言，电力企业主要是借助统一的主站系统进行建设，并将终端采集所获得的信息集中在主站的系统当中，并通过统计、加工进行处理，表计的信息、终端以及采集等内容都可以借助营销系统实现统一性的维护管理，之后将复制到相关的数据库当中，从而为其他数据库的运行提供数据支持。对于所采集的用电信息数据需要由系统实现统一性的编码处理。
在业务流程方面：①营销系统实现对终端信息的采集与整合性处理；②以复制程序将所采集到的数据复制到主站数据库当中；③主站系统借助对系统编码的应用完成多方面管理任务④将所采集到的用电数据上传到主站数据库当中，并实现独立性运营；⑤以复制程序将数据库当中数据定期提取总结，并复制到营销系统与中心数据库中，从而满足多方面工作需求。
结语：
综上所述，电力营销工作水平会直接决定电力企业的经营管理水平，同时还会对企业的市场占比、经济效益等形成直接影响。对此，电力企业需要高度重视基于电力营销采集与监控信息系统建设工作，不仅需要做好建设项目的合理规划设计，同时还需要在建设方案方面进行适当的改进创新，及时分析并解决各种相关问题，从而为用户提供便捷化的服务，提升自身工作效率与质量，从而推动企业长远发展。
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