（国网山西省电力公司大同供电公司 山西大同 037000）
摘要：用电检查是指国家相关组织机构按照一定的安全规范标准检查、管理、评估用电单位的用电情况，它是降低线损的有效方法。加强用电检查管理工作，对供电企业内的用电行为、新增用电工程等进行检查和监控，能够保障用电安全。用电检查不仅能够及时发现设备存在的安全问题，也能够发现用户的不合理用电现象。本文主要分析了如何做好用电检查工作，以期对降低线损有所帮助。
关键字：用电检查；线损；问题；措施
随着社会经济快速发展，城市化进程加速，人民生活水平不断提高，有序供应电力成为提高人民生活质量的重要保障之一，人民的日常生产生活中越来越依赖电能，对于供电的安全性、稳定性提出了更高的要求。用电的检查工作中，可做到及时排除客户用电中的安全隐患，对于用电客户私拉乱接行为及时进行排解，偷电、漏电的行为也得以有效制止，在很大程度上维护了用电客户的合法权益，同时对于维护供电行业的有效权益也起到了很大的作用。基于此，笔者结合实际工作经验，分析探讨了基于降低线损的用电检查工作的几点措施。
1用电检查和线损的概念
用电检查是供电企业，或者是相关的供电组织，对用户用电进行的多方面检查，其中用电计量、客户用电行为、用电质量等是最为常见的检查。用电检查内容主要包括日常用电检查，专项用电检查，窃电及违约用电的查处，客户电气事故调查，客户电气工程的设计审查、中间检查、组织竣工检验及送电等。
用电检查能够为企业的发展提供重要的保障，在实际操作过程中，检查人员应该严格按照规定要求，认真负责，使用电检查能够发挥其作用。同时，用电检查是供电企业的对外服务窗口，是与用户之间沟通的桥梁和纽带，做好用电检查也能切实提高客户满意度。线损是供电企业的一项重要经济技术指标，也是衡量供电企业综合管理水平的重要标志。线损与用电检查工作有着密不可分的联系，线损率的高低不仅表明供电系统技术水平的高低，还能反映企业管理水平的好坏，所以加强线损管理、降低线损率是供电企业的一项重要工作。
2我国供电企业用电检查面临的问题
2.1窃电技术多样，防控难度大
窃电是危害供电企业利益和用电用户安全的主要问题。目前，主要的窃电方式有欠压窃电、欠流窃电、移相窃电、扩差窃电等。一些新兴的诸如利用电子设备产生信号干扰的窃电行为也屡见不鲜，窃电行为比以往更且有隐蔽性和智能性，防控难度逐渐增大。
2.2缺乏用电检查规范，用电检查的技术水平较低
当前，在供电企业用电检查中，检查的重心偏重于供电质量上，对窃电行为的检查和管理力度不足，未建立起有效的防窃电管理系统和规范，使得用电检查缺乏规范性和明确的指向性。同时，人们生活、工作水平的逐渐提升，电能的需求量也急剧增加，传统的以人工为主的用电检查的效率较低，现有的用电检查队伍难以满足检查需要。并且缺乏对用户过往用电信息的挖掘和分析，无法准确判断是否发生窃电行为，从而降低了用电检查作用的发挥。
2.3用电检查的法律法规有待完善，可执行性弱
目前，我国针对用电检查出台了《电力法》《用电检查管理办法》等一系列法律法规，用以规范和约束供电企业的用电检查工作，同时抑制用户的违规行为。但是在用电检查的细则问题及反窃电的执行办法上面仍然比较粗略，一些惩治措施的可执行性比较差，造成用户自身的规范用电意识比较薄弱。除了个体用户外，一些高用电企业、团体为了降低经济成本，私自改电、窃电，加剧了用电检查的窃电管理问题。许多参与窃电的人员、企业，从窃电行为中谋取高额经济利益，已严重违反了国家的法律法规。
3基于降低线损的用电检查工作措施分析
3.1加大对用电企业的宣传，加强与政府部门的合作
加强法律法规宣传，提高民众的安全用电意识，利用网络、电视报纸等将企业的经营理念和管理监督机制开诚布公，加强社会舆论监督，对媒体的不实报道要及时进行澄清。对供电企业内部要进行人性化管理，加强对用电检查人员的福利政策支持，从根本上提高用电检查人员的工作热情，从而使企业增利创收，带动企业的生产效益，提高企业的管理水平。
3.2提高用电检查人员的技术水平和业务素质
在用电检查的过程中，用电检查人员的技术水平以及心理状态对检查的质量产生重要的影响.必须加强对检查人员的培训，填写相应的登记表。应加强技术培训，提高检查人员的技术水平。对于新设备、新技术，要及时地向检查人员讲解相关只是，使用电检查人员能够熟练操作；定期举行专业技能讲座，使检查人员能够及时地对自己的知识进行补充，从而能够根据自己所掌握的知识及时地发现存在的问题，制定出相应的检修方案。加强对用电检查人员心理素质的培训，使用电检查人员具有较好的心理素质，在遇到突发情况时，能够做到不慌、不乱，按照所学正确地进行处理。加强安全教育，使所有人员都能够严格按照操作规程进行操作，保证用电检查工作的顺利进行。
3.3严格规范用电检查管理流程，建立事故紧急处理预案网络
用电检查是一个复杂而繁琐的过程，要求严格按照规定的流程进行，防止不法分子利用用电检查流程的疏忽来窃电。在日常的检查过程中要不断加强对用电检查的指导工作，建立一个业务能力强的用电检查小组，明确地对用电检查的工作范围进行规定，严格地按照相应的检查规范流程进行检查，务必保证供电系统的正常运行。
为了保证供电网的正常运行，要求在进行用电检查的过程之中，对供电所之中的各个设备进行备案，对可能出现的事故进行防护。与此同时，还应当在用电高峰期建立事故抢修小组。对出现的安全事故进行紧急处理，尽可能地把断电的时间控制在一定的范围之内。要严格遵守用电检查的程序，并严格监督用电检查工作人员是否存在失职行为，保护用电客户的合法权益。除此之外，用电检查工作人员在工作过程之中要随时处理发现的问题，对用电客户的安全用电进行重点管理，保证用电客户安全用电。
3.4采取差异化服务
一些供电企业由于受到管理认识、能力和管理人员水平的限制，对用户的用电安全管理不到位，使得用电设备故障问题频出，严重影响了用户的正常生产和生活，也不利于供电企业良好形象的树立。要根据用户的特征、需求和信用等级等采取差异化服务，最大限度满足客户的个性需求，提高供电企业的用电检查工作效率和服务质量。
对于高压专变用户，可定期上门走访和服务，向用户宣传安全用电知识，并为他们提供最佳用电方案；对于重点用户，则可由客户经理负责跟踪和检查，对用户反馈的意见要及时组织和协调；加强对用电检查人员和管理人员的培训，提高他们的业务素质、检查能力和反窃电能力，确保每个用电检查人员都能够及时发现窃电、违约用电行为，并采取有效措施规避这种行为的再次发生，提高管理人员的决策水平，确保决策的顺利执行，将企业的经济损失降到最低。
4结语
本文探讨了如何做好用电检查工作来降低线损。总而言之，用电检查与降低线损有着密不可分的联系，通过用电检查工作,能更好的做好线损管理,提高供电水平及质量，保障供电安全性及稳定性的同时，也能提高供电企业的经济效益，促进企业的健康长远发展。
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