国网内蒙古东部电力有限公司信息通信分公司 010010
摘要：当前，随着经济的发展，科技再创新高。在当前的各大行业中加入信息化的系统维护模式，有利于企业形成良好的运营模式，推动企业的稳定发展。无论是什么类型的企业，都需要站在时代的发展前沿，运用合理和有效的信息化管理系统，让自身的经营模式更加的完善和合理。特别是电力行业中，更需要结合当前的网络形式，以先进计算机技术应用为目标，加强企业的信息化管理和运维技术的应用。
关键词：管理信息系统；企业；运营；维护
引言
随着信息技术的不断发展，计算机信息系统也得到了较快的完善和进步，因此对管理者和承担风险的有关方要求更高。这不但使得他们要及时更新相关的软件版本，还要尽可能地排除系统错误以及故障。与此同时，当前人们对硬件性能也有着越来越高的要求。
1计算机信息系统的基本概念
1.1应用信息共享
众所周知，网络信息的交流与共享都源自于计算机与互联网的相互接入，网络平台将这类信息平台自动生成一个共享体系，让网民根据自身所需要的相关信息进行共享资源的下载。例如，在企业的办公中，小型的局域网是企业内部实现数据共享与传输的关键载体，当办公室内的计算机接入内部的局域网时，就能下载此局域网内所生成的共享体系，计算机信息系统能有效保障企业内部数据的安全，也能将办公信息通过打印设备进行纸质化的处理。
1.2网络数据计算与分析
虽然信息共享系统能有效实现各类信息的传输，但其系统在各类计算机上的运行时间各有不同。例如一台性能较差的设备对于共享数据的计算与分析可能会耗费30分钟，而通过网络数据共享，配给其他性能较好的设备进行运作，可能只需要花费10-20分钟，再将数据结果上传至网络共享的平台，极大提升工作的效率。
2软件系统的维护
软件系统是计算机信息系统的一个重要组成部分，用户需要通过各种软件程序才能与计算机实现交流。软件系统故障通常是由系统自身的漏洞或者计算机上各种软件之间的兼容性不好导致的，还有可能是用户同时开启多个应用软件，以致进程阻塞，导致计算机出现故障。对于引发的计算机信息系统故障，维护人员应当及时修复。由软件兼容性不好引发的故障问题，则需要维护人员对计算机上所装的各种应用软件进行测试，找出存在兼容性问题的软件，然后对其进行卸载处理。另外，还有一些程序故障，需要维护人员通过改写程序的方式才能解决，在这种情况下维护人员应当对程序改写的详细信息进行记录，为后序可能出现的程序问题提供一定的维护依据。
3网络硬件维护
网络硬件故障主要包括网卡、网线、路由器、交换机等设备导致的网络故障。常见的网线故障就是线路不通。针对这种故障，维护人员通常需要使用Ping命令测试远端路由器是否能响应，然后检查线路流量情况，如果远端路由器无响应，或者线路无流量，那么就可以进行网线故障维护。具体维护的步骤是，维护人员先使用Ping命令确定网线两端的路由器端口是否有响应，如果两端均无响应则有可能是网线的问题。这时就需要通知网络运营商进行线路维护。路由器故障也是常见的网络硬件故障，常见的包括路由器CPU过热或使用率过高、路由器内存不足。路由器CPU过热是一种比较严重的路由器故障，极有可能造成路由器烧毁；而路由器CPU使用率过高以及内存不足则会对网络运行质量造成影响，比如丢包率上升，对这种故障进行维护的方法是更换路由器、扩大路由器内存等。
4数据库故障维护
计算机信息系统通常都带有数据库管理系统，用于对系统内的数据进行存储、加工处理等操作，如果数据库出现故障会严重阻碍信息系统的正常运行。
而数据库故障维护的目的就是把数据库从故障状态恢复到某个已知的正常状态，这就需要用到数据备份。小型数据库只需定期进行数据备份即可，而大型数据库除了数据备份外还需要用到其他方法。常见的数据库故障包括事务故障、系统故障以及介质故障。事务故障通常是由一些人为操作造成的，比如输入数据错误，对这类故障需要通过事务撤销的方法来进行数据库的恢复；系统故障可能由硬件故障、突然断电等原因导致的，对这类故障的维护需要排除相应的外部故障因素，然后通过撤销未完成事务并且将所有已提交的事务进行重做来恢复数据库；介质故障就是指数据库的辅助存储器介质损坏，这类故障造成的损害比较大，需要利用原有的数据备份才能对其进行恢复，而且只能恢复到当初的备份状态，容易造成部分数据丢失的情况。
4计算机信息系统的日常维护
作为计算机的使用方，需要有基本的计算机日常维护意识，在进行网络办公的阶段，都需要对计算机进行日常的维护工作，检查计算机是否存有木马病毒与安全漏洞，利用相关的防火墙、杀毒软件进行及时对计算机进行修复。与此同时，还需要定期开展垃圾清理、杀毒的操作，以预防计算机病毒的侵入，发生异常，及时联系相关专业人员进行操作，将计算机损失的信息数据降到最低。
5设备管理
信息系统运行维护与管理是保障共享资料安全的重要前提，开展管理工作时不能局限于计算机设备的安全性，同时还要考虑附属设备是否有运行障碍。例如打印设备、网络交换机等。一旦发现设备存在安全隐患，可以将磨损严重的零件更换，必要时需要重新购置，以保障信息系统稳定运行。
6计算机信息系统安全维护
对计算机信息系统进行必要的安全维护也是保证其能够顺利运行的一种维护方式。由于计算机信息系统通常都需要与网络相连，而网络上各种各样的安全风险就有可能对计算机信息系统造成严重的不良影响。网络安全风险来源比较多样，因此防范难度也比较大，针对外网存在的一些黑客攻击、网络病毒等风险，可以通过建立防火墙、安装杀毒软件等方式来进行防范，而对于局域网存在的一些安全威胁，除了常规的网络安全防护措施外还需要计算机信息系统管理部门对局域网的使用情况进行监控以及限制，从而保证局域网处于一个比较安全的状态下，并以此来确保计算机信息系统的安全运行。
结束语
总之，计算机信息系统提升了整个信息时代的高速运转，帮助人们完成信息的采集、处理、存储、传输、检索等工作。如何帮助计算机用户节约更多的时间，是计算机信息系统维护工作需要继续改善的问题。计算机信息系统的运维所涉及的主体很多，所包含的内容也十分的多，对于不同的主体在计算机运维过程中所承担的责任也有所不同，所以，运维管理人员必根据这些差异对运维进行深入的分析探究，希望可以保证计算机信息系统在使用时可以达到最佳运行状态。
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