摘 要：众所周知，施工项目质量管理不仅关系到工程的投资效果，而且关系到人民群众生命财产的安全。项目质量的好与坏已成为建筑企业之间竞争决定胜败的关键因素之一。本文提出了建筑工程质量控制与管理的意义，阐述了工程质量控制与管理的特点及主要手段，希望能为施工企业提供一点有价值的参考。
关键词： 工程项目 质量控制 管理
一、工程质量控制与管理的现实意义
（一）建筑项目质量的高低是建筑企业管理水平、科技水平的重要标志，是在社会主义市场经济条件下能否生存和发展的根本因素。因此，“质量第一”是企业经营的宗旨，抓好质量控制与管理就显得十分重要。
（二）工程项目施工是一个极其复杂的过程，影响施工项目质量的因素很多，如使用材料的微小差异、操作的微小变化、环境的微小波动、机械设备的正常磨损等，都会产生质量变异，造成质量事故。工程项目建成后，如发现质量问题又不可能像一些工业产品那样拆卸、解体、更换零配件，更不能实行“包换”或“退款”。因而工程项目的质量控制，就显得极其重要。只有加强施工现场各项管理，才能保证工程质量，降低成本，缩短工期，提高建筑企业在市场中的竞争力。
二、建筑工程质量的特点
建筑工程产品质量与一般的产品质量相比较，建筑工程质量具有如下一些特点：影响因素多、隐蔽性强、终检局限性大、对社会环境影响大、建筑工程项目周期长等特点。
（一）影响因素多
建筑工程项目从筹建开始决策、设计、材料、机械、环境、施工工艺、管理制度以及参建人员素质等均直接或间接地影响建筑工程质量，因此它具有受影响因素多的特点。
（二）隐蔽性强，终检局限性大
目前建筑工程存在的质量问题，一般事后表面上看质量尽管很好，但是这时可能混凝土已经失去了强度，钢筋已经被锈蚀得完全失去了作用，诸如此类的建筑工程质量问题在工程终检时是很难通过肉眼判断出来的，有时即使使用了检测仪器和工具，也不一定准确的发现问题。
（三）对社会环境影响大
与建筑工程规划、设计、施工质量的好坏有密切联系的不仅仅是建筑的使用者，而是整个社会。建筑工程质量直接影响人民群众的生产生活，而且还影响着社会可持续发展的环境，特别是有关绿化、环保和噪音等方面的问题。
三、工程项目质量控制与管理的主要手段
（一）强化质量意识
建筑工程的质量问题是一个永恒的话题，如果要想从根本上消除建筑工程的质量方面的问题，必须要使建筑施工企业树立一个良好的质量意识。因为质量意识是保证建筑工程整体质量的基本条件，同时也是搞好建筑工程质量管理的重要的一项。建筑工程质量涉及到多个方面，是一个由多部分、多层次、多因素组合的整体，因此，必须从筹建协调到具体施工全过程都采取行之有效的控制手段和措施，从而保证建筑工程质量。按照全面质量管理的观点，企业应当树立五大观念：质量第一的观念、预控为主的观念、为用户服务的观念、用数据说话的观念以及社会效益、企业效益（质量、成本、工期相结合）等综合效益观念。
（二）完善施工方案编制
施工方案是整个建筑工程的指引，没有科学的工程方案作为参照，整个施工作业是难以完成的。在施工方案编制时需要关系到的内容包含全部施工环节采取的技术方案、工艺流程、组织策略、质量检测等等。而工程项目实施方案的有效性直接影响了工程项目的施工质量，这对于建筑工程而言是最核心的部分。在编制设计方案时必须把技术作为重点参考，对于存在的施工难题、经济效益等问题，需在方案设计环节给予正确控制，全面实施有效的技术、工艺、操作、管理、经济等措施以维持良好的工程质量。
（三）打造高素质的施工队伍
施工队伍素质是否过硬，决定了整个工程质量的优劣。要控制施工质量，就要培训、优选施工人员，提高他们的素质。通过质量教育、精神鼓励和物质激励的有机结合，使管理干部、技术人员有较强的质量规划、目标管理、施工组织和技术指导、质量检查的能力；生产人员有精湛的技术技能、一丝不苟的工作作风、严格执行质量标准和操作规程的法制观念。
（四）严格施工材料管理
材料是构成完整建筑的基础，没有高质量的材料是无法达到预期建筑效果的。对材料质量的审核需要尽早进行控制，工程单位可积极搞好源头控制，选择专业的采购人员以把握好选购材料的质量，尽早鉴别出各种材料的优劣。在材料质量控制方面要掌握材料的质量标准、材料性能、材料抽样、试验方式和施工要求。主要装修和建设配件到货后应及时开箱检验、不合要求，应及时更换或退货。主要材料进场时必须具备正式的出厂合格证和材料化验单，现场进行观感验收并见证取样送检，试验合格后方可用于工程。对于材料的库存量，库管员务必及时整理盘点，并注意对各材料分类堆放，易燃品、防潮品均需采取相应的材料保护措施。
（五）开展技术交底
技术交底对于建筑工程有着重要的意义，其主要作用在于保证参与项目施工的人员能够从多方面了解工程的要求，如：设计情况、结构特点、技术要求、质量标准等，为工程项目的设施做好足够的准备，这样才能保证项目操作达到理想的状态。技术交底是一项经常性的技术工作，需根据工程项目的形式合理选择。项目经理根据施工进度，分阶段向工长及职能人员交底；工长在每项任务施工前，需对各个队伍组长交代清楚。技术交底必须参照多个方面内容，如：设计图纸、施工组计、质量检验、验收规范、操作工艺等，可根据需要结合图表、实样、现场示范操作等综合手段合理安排。
（六）完善工序的质量控制
在建筑施工过程中采取控制措施则需要坚持把工序质量控制当成核心，对每项施工工序积极完善的原则。这主要是由于建筑工程是由每个小部分组成，每道工序都会对施工质量造成影响。而各道工序的组成结构都涉及到了人员、设备、材料、方案、环境等等，控制施工质量时也必须要围绕这些因素开展工作，从而准确把握好质量的控制点，结合工程的实际需要来加强影响质量因素的控制。并且参照科学的质量体系、质量检查制度，对不同项目的施工工序给予改善，特别是针对工序中的关键的结果与位置重点改进。对于存在的不稳定因素，必须要预想其可能带来的不利影响，及时判断分析后实施预防措施，这样才能从根本上把问题得到解决，维持每个工序之间的持续结合。施工时需保证良好的工序交接，对程序内容及时讲述清楚，从根本上加强质量控制。
四结束语：“百年大计，质量为本”，随着经济的快速发展，建筑工程日益增多，在不断地满足着人类的生产和生活的同时，为人类带来了极大的方便。人们对自己所处的建筑空间已经不仅仅单纯从数量上提出更高的要求，而且从质量上也提出了更高的要求，要求环境美观，有一定的舒适度，这就要求建筑企业施工过程中严把工程项目质量关，把质量控制与管理工作放在首要位置。
参考文献：程桢.建筑工程质量管理与质量控制.北京：中国计量出版社，2012