摘要：随着经济的快速发展和城镇化率的提高，建筑行业的规模不断扩大，对国民经济也发挥着越来越重要的拉动作用。与此同时，城市的现代化建设对建筑产品的多样化、市场化和精益化提出更高的要求，建筑工程的品质成为各相关方的关注焦点，也是建筑企业的生命线。本文分析了建筑工程质量管理的必要性，在此基础上从质量管理理念、材料管理机制、施工质量管控以及人员管理体系四个方面分析了当前我国建筑行业工程质量管理的现状，并提供了一定的优化策略和实施方法。
关键词：建筑工程；质量管理；工程质量
引言
根据国家统计局数据，我国的城镇化率从2000年的30%增长至2019年末的60.6%。城镇化进程的加速为建筑行业带来了巨大的发展机遇，行业规模迅速扩大，但同时也带来了较大的挑战。建筑行业的市场竞争越发激烈，客户对居住环境和建筑产品的需求不断提高，导致建筑工程项目的类型和特征日趋复杂化，建筑工程的服务方式也趋于多样化和市场化，在当前的社会背景和经济环境下，建筑行业必须寻求多方面的改革，追求新的发展目标和更精益化的管理方式。但最重要的是，建筑企业始终要将建筑工程质量作为基础性原则，这不仅是建筑工程项目的最基本要求，是建筑企业核心竞争力的基本构成，同时也是建筑行业可持续发展的保障。
一、建筑工程质量管理的必要性分析
建筑工程的质量是建筑企业的根基，不仅关系到其经济效益和品牌声誉，影响市场竞争力，更直接关系到建筑产品使用者的生命和财产安全，有效的建筑工程质量管理能促进建筑施工的安全、提高建筑产品质量，其必要性主要体现在三个方面：
（1）建筑工程质量管理影响整个建筑项目的进度、安全和品质，关系建筑产品的牢固性、建筑结构的合理性、客户的使用需求等。
（2）建筑工程质量管理贯穿整个建筑项目的始终，且范围非常广泛。建筑工程质量的影响因素包括施工图纸质量、施工材料质量、施工工艺和技术、周边环境、工作人员和质量管控体系等等，质量管理工作是一项至关重要的综合性和流程性的业务，需要从宏观管理视角，审视建筑项目的各项流程和各个管理环节，采取有效策略和方法并付诸实施，并且把好建筑工程项目质量管理中的每一道关口，把质量管理工作落实到每一个细节之处。
（3）建筑工程质量无论对于建筑施工企业还是房地产企业，都是市场核心竞争力的最重要组成部分，是企业实现健康持续可发展的现实需要。随着建筑行业规模和行业红利的扩大，行业的竞争也在加剧，客户对产品的要求也在提高，工程的技术难度大幅提升，施工环境更加复杂多变，能否以卓越的产品品质取胜，很大程度上取决于建筑企业的工程质量管理水平。
二、建筑工程质量管理的现状分析
（一）质量管理意识有待提高
考察和分析当前我国建筑工程质量管理现状，我国的建筑工程管理质量水平和管理能力与部分发达国家相比仍有差距。究其内在本质和主要原因，是建筑工程质量管理人员尚未培养能适应市场的质量管理意识。
（1）对与建筑工程质量的重要性认识不够。比如在建筑工程施工过程中，建筑企业为了获得更高的经济效益，试图通过缩短工期和材料利用方面来节省各类成本，忽视对质量管控工作的重视，可能导致建筑工程整体质量无法满足要求。如果建筑工程项目管理人员的质量管理意识淡薄，缺乏对于质量管理重要性和意义的把握，会直接导致施工人员同样具有该类意识，并可能导致严重后果，造成工程质量无法得到有效的控制和保障。
（2）对建筑工程质量的工作内容认识不够。要做好工程质量控制，既要做好顶层设计、管理架构设置、管控模式设计，又要对施工现场有切实可行的监管措施并落实到位，还对管理人员和施工团队有非常高的要求，工程质量管理是系统工程，而不是单个或多个管理环节。
（3）提高自身质量管理水平的动力不够。随着我国城市现代化建设进程，工程建设规模越来越趋于巨型化、特色化，建筑企业面临施工环境复杂、施工技术难度大、质量和安全风险高等压力，传统的质量管理模式和质量控制方法已经不能适应市场需要，工程管理人员必须保持开放、学习的心态，不断优化质量管理思维，创新质量管理模式，将质量管理工作做得更严谨、细致。
（二）材料管理机制有待完善
建筑工程的施工离不开物质材料的支撑和保障，只有确保建筑材料充足且质量达标，才能有效促进建筑工程项目的顺利进展和实施。在建筑项目的施工环节中，如果所使用的各类建筑材料不符合安全规范和质量标准，将直接造成整个施工项目的质量降低。当前我国建筑企业材料管理机制尚未健全，究其原因主要分为三个方面：
（1）建筑材料的质量层次参差不齐，存在诸多质量不合格的建筑材料及产品，市场监管机制存在不到位之处，导致建筑工程项目所在的采购市场环境具有一定的复杂性。
（2）建筑企业对材料采购管理存在不到位的现象。一方面，建筑工程项目在材料采购时缺乏对建筑材料使用的合理定位，存在为了经济利润放弃工程质量的现象。在建筑工程材料采购的过程中，材料的价格往往与材料的质量成正比，因此要平衡好经济效益与材料价格之间的关系，不能完全忽视工程建设质量，而一味地追求经济利润。此外，建筑企业存在材料管理机制缺乏和松散的情况，必须紧抓材料采购、材料使用等各个环节，通过建立健全材料管理机制，为整个建筑工程施工奠定材料安全的基本保障。
（3）建筑企业存在材料采购人员素质缺失的现象。采购人员由于缺乏严格的质量管理意识以及材料管理机制的约束，导致材料采购过程可能不透明，如此无法有效监控材料采购及其他相关流程，也对整个建筑施工质量带来一定的负面影响。
（三）施工质量管控有待加强
建筑工程项目的施工过程中存在较大的复杂性，受影响因素多，控制难度大。当前我国建筑企业对施工过程的质量管控不到位主要表现在三个方面：
（1）施工工艺和技术存在不规范或不标准的现象。建筑企业在施工过程中，由于对工程设计图纸的深化不足，对施工技术把关不到位，技术交底不够全面细致，技术管理系统也不够完善，可能对工程质量造成较大影响。
（2）施工工序存在不科学或不合理的现象。项目管理人员对现场施工流程管理不到位，对影响施工的条件或因素估计不足，为了追赶工期未按规范施工造成工序混乱等，最终都将影响项目的工程质量。
（3）施工过程监管不到位，质量管控体系不落地。建筑企业通常都设有质量责任管理制度或建立质量管控体系，但在实际施工过程中，仍然存在责任落实不到位，具体工作细节未深入，或发现问题未及时整改等影响质量的现象。
（四）人员管理体系有待优化
影响建筑工程质量的人员主要有两类，建筑企业的管理人员和建筑施工的直接参与者，也就是施工工作人员。近年来建筑行业大规模扩张，建筑企业的管理人员趋于年轻化，项目管理经验不足，团队管理能力偏弱，专业技术积累不够，解决专业问题的能力不足，都对建筑工程管理造成不良影响。施工人员是工程作业的直接操作者，其综合素质和专业能力直接决定了工程作业的质量，但目前人员队伍良莠不齐，流动性大，管理难度大。
三、建筑工程质量管理方法的探讨与分析
（一）强化质量管理意识
意识是行为的先导，只有首先通过不断强化各类建筑工程管理人员和施工人员的质量管控意识，才能有效督促和指导其正确开展各类施工工作，增强其施工技术和施工水平，从而提升质量管理水平。基于质量管理对于建筑工程质量的重要性，建筑企业应从多个方面向其从业员工及相关方员工进行管理理念灌输。一方面，要从公司战略层面，树立质量管理目标，并且把质量控制作为建筑工程的核心工作来抓，反复强调质量管理在工作中的核心地位，强化质量管控思维。另一方面，要明确责、权、利，建立完善的质量责任管控体系，将建筑工程质量管理落实到实处；此外建筑工程施工不是个人行为，是团队作业，因此作业团队还要能够在施工过程中进行相互合作和相互监督，能够对建筑施工过程出现的各类问题进行有效分析，并且及时给出对应的解决方案，从而提高建筑工程的施工质量。
（二）完善材料管理机制
建筑工程材料包括原材料、半成品和成品材料，完善材料的管理机制，不仅要对工程使用所有材料的采购环节进行管理，还要对原材料的后期现场加工过程进行有效管控。
（1）完善材料的采购管理。建筑企业要对材料采购部门和材料选型定样的相关部门进行严格的要求。首先在进行材料设计选型和定样期间，就要对材料的品质进行把控，确保样板材料的质量合格。其次，在进行材料的采购过程中，一定要结合建筑工程施工资料的管理办法和要求，制定科学的材料采购清单和采购计划，为项目开展提供安全且足量的供应。要确保所有采购材料具备官方认定的合格证，在材料采购时，要对各类材料进行安全的抽样与检查，符合建筑工程项目质量管理办法要求的材料，才能在工程中予以使用。
（2）对于在施工过程中要进行再次加工的原材料或半成品，要密切关注和监督其施工现场加工过程，避免后期加工对材料进行次生损害影响质量。
（3）要有材料采购检验和问责制度。在工程施工过程中应进行全面检查和监督，如果发现施工过程中使用了未经检验或检验不合格的材料，应立即停止施工整改，并对相关方进行追责。
（三）完善施工过程监管
完善施工过程监管包括对施工工艺和技术、施工工序管理和施工现场监管等。首先要把好审图关，对设计图纸进行深入分析，必要时要做优化，确保图纸质量。其次要对施工技术进行研究，对于传统施工技术不能满足要求的项目应采用更先进的替代技术。此外，要加强监理职能，对施工技术的实施过程进行督导。同时，建筑企业要还加强专业力量，对施工作业方案进行严格把控，避免因为赶工或出于降低施工成本的目的，导致工序混乱或减少必要的施工工序。最后，还要加强监理职能和现场管控，及时发现施工过程中的工序问题并进行整改。
（四）优化人员管理体系
建筑工程质量的标准和要求最终由实施人员来执行，这对建筑企业各类人员提出了一定的要求，具体而言，则是在树立质量管理意识的基础上，坚持践行建筑施工工程的各项管理规范，不断提高自身的施工技能和施工水平。
（1）建筑企业应及时对其人力资源进行回顾，明确人员管理体系缺失的现状，必要时应补充工程需要的专业技术人员、综合素质高且专业经验丰富的管理人员。建筑工程项目的管理人员应不仅具备良好的专业基础，更需要统筹项目事务的能力，需要具备较高的沟通协调能力。
（2）建筑企业要建立管理制度体系对各类参与人员进行管控。要想切实提高和把握建筑工程质量，最根本的是要建立健全人员管理体系和人员管理制度，对各类人员进行严格的管控和约束，包括对建筑项目的施工人员以及管理人员等各类参与者进行严格的管控和约束。
（3）建筑企业可以通过继续教育活动，提高建筑工程管理人员和项目施工人员的质量管理意识，提高相关人员的专业技术能力和解决问题的能力，继而不断提升质量管理水平。
结束语
综上所述，建筑工程质量管理是建筑工程项目的灵魂，对于整个建筑工程来说具有重要的地位和意义。面对当前建筑工程施工项目所存在的不足，建筑企业必须直面问题，给予相应的优化对策和措施，这就要求建筑企业能够通过不断强化建筑项目管理团队和参与人员的质量管理意识、建立健全质量管控体系、对施工进行全过程强管控，在保证工程质量的基础上，提高施工效率和经营效能，推动建筑行业健康持续稳定发展。
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