摘要：图书馆是为社会及社会发展服务的非营利的永久机构，并向大众开放。，随着互联网技术的发展，信息技术在日常工作当中得到了非常广泛的应用，图书资料管理工作也随之发生了较大的转变。图书资料从传统的手工分类方法逐步向着信息化的方式转变，这对于图书资料员的素质而言也提出了较多的要求。在网络环境下，图书信息管理的要求逐步发生了变化，信息资源逐步向着多样化的方向发展，同时信息更新的速度也相对较快，因此作为图书资料员应该要重视这一工作方式的转变，从而提升个人的职业素养，为读者提供更加优质的服务。
关键词：互联网；图书资料员；素质
引言
新世纪的竞争将会是人才的竞争，高科技的竞争。图书馆是学生的第二课堂，是莘莘学子吸取知识营养的场所，也是高校进行教学和科研的重要信息资源库。新世纪的图书馆将会更加重视高质量的服务，图书资料员的素质是发展图书馆事业的重要条件之一。
1新环境下图书资料管理的特点
1.1图书资料逐步丰富
在互联网时代，信息资源向着多样性的方向进行发展，尤其是在网络环境下图书资料的信息分类逐步丰富，包括印刷资料、电子图书、数据库等信息，同时还涉及相关的网络信息。多种类型的文献资料逐步并存并且相互补充，形成了图书资料的多样性。
1.2信息更新的速度逐步增加
在网络时代，信息技术飞速发展，人们逐渐开始通过网络来查阅相关的资料，并且收集信息，因此，图书资料的信息更新必须要跟随这一发展脚步，从而满足读者不同的信息需求，做好互联网时代图书信息的更新工作。
2图书资料员基本素质存在的问题
2.1服务意识有待改善
很多图书资料员的服务意识还停留在传统的“借出还入”式模式上，没把自己作为教育管理者的角色来进行管理和服务。在这种传统意识模式下，很难充分发挥图书资料员的工作热情和提高工作效率。从图书资料员本身工作性质的视角来看，工作比较枯燥、单调，长年从事此项工作容易使人缺少积极向上的心态，也可以会导致心态失衡。随着图书馆建设投入力度的加大，图书资料员的的工作环境得到了不断的改善，同时也对图书资料员的服务方式和服务水平提出了更高的要求。全球信息的广泛传播和信息量的无限扩大也增加了图书资料员的工作压力，需要不断地改善自身的服务意识，努力提高自己的服务水平。
2.2职业技能有待加强
图书资料员是以教学辅助的形式来进行管理和服务工作的。虽然教辅工作是高校各项教育工作中不可或缺的部分，但是相对于教学、科研等工作来讲，由于人们传统职业心理对教辅工作的偏见和不重视，会直接影响到从业人员整体的结构层次和职业能力。现有的图书资料员的人员仍然有很大部分是从教学、行政等岗位转到图书资料岗位，人员专业结构和学历层次比较复杂，并且基本上都不具备图书情报学的专业知识和相关技能，一定程度上影响到图书馆工作的开展。此外，随着数字图书馆的兴起和发展，计算机和网络技术得到了普遍的应用，也要求图书资料员要不断更新知识，提高自身的职业技能。
2.3知识层次有待优化
图书资料工作的一个突出特点是具有较强的实践性，因此很多图书馆忙于建设硬件设施、优化服务，而忽视图书资料员本身知识层次的提升。图书资料员缺乏参与继续教育的积极性，只能把继续教育学习作为职称评聘、业务考核的必备项来应对，对加强专业知识学习，提高自身业务素质的意识不强，安于满足现状，缺乏时代发展的紧迫感和危机感。另外图书馆普遍不重视学术研究，或学术研究气氛不浓，学术成果少，从而制约了图书资料工作整体层次的提升。
3新环境下图书资料员的素质提高措施
3.1业务素质
作为图书资料员必须要具有基本的业务素质，熟悉图书资料员的管理内容。图书资料员在实际工作的过程当中，要了解其单位的日常管理工作，尤其是在互联网时代，为读者提供专业的信息是非常重要的。
3.2知识素质
作为图书资料员必须要掌握在互联网时代信息工具的操作方法，掌握基本的图书学以及情报学的知识，善于通过信息分类的方式独立地运用文件信息的采集以及加工工作。作为图书资料员，必须要坚持个人的职责，收集相关的资料，并且形成特色的服务体系，在单位收集图书、期刊、电子等资料可以为其单位的工作人员形成独特的服务体系。图书资料员需要通过专业的知识以及科学的方法将资料进行整理分类、保存。根据相关的要求将图书资料按照具体的类别放入到书架当中，从而方便他人的阅读。在实际工作的过程当中必须要保证这些资料完好无损，可以根据内容的主体对其进行分类，并且定期查阅，避免出现资料丢失的问题。作为图书资料员，必须要安排好各类刊物的传阅工作，尤其是资料的登记工作，督促其他人在规定的时间内将其还回资料室。除此之外，图书资料员也需要根据读者的需求，妥善保管文献资料，加速书刊的流通效率，提高整体的服务质量，为其他人员提供更加高质量的服务。
3.3专业素质
尽管图书资料属于单位内部的资料，可以辅助专业技术人员开展相关的工作，但是具有较大的作用。因此，图书资料员必须要认识到自身工作的内容，以及自身工作的重要性，提升自身的专业素质，增强为读者服务的意识，提升整体的服务质量。图书资料员是整个信息的传递者以及信息的管理者，同时承担着信息开发以及服务的作用，因此在对信息资源进行开发时，需要借助于现代化的手段进行深加工，逐步形成高质量的信息产品，重视信息资源的服务，并且为读者提供多方面、全方位的信息服务。图书资料员作为信息服务者，也可以承担信息调研的作用，尤其是对于资料室的藏书期刊等，可以借助于其自身的优势直接参与到新闻出版的工作当中，提升服务的目的性，加快信息资料的出版计划，节省整体的工作时间。图书资料员在进行收集整理时，必须要提升其个人的信息检索能力及信息收集的能力，通过对大量的信息进行加工之后，编写成专题、目录、研究报告、综述等二次文件，从而辅助出版工作，通过这些基础工作之后，图书资料员就可以将其自身的工作与整个单位的工作紧密结合在一起。
结语
总之，随着图书馆功能的日益提升,图书馆的运作方式,服务方式,管理模式,管理手段不仅要发生变化,图书馆员的角色也将发生新的相应的变化,图书馆员不再是传统图书馆内那种单纯的图书"管理员","保管员","出纳员",而是被赋予了新角色,即从"服务员"逐步变成为"知识信息员","信息咨询员","网络导航员"和"知识创造者"。图书资料员应该掌握现代化的资料管理方式，借鉴他人的工作经验来取得信息资料服务的质量逐步提升。
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