摘要：供电企业运用市场营销策略，创造优质服务，是提高其营销业绩，保障其市场地位的前提。精准的电力市场营销策略可以使企业为用户代来更优质的电力使用体验，创造优质服务的思想可以使供电企业更加注重客户需求，推动供电企业的稳定发展。
关键词：市场经济条件；电力市场；营销策略
伴随着社会经济的全面发展以及国家改革步伐的不断加快，电力行业也赢来了全新的转型升级。电力行业逐步打破过去垄断管理机制，其中作为新一轮电力体制改革的重要部分，售电侧首次向社会资本放开就受到了人们的广泛追捧。在市场竞争环境中，供电企业务必要进一步提升自身服务水平，积极应对各项风险，方能赢得发展。
1供电企业电力营销的目的
伴随着市场经济的进一步发展以及市场机制的不断完善，供电企业改革的步伐也在不断加快。供电企业也应该积极转变营销思路，结合实际，制定更为科学合理的营销方案，才能更好的提升供电企业的竞争力。当然了，电力营销并非盲目开展，而是应该具备目标性，首先就要能够满足电力用户的实际需求，全面提升顾客的满意度，才能够进一步扩展市场，塑造优良的企业形象。
2电力市场营销管理工作当中存在的典型问题
2.1营销体系完善程度不足
虽然现阶段许多供电企业已经认识到电力营销工作的重要性，并对企业内部的组织结构进行了一定程度上的调整，将先前的营业部门改组为市场营销机构，但是在营销体系的建立上依然存在着一些不足之处。供电企业当中专业从事营销工作的人员数量非常少，往往都是由其他部门的员工兼任，同时市场营销队伍的专业化程度严重不足，在营销管理的过程中没有进行全面而细致的市场调研，对电力用户的消费状况以及电力市场的具体运行状态等因素缺乏足够的了解。整个营销体系处于相对混乱的状态，进而导致供电企业的营销业绩非常低。
2.2营销模式相对比较单一
许多供电企业虽然已经建立了系统化的营销管理观念，但是在实际营销的过程中由于缺乏管理，导致营销模式相对较为单一，在一定程度上对营销效果造成了实质性的影响。另外，一些企业在营销过程中忽视了数据分析的作用，无法将用户的需求进行数据化处理，在营销工作当中过于依赖以往的经验，随着市场经济的不断发展，传统的营销模式开始逐渐显露出弊端，对供电企业服务模式的发展产生了非常严重的制约作用。
2.3市场管理力度不足
从目前的状况来看，许多供电企业在电力营销工作当中并没有将电力市场需求纳入到整体业务构成当中。随着人们对电力产品的需求逐渐呈现多样化，许多供电企业的市场管理方式与电力市场的发展产生了不同程度的脱节现象，从而在激烈的市场竞争当中丧失了自己的特点和竞争优势。此外，一些供电企业的管理人员在思想上对于电力市场的认识程度不足，种种因素加在一起，对供电企业营销活动的发展产生了非常严重的制约作用。
3市场经济条件下电力营销的创新发展
3.1建立健全营销管理体系
建立健全电力营销管理体系需要充分考虑到电力市场改革，不断加强电力营销管理，建立健全管理体系。健全的管理体系主要包括人员管理、部门管理、用户管理等方面，第一，在创新管理模式的基础上，建立独立的营销管理部门，配置相应的工作人员，以此不断拓展营销渠道、丰富营销方式。第二，加强对管理人员的培养，以此提高管理水平，推动管理发展。第三，加强和用户之间的交流、沟通，对现阶段的营销服务进行全面的分析，明确用户的真实需求，同时改善自身工作中的纰漏，保证营销稳定高效的开展。
3.2创新电力营销管理模式
电力市场改革后，供电企业要创新完善电力营销管理模式，满足电力市场改革要求，具体来说，供电企业要利用改造的契机，解决当前营销管理中存在的问题，更好的满足供电企业用电需求，对此，供电企业还要充分提高对营销管理的重视。只有管理层和领导部门实现自身意识、观念的创新，才能够从根本上改变人员的精神面貌，树立起创新意识，从而创新电力营销管理模式，让供电企业得到全面的发展。
3.3加强电力营销市场创新管理
在市场经济导向下，供电企业要改变过去建立在卖方市场基础上的供电管理模式，电力营销必须要采取市场导向的管理模式，把电力营销市场定位作为供电企业的核心业务，通过加强电力营销市场创新管理，提高企业的电力市场份额。为此，供电企业要做好电力市场价格弹性变化趋势分析，要详细地分析和研究本地的电力市场现有情况。同时，企业还可采取优惠的电价，吸引企业客户尤其是大型客户，加强客户侧与供电企业的合作共赢关系建设。另外，随着城市化进程的不断加快，城市发展对环境保护的要求越来越高，供电企业需要加强通政府部门、电商等的合作，加快城乡建设用电进程，在符合城市规划发展的前提下提高用电量，加大节能环保的宣传力度，促使消费者更多的采用节能环保型电器，替换原有的传统电器，实现电力营销市场的创新管理。
3.4提高电力市场营销的服务意识
电力市场营销的服务意识直接关系着电力市场营销的前景以及电力销售的效益，因此，供电企业必须要重视起服务意识，对现有的工作人员进行系统专业的培训，提高市场销售推广工作人员的专业水平。通过传授先进的专业知识、现代化的营销理念、清晰明了的市场分工策略，提高市场销售推广工作人员的工作能力，从而可以有效进行电力的市场销售和推广，促进电力市场销售效益的提升。另外，市场销售企业在进行推广的过程中，还需要对周围环境进行系统科学的考察，制定出针对性的销售推广制度，并采取相应的环境预防手段，减少因非人为因素对电力市场推广质量造成的影响，保证电力销售推广工作可以顺利稳定的开展。
3.5提高供电企业的竞争意识
随着社会主义市场经济的日益完善，供电企业要想获得更好的发展，必须要结合市场经济的发展要求，提高自身的竞争意识，将市场需求作为导向，并根据现有的条件合理转变自身的营销观念。供电企业需要加强对营销工作的重视，在建设电网和投入生产的同时，通过科学系统的市场营销手段为供电企业创造更直接的经济效益。在进行市场营销的过程中，首先供电企业需要准确定位到目标市场，并建立起科学的市场营销机制。其次，由于电力资源面临着与太阳能、化石燃料以及其他能源资源竞争的局面，因此，在开展市场营销的过程中，可以结合电力资源的优势，大力宣传清洁能源的思想，提高电力资源在传统能源中的占比，扩大电力资源的市场占有率。另外，供电企业还需要充分利用国家的政策，在推进农村产业化、电力化、城市化建设的过程中，对电网进行系统的升级和规划，创造良好的用电环境，加大发展农村电力市场，在服务方面、质量方面以及价格方面为农民用户提供优质的用电条件。
4结语
综上所述，电力是工业生产、日常生活的基础，随着电力市场改革发展，电力营销面临着全新的挑战，想要提高供电企业的市场竞争力，就要加强电力营销管理。通过本文分析对电力营销的管理工作形成了全面的认识，通过创新管理模式、使用促销策略等管理方式来促进企业长期稳定发展。
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