团队激励对员工绩效的影响 田赟

发表时间:2020/5/6   来源:《当代电力文化》2020年1期   作者: 田赟
[导读] 激励的作用,体现在它对对于特定行为的强化上,而行为的强化能提高实现好的结果的概率
        摘要:激励的作用,体现在它对对于特定行为的强化上,而行为的强化能提高实现好的结果的概率。例如对员工的奖励一方面使员工更努力地工作,另外也会让其他员工因为希望获得同样的奖励而努力,最终提高整个公司的业绩。因此,激励对员工绩效有重要的影响。但企业往往注重个人激励,而不重视团队激励,影响了企业业绩,同时如何进行团队激励,也是一个值得思考的问题。
        关键词:团队激励;员工绩效
        1  团队和团队激励
        团队是指在特定的可操作范围内 ,为实现特定目标而共同合作的人的共同体 。团队的五大要素是指目标、定位、职权、计划和人员。这5个因素 ,在团队建设之初就要设计好。没有目标的团队就会使团队的建立很空洞。有了目标 ,就得定位团队的工作范围,从而规定它的各项职权,拟定工作计划,最终才能落实到人员的安排上。只有按以上程序,才能使得团队建设在一个组织的总目标下,为实际需要而不是单纯为了组建团队而组建。另外,团队是一个共同体,因此它与简单的个体叠加又有很大的不同。个人处在团队当中,自己的成长,是必须建立在团队信任的前提下,因此就必须处理好与团队内部成员的关系但集体工作产品又必须是在个人对团队具有很强责任感下,朝团队的具体目标共同奋斗才能实现的。由于集体工作产品是集合了整个团队成员的技能而做成的,整体的绩效肯定大于个体绩效之和,而个人绩效又是与其正相关的。良好的团队应该是整体绩效强大,关系融洽和个人得到很好发展的集体。从上面分析可得出,对于团队整体来说,要有好的业绩,就要对团队整体进行有效的激励,可称之为团队的外部激励。而在团队的具体目标下,要创造很好的业绩,就必须对团队内部的个人进行有效的激励以及搞好团队的内部建设,可称之为内部激励。只要将两种激励很好的有机结合,就可使一个融洽的团队创造良好的业绩。
        2 团队激励的实施途径
        团队强调的是协同工作,所以团队的工作气氛很重要,它直接影响团队的工作效率。在一个团队中,每个成员都有自己的优点缺点。作为团队的一员应该主动去寻找团队成员的优点和积极品质,学习它,并克服自己的缺点和消极品质,让它在团队合作中被弱化甚至被消灭。如果团队的每位成员,都主动去寻找其他成员的积极品质,容人、爱人、欣赏人、尊重人,那么团队的协作就会变得很顺畅,工作效率就会提高。
        2.1职业生涯激励
        职业生涯也被称作职业发展、职业计划,它主要有两个方面的含义:一是对员工个人,在一生中所经历的与工作、生活、 学习有关的过程、经历和经验。每个人都能从工作中得到成长、发展和满意度的愿望和要求,为了实现这种愿望和要求,个人就应该设计自己的职业规划。二是对组织,结合组织的要求与发展,给员工制定个人的职业生涯,并且让员工通过职业培训、工作设计和晋升等来实现个人的目标。
        团队工作,本应就是一项充满激情的事业,一个充满激情的团队才是有活力的团队。因为有激情,使一切都变为可能。点燃团队成员的激情,多一份自信,才能同舟共济,冲破来自外部环境的一切阻力和障碍,迎来胜利的曙光。团队要为成员创造学习机会,创新性开展工作。鼓励团队成员的自主思考力和团队协作精神。
        2.2精神需求激励
        (1)塑造和谐温馨的家庭氛围。 
        高效的团队就是一个家,幸福的家庭基本都是相同的,就是让家庭成员都有归属感和安全感,还要让家庭成员都有责任意识和付出精神,这几种因素应该是相辅相成、互为作用的。好的团队氛围有助于提高工作效率,提高士气,提升团队凝聚力,甚至在困难面前,在个人利益面前,在矛盾面前,团队成员会为了大目标而暂时放弃自己的一些利益(当然付出一定要有回报)而团队的领导,公司的领导,也会因了自己的团队有好的氛围和凝聚力而使得管理变的简单而高效--更容易实现以结果为导向。


        (2)理解信任、支持鼓励,做下属坚强的后盾
        下属的意见和建议,对于上司能够做出正确决策是具有相当重要意义的。所以,上司善待下属的意见和建议,尊重他们的想法和方案,这样会创造一种互相理解、互相信任,互相支持、互相鼓励的积极向上的发展氛围。上司担任这样三种角色:后盾、导航员和阶梯,使大家都能够获得稳定感和成就感,工作开展就没有了后顾之忧,就能够放开手脚,开拓进取,困难也就应该迎刃而解。这样,不但上司的威信提高了,团队的战斗力也得到了加强,业务开展自然水到渠成。
        (3)科学运用表扬和批评,
        有个调谐式短信这样评价"老板"和"经理":"老板是老板着脸的人,经理是经常不讲理的人。"实际上上司的这种做法从长远来看是不可以的。上司善于运用表扬和批评,把表扬和批评变成一种"工具",监督和促进下属的发展,对下属的发展有百利而无一害。
        严厉有时候是一种更深刻的爱,而批评也可能是最大的财富;如果一个没有培养价值的下属,上司是不愿意拿出时间和精力来批评他的。但有技巧的鼓励也是精神激励的一种非常好的方式,它必然会将作用放大很多倍。所以在工作中,上司有必要表扬多于批评,鼓励重于谴责,重点培养大家的自觉思考力、自主工作力和自发执行力,让大家在接受批评和表扬的过程中不断成长。
        (4)爱要讲原则、有责任,制度就是一把尺子。
        一个团队要想健康发展,稳步提高,必须要建立一个公平、公开、公正的环境,那么上司的爱就应该讲原则,有责任。这种爱的基础就是制度,也就是大家都必须要遵守的行为准则。也就是说,上司对于下属,要做到支持但不娇惯,帮助但不纵容,用制度来规范约束大家的行为。 团队中矛盾是客观存在的,主要是看对待矛盾的态度和处理问题的方法。团队内部的矛盾主要体现在上司与下属之间的矛盾、各部门之间的矛盾、成员之间的矛盾等等,这些矛盾得不到有效的解决,下属心里是不会平衡的,团队是不会和谐的。所以,制度也是上司运用精神激励的一个很重要的组成部分,"没有规矩,不成方圆",有了制度,下属都知道怎么做了,知道应该做什么了,有效制止员工的惰性,激发员工的积极性,结果自然事半功倍。
        (5)利用下属纪念日的机会增进感情。
        每个人都有自己非常注重的纪念日,包括生日、结婚纪念日、晋升的日子等重要日期,这对于上司来讲是很好的增进感情的机会。这个时候,上司可以通过电话、短信、电子邮件、msn、party、礼品等方式,与下属进一步拉近关系,密切友谊。其实下属并不是太在意物质方面上司的付出,而重要的是一种精神的安慰,让下属感觉到被尊重、被关注和被理解。
        (6)形成团队与下属家庭之间的互动,密切联系。
        有时候,下属能把家庭里的心情带到工作当中来,也能把工作里的心情带到家庭当中去,这两种心情互相影响,互相干扰。如果今天心情好的话,能对团队和家庭都带来好处;但如果一旦心情糟糕的话,其后果不言而喻。通过团队与员工家庭之间的互动活动,电话沟通、面对面交流、娱乐活动等等,大家进一步加强联系,密切心与心的关系,了解对方的信息,把"心情糟糕"消灭在萌芽中,使两个"家庭"能够优势互补,实现共同的和睦与繁荣。
        3结束语
        对于团队整体来说,要有好的业绩,就要对团队整体进行有效的激励,激励对员工绩效有重要的影响,团队激励则影响公司整体业绩。
        参考文献:
        [1]林涛.管理团队[M].北京:企业管理出版社,2017.
        [2]派力.创建精英团队[M].北京:企业管理出版社,2018.
        [3]侯玲.团队的智慧[M].北京:经济科学出版社,2019.
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