摘要：目的 本文主要对人性化护理在妇科护理中的运用进行分析。方法：以2017年9月到2018年9月在我院进行治疗的184位患者为研究对象，将其随机划分成观察组和对照组，每组患者92人，且两组患者的一般资料无显著差异。结果 观察组患者的盆腔炎、宫颈炎等疾病恢复率较高，高达86%；观察组患者紧张情绪明显降低，效果明显优于对照组；结论 在妇科护理中运用人性化服务方式能够有效提升妇科患者对护理的满意度，效果良好，具有较高的临床推广价值。
关键词：人性化服务；妇科；护理
与内陆地区相比，青海省整体医疗水平相对较差，再加上妇科护理工作本身具有一定特殊性，患者需求护理部分具有较强的隐私性，因此护理工作如何有效开展一直是该科室护理探索的重要问题。临床护理实践证明，妇科患者在妇科治疗后接受良好的护理干预能够有效促进疾病恢复，因此保证护理干预手段的有效性至关重要。妇科患者传统护理，主要以患者饮食、基础卫生等护理为主，从护理专业角度来看缺少一定针对性。近年来人性化服务在临床护理实践应用中证明，该护理理念指导下，妇科患者护理需求能够得到最大限度满足，且患者接受程度较高，对促进疾病治疗与康复有着积极意义。本研究将以此为研究重点，展开详细论述。
1 资料与方法
1.1 一般资料
本次临床护理研究对象主要以我院自2017 年到2018 年治疗的184 例患者为主，年龄范围介于19 岁-59 岁之间，患者体重范围39-65kg。所有患者中主要患有宫颈炎、盆腔炎、月经失调、卵巢囊肿等几个方面妇科疾病。在实践研究前已对患者进行告知，且均无异议。将184 例患者随机分为观察组、对照组，两组患者一般资料无明显差异，可展开统计研究。
1.2 方法
本次研究中对照组为基本护理组，即以常规的饮食、基础卫生等护理为主，通过基本检查对患者进行健康知识传达，并针对有需求患者给予一定心理安慰。观察组为本研究的实验组，即在基本护理基础上施以人性化服务。
首先，妇科疾病健康护理。妇科患者在治疗中会涉及到隐私部分护理，如阴处外部、引导填塞等，所以在护理过程中应尤其注意健康护理，护理人员要从自身角度出发，在与患者构建相对通畅的交流模式下，注重护理操作力度，在最短时间内完成操作，保证健康护理到位，避免出现护理感染等问题。在健康护理中，隐私护理为关键护理内容。通过与患者交流把握患者心理动态，护理全过程注重对患者隐私的尊重，根据护理需求遮盖患者隐私位置，使患者更好接受。
其次，患者心理护理与疏导。妇科疾病不同于其他类型疾病，患者对该疾病也大多较为敏感，因此在就医过程中常因心理负担与医护人员交流有所保留，影响治疗效果。因此，护理人员要充分认识到这一点，通过专业护理方法逐渐与患者构建心理疏导，在积极倾诉与配合下实现最佳护理。
再次，环境护理与健康引导。
要保证患者所处环境的清洁、良好性，本身妇科病人情绪较紧张，通过舒适环境的营造能够帮助其放松，通过平稳的心态接受护理与治疗，都有利于患者的康复。例如，在患者休息过程中适当播放轻音乐、摆放绿植等。对患者的健康引导是护理工作中必不可少的内容，妇科疾病较多都具有反复性，因此帮助患者认识到日常护理的重要性十分必要，例如通过讲座、视频播放等直观引导方法，帮助患者更深刻认知。最后，饮食护理。护理人员针对不同患者的疾病类型以及治疗需要，为患者提供最佳的饮食搭配，并强调饮食与疾病治疗的重要关系，提高患者满意度与治愈率。
2 结果
2.1 对比疾病治疗康复结果
观察组中患者盆腔炎、宫颈炎等疾病恢复率较高，达到86%；对照组常规护理患者疾病反复次数较多，且恢复了为61%，由此可见观察组效果明显优于对照组。
2.2 患者紧张情绪比较
两组患者干预前对妇科疾病护理的紧张情绪对比无统计学意义，干预护理后两组数据分别为43.5±1.36、54.5±1.32，观察组病患焦虑情绪低于对照组，且患者满意度较高
3 讨论
妇科护理工作是十分重要的，贯穿于患者诊疗的全程，为了降低一些不良心理状况及心理情况的出现，应采取积极的护理干预措施。人性化护理服务属于当前全新理念护理服务内容，通过开展人性化护理可以构建健康护患关系，人性化护理方式要求护理人员具备较高素质，因此，需要从基础护理工作做起，逐步提高护理质量。
妇科诊疗是进行诊疗治疗的特殊场所，因此妇科护理工作也具有特殊性，如果在妇科护理工作中稍不注意，很有可能会引发护患纠纷，甚至会对患者的治疗造成不利的影响，为此，要不断提升妇科护理的安全性与效果，在妇科护理中实施人性化护理是非常重要的。本文选取了一些近年来本院收治的需要接受诊疗治疗的患者，对照组患者采用常规护理措施实施护理，而对观察组患者不仅实施常规护理方法，还在这个基础上实施人性化护理措施，结果证实：人性化护理措施是一种比较全面且人性化的护理模式，能给患者带来较好的身心体验，有利于和谐护患关系的建立，并且全面提升了护理工作的质量。
本院妇科为了进一步提升护理质量要求在护理服务阶段，融合人性化护理理念与方式。第一，通过询问患者对妇科疾病相关知识的了解程度，就患者文化程度，对妇科疾病相关自我护理进行指导，降低患者形成焦虑情绪的几率。充分准备妇科疾病检查相关工作，密切观察患者治疗后私处、患处恢复情况，指导患者配合。针对妇科患者还应当对患者进行饮食营养方面的指导，加强心理护理干预及环境护理，提高心理干预度，令患者能够获得多方面的关怀，在生理与心理方面均得到满足。
总之，经过人性化护理，观察组中患者自然分娩率明显优于对照组，焦虑情绪人数低于对照组，可见，开展人性化护理服务需要不断提高护理人员服务理念，因此，可以改善自然分娩率，形成良好社会效益，具有临床推广价值。
参考文献：
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