广东电网有限责任公司肇庆四会供电局江谷中心供电所 广东肇庆 526200
摘要：在社会经济发展的各个阶段中，电力供不应求，电网企业始终占据着重要的角色，低压集抄系统为安全供电提供了保障，在电力负荷管理系统中承担着实时监测、合理调度等职责，在用电管理中的地位愈发关键。本文对低压集抄及发展现状进行简要分析，并提出低压集抄运维管理的几点策略，从而更好的发挥低压集抄的作用。
关键词：低压集抄；低压集抄系统；运维管理；
低压集抄系统在减轻人员工作量、提高供电服务质量、提高工作效率、节省成本、保证综合效益等方面具有重要的作用。但是在低压集抄推进的过程中，也出现了很多的问题，这就需要对低压集抄进行运维管理，提出运维管理策略，解决问题，从而提升低压集抄的有效性。
1 低压集抄系统概述
电网的飞快建设推动着低压集抄的发展，低压集抄系统，作为一种与电力营销相关的自动化技术，实现了对居民电表、地区总表的自动抄表与计算，方便了电力系统的收费与结算。低压集抄系统突破了陈旧的模式，在很大程度上解决了以前抄表难的问题，减少了一定的人力、物力、财力消耗，节约了成本，对电力企业的发展具有重要的意义[1]。
2 低压集抄的应用
调查结果显示，在我国目前电能表能量计量中，主要以三种方式进行数据采集：电力载波、无线通信、双绞线有线通信，这三种低压集抄形式都有各自的优势和特点，不同的集抄形式适用环境也是不同的。在我国十几年的低压集抄技术发展历程中，随着技术水平的不断提升，低压集抄所能应用的范围也越来越广泛，如公网、电话、电力抄表系统等，低压集抄技术和居民的生活息息相关，影响着居民的正常生活与工作[2]。
3 低压集抄发展现状
目前，低压集抄在我国的发展现状，主要体现在三个方面：在低压集抄最初推行时，我国部分地区由于各种原因未能及时进行集抄改造，集抄改造不彻底；在推行集抄的初期时，由于缺乏一定的经验，部分地区集抄方案不符合当地实际；近几年来，低压集抄虽然发展速度飞快，但低压集抄系统在运行过程中还存在着一些问题，系统的不稳定，导致故障频发。
4 低压集抄的运行和维护管理
为了提高低压集抄用户的满意度，促进低压集抄技术更好的发展，需要对低压集抄进行运行和维护管理，提高低压集抄的工作效率，促进电力行业健康发展，具体可以采取以下几点策略。
4.1 细致划分管理人员工作内容，提高管理效率
在低压集抄运维管理工作中，可以对低压集抄运维工作人员日常工作进行细致划分，各司其职，相互配合，促进低压集抄运维管理效率。例如：运维低压集抄系统是一项十分重要的工作，对运维人员的专业技术水平和工作责任感也有更高的要求，运营低压集抄运维系统时，工作人员的工作核心是主站与集中器等精密设备，如果工作人员专业知识匮乏，技术不精，过程中出现故障，会严重影响集抄工作；而一些简单的通讯线路的维护工作，对工作人员的技能要求略微宽松，一些基础电力工作人员就能胜任这类工作。对管理人员工作内容进行细致划分，使日常工作更加规范化，培养员工强烈的责任意识，有利于企业管理工作的顺利开展[3]。
4.2 做好集抄系统的日常维护
低压集抄系统的良好运行可以减轻工作人员的工作量，大大节约时间和成本，对低压集抄系统的运行，不能掉以轻心，要做好每日的维护工作，避免工作人员只重视故障出现后的处理，而轻视日常维护的现象。在日常维护工作中，工作人员应做好相应的维护记录，强化维护人员责任，才能保证保证系统运行的稳定性，降低低压集抄系统故障率。
具体维护工作可以落实到以下几个方面：对低压集抄系统中的主站、集中器、进行观察，并观察系统是否运行正常；定期对低压集抄系统运行情况进行监测分析；对重要客户应制定明确的维护周期，防止出现规模化的故障；维护人员可以每天对重要客户进行集抄，如果存在异常情况，第一时间进行排查处理；在低压集抄系统中引入监控系统，实现自动化抄表，自动对电能表的状态进行动态跟踪，确保低压集抄系统顺利正常运行。日常维护工作的良好开展，能够提高低压集抄运维质量[4]。
4.3 做好故障排除处理工作
在日常的运维工作中，要确保备品备件齐全，避免出现因备品供应不上而导致故障无法及时处理的被动局面。低压集抄出现故障后，对于常见故障类型应及时分析处理，利用维护技术，针对故障特点，及时排除故障，降低故障对低压集抄的影响，在故障排除的过程中，如果运用常规的故障排除手段不能解决问题，需要按照标准的流程对故障进行核实，发现问题所在后，及时解决，排除故障，还要具体问题具体分析，例如：在进行集抄工作小区抄表时，如果所有用户抄表失败，工作人员应先考虑是否发生故障，检测小区线路，如发现故障点及时排除，如果全部台区的抄表都不成功，工作人员应该了解是否停电、采集终端故障或者其他原因，总而言之，在集抄过程中，对遇到的故障要具体分析，找出其产生的原因，在最短时间内定位故障点，并排除故障，恢复低压集抄系统的正常运行。
另外，台区线损问题是不可避免的，低压集抄系统可以及时掌握各个台区的线损情况，如果线损不在规定的范围内或者出现负值，维护工作人员应及时处理线损问题[5]。
4.4 提高低压集抄技术人员专业技能水平
由于低压集抄工作的特殊性，要求工作人员应该具备良好的专业知识和技能的同时，还应具备良好的道德和客户服务意识。但在当前阶段下，低压集抄行业的工作人员水平良莠不齐，企业应该加强对工作人员的技能和服务意识培训，例如：在培训中人员可以模拟真实中的工作情景，在实践中提升工作人员的业务水平和专业知识技能，使工作人员更加专业化。根据低压集抄工作的专业性，企业应不定期的开展相关技能的培训，使员工明确低压集抄各个岗位的核心工作内容和责任，使工作人员专业技能得到提升。
4.5 做好低压集抄数据信息管理工作
在低压集抄运维管理工作中，技术人员不仅要做好系统日常中的维护，还要对发生的故障、差错等问题进行记录和处理；由于用户的数量非常多，所以在数据的备份工作中，很容易就会出现缺抄、漏抄、错抄等问题，应定期对问题数据进行核查整改，完成日常集抄及抄回数据的转录工作；在工作中出现客户用电性质、用电结构、受电容量等发生变化情况时，要详细记录，客户签字认可后，再通知其办理相关手续，保证档案和数据的准确性、一致性[6]。
5 结束语
随着我国社会经济的快速发展与科学技术水平的日益进步，电网系统智能化趋势的迅速发展，要求电力企业在低压集抄运维管理工作过程中，应该采取多种有效途径，通过规范化，制度化的管理，做好低压集抄运维工作，确保低压集抄系统的正常运行。
参考文献：
[1]蔡晓文.低压集抄运维管理初探[J].科技风，2018（35）
[2]许研.低压集抄系统的运行维护与管理[J].中国新技术新产品，2016（03）
[3]梁丰河.低压集抄系统的运行维护与管理[J].中国高新技术企业，2015（02）
[4]刘鹏，魏驰，李海洪，吕镇江.电力集抄系统在电力营销信息化中的应用探讨[J].中国战略新兴产业，2017（44）
[5]郑志钊.如何提升低压集抄系统的日常维护及管理[J].企业技术开发，2016（25）
[6]李文，张越，彭凯.低压集抄系统的应用及维护管理[J].大众用电，2011（12）