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医院管理中医院统计信息的应用

发表时间：2020/1/13 来源：《航空军医》2019年13期作者：姚小梅

[导读] 新时期下，医院统计信息的管理要求逐渐提高，为提升统计信息管理水平，应深入探究统计信息应用策略，确保统计信息管理环节存在的阻力有效清除。

姚小梅　（宁夏回族自治区第五人民医院医务科 753000）
        摘要：新时期下，医院统计信息的管理要求逐渐提高，为提升统计信息管理水平，应深入探究统计信息应用策略，确保统计信息管理环节存在的阻力有效清除。本文首先进行意义介绍，然后总结当前统计信息管理问题，最后提出合理化建议，以期加快医院信息化发展步伐。
        关键词：医院；管理；统计信息；应用分析


        前言：
        统计信息工作属于医院管理工作的一部分，合理利用统计信息是医院高效管理的基本要求，同时，也是医院现代化建设的必然路径。落实统计信息管理工作于过程，有利于挖掘信息的潜在价值，并提升医院管理水平。由此可见，该论题具有探究迫切性和重要性，具体内容阐述如下。
        1.医院统计信息管理的意义
        随着医院发展规模的不断扩大，医院业务量相应增多，做好统计信息管理工作，意味着患者个人信息及就诊信息有序记录，同时，医护人员的档案信息、绩效信息分类整理，这对医院管理工作规范化推进有积极影响[1]。现代医院建设期间，应合理利用统计信息，以此提高资源配置效率，并制定合理的发展计划，进而明确医院发展方向，促进医院良性发展。如今，统计信息管理工作倾向信息化，这是顺应时代发展趋势的具体体现，能够推动医院管理工作迈向新的台阶[2]。
        2.医院统计信息管理中存在的问题
        2.1管理意识淡薄
        目前，医院大部分管理人员忽视细节方面的管理，其中统计信息片面管理现象愈加显著，使得数据信息的有效性降低，最终影响决策的制定和实施[3]。究其原因，管理主体对统计工作片面关注，并且现有统计管理理念陈旧，使得统计管理工作流于形式，导致医院管理水平居低不高。
        2.2管理方式单一
        医院管理期间，会不同程度的受到资金限制，使得信息技术低效运用，并且医疗设备延时更新。对于统计管理工作来说，管理方式多以人工操作为主，这不仅会降低工作效率，还会制约统计信息实践价值，从长远角度来看，会为医院管理工作增加阻力，使得医院持续发展需求得不到全面满足。
        2.3管理人才缺失
        医院统计管理工作内容较复杂，此项工作对从业者工作能力、管理水平提出了较高要求，如果从业人员的专业能力较差、综合素质偏低，那么统计工作质量将无从保证，并且会对医院现代化发展阻碍作用。目前，大部分统计管理人员毕业于专业院校，加之，从业经验较少，导致统计管理工作举步维艰的推进，这对医院现代化改革、持续发展有消极影响[4]。
        3.医院管理中统计信息应用的有效策略
        医院统计信息管理的重要性不言而喻，要想持续保持统计信息管理的良好态势，应探究统计信息应用的有效策略，这既能弥补传统管理手段的不足，又能提升医院服务质量。

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        3.1强化管理意识
        要想优化医院统计管理质量，对于管理人员来说，应树立正确的管理意识、不断创新管理理念，使统计管理实践在正确思想的引导下规范化推进，促进医院管理工作有序开展。具体来说，医院大范围宣传统计信息合理化应用的作用，并组织形式多样的管理活动，以此激发从业人员参与信息化统计的热情。最为关键的是，管理者充分发挥示范作用，即严格按照相关制度和管理要求来执行统计信息管理任务，进而管理员工会不自觉的模仿范式行为，将统计信息有效用于管理环节，为医院持续进步提供可靠的信息支持。足以见之，管理意识对管理行为起到引导作用，因此，医院统计信息应用行为规范的基本要求，即引导从业人员树立正确的工作理念。
        3.2创新管理方式
        网络信息时代背景下，统计信息管理方式发生了显著变化，即电子化管理模式广泛实践，这既能缩短统计信息管理时间，又能提高统计信息利用率[5]。对于从业人员来说，能够从繁重的工作中解脱出来，并适当减轻工作压力，通过操作信息软件、熟练运用信息技术来实现自我价值，为统计信息管理工作贡献积极力量。对比于传统的管理手段，信息化统计模式支持信息查询、统计分析、结果预测等功能，为科学化、合理化决策制定提供信息支持。此外，大数据技术用于医院统计信息管理工作，能够深入挖掘数据信息，并高效利用价值信息，这对医院服务质量优化、统计信息管理水平提升有促进意义。由于信息化管理工作存在安全风险，因此，工作人员应养成良好的工作习惯，并定期更新软硬件设施，确保统计信息在最新管理手段的作用下高效运用。
        3.3培养管理人才
        医院统计信息应用的过程中，离不开优秀人才的支持，管理人员的专业素质、综合能力对统计信息利用效果有重要影响。基于此，医院应高度重视优秀人才聘用及培养等工作，以此储备优秀人才，为统计工作提供人力支持。首先，医院调整统计人才聘用制度，根据岗位需要选用适合的人才，以便为统计管理团队注入新的活力。其次，医院创新统计管理人员培训方案，结合时代发展需要改进培训体系，通过设置统计软件培训课程、提供统计信息应用机会来丰富培训对象的知识储备，进而锻炼培训对象的工作技能，使得统计信息应用者的综合素质得以提升。统计信息应用期间，从业人员能够强化责任意识，并结合自身实际探究统计工作技巧，确保统计信息管理任务优质完成。最后，医院为从业人员提供外出学习的机会，以此拓展从业者知识视野，将最新工作理念、先进工作方式引进医院内部，从整体上提高统计信息利用价值，推动管理工作顺利开展。
        总结：
        综上所述，医院统计信息管理工作方兴未艾，为提高统计信息应用率，取得医院管理的理想效果，应强化管理意识、创新管理方式、培养管理人才，尽可能减少统计信息管理误差，全面提高统计信息管理工作的有效性。这对医院现代化发展、医学事业改革深化有推动作用，最终能为就医人员提供优质服务。

        参考文献
        [1]许甜.医院病案统计中的信息技术的应用分析[J].临床医药文献电子杂志，2019，6（68）：188.
        [2]梁捷成.信息系统在医院病案统计中的应用价值分析[J].糖尿病天地，2019，16（6）：109.
        [3]王瑞正.探究医院统计信息在医院管理中的作用[J].统计与管理，2019，（4）：87-90.
        [4]杨英，齐德广.医疗健康大数据视角下医院病案的统计及管理[J].中华医学教育探索杂志，2019，18（9）：961-965.
        [5]富宏羽，张琼瑶，林茜，等.医院信息系统支撑下的改善医疗服务行动实践[J].中华医院管理杂志，2017，33（11）：872-875.