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国有企业办公室管理的精细化思考

发表时间：2021/7/2 来源：《中国科技信息》2021年8月作者：吴介

[导读] 办公室在国有企业运行管理中扮演着十分重要的角色，发挥着联系、协调等职能。就现阶段而言，部分国有企业办公室管理模式较为粗放，不仅办公室管理效率得不到提升，还会阻碍到国有企业的整体发展。

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摘要：办公室在国有企业运行管理中扮演着十分重要的角色，发挥着联系、协调等职能。就现阶段而言，部分国有企业办公室管理模式较为粗放，不仅办公室管理效率得不到提升，还会阻碍到国有企业的整体发展。针对这种情况，要将精细化理念引入进来，优化办公室管理的制度体系和工作机制，提升办公室管理的精细化、科学化水平。
关键词：国有企业；办公室管理；精细化
        国有企业往往具有十分庞大的规模，再加上近些年来国有企业改革工作日趋深入，发展步伐显著加快，导致办公室工作量大幅度提升。同时，还容易有诸多突发性事件出现，办公室工作难度遭到增加。为切实提升办公室管理效率，国有企业要逐步构建办公室精细化管理机制，探索和创新日常管理模式，以便更加全面的发挥办公室职能。
        1 国有企业办公室管理精细化改革的意义
        1.1 办公室工作效率得到提升
        新时期下，国有企业办公室工作面临着更加繁杂的任务。通过精细化管理的实施，合理划分各项事务，对各个工作环节严格管控，及时发现、处理漏洞与问题，能够促使办公室管理水平得到提高。同时，通过对办公室工作人员的日常行为进行约束和规范，工作人员的办公能力也可得到提升，进而促使岗位需求得到满足[1]。
        1.2 办公室工作流程得到简化
        国有企业办公室工作具有较多的内容，涉及到国有企业运行管理的各个环节与部门。特别是国有企业快速发展的过程中，将会同步拓展办公室工作的涉及范围。如果依然沿用传统的工作流程，将会大幅度降低工作效率，阻碍到国有企业的整体改革与进步。因此，要通过精细化改革的实施，精细化分类办公室工作内容，向各部门、各环节中分解繁杂任务，保证各项工作都有专门的负责人员，这样可消除管理职责不明确、重叠等问题所造成的不利影响。
        2 国有企业办公室管理的现状
        目前，部分国有企业在办公室管理方面还有较多的问题存在，管理模式、方法等不够科学，导致办公室管理质量、效用等显著降低，不利于国有企业的整体发展。首先，缺乏完善的制度体系。制度体系能够对人员行为、言谈等进行规范，但由于现阶段制度体系不够健全，难以明确划分岗位职责，导致推诿、拖沓等问题的出现。不仅难以落实上级指示，也无法高质量完成工作任务。其次，重视程度不足。由于办公室工作难以直接创造经济效益，部分国有企业没有充分认识到办公室工作的重要性，办公室的边缘化特征明显，这样将导致管理盲区的出现，脱离企业实际运行模式[2]。如办公室中具有较多的职位，但没有明确规定各个人员的职责，进而出现明显的职责空白问题。最后，人员素质能力需进一步提升。办公室工作的任务量较大，如果工作人员缺乏足够的能力水平和职责意识，将容易出现各类管理问题，阻碍到办公室管理职能的发挥。就目前而言，一些办公室人员的工作经验不够丰富，专业基础较为薄弱，难以适应新时期办公室精细化管理的要求。

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        3 国有企业办公室管理的精细化改革策略
        3.1 完善管理机制
        为促使国有企业办公室管理的精细化目标得到实现，需对办公室内部管理体制进行完善，将办公室管理系统系统性构建起来。首先，国有企业要对办公室各项工作进行周密安排，综合考虑国有企业的发展现状与战略规划，将办公室工作计划、目标等科学制定出来。依据各个岗位的职责权限、人员能力水平等，逐步细化分解办公室整体目标，以便有序开展各项工作，规范办公室的工作流程，达到办公室工作质量、效率提升的目标。其次，要结合办公室工作量与计划目标，配备足够的工作人员，对各个人员的责任、义务等进行明确，促使工作人员的责任意识得到增强，工作态度得到改善。同时，要对办公室内部人员关系进行协调，将利于岗位协作的工作氛围营造出来。
        3.2 健全制度体系
        为增强办公室人员的职责意识和主体意识，在精细化改革过程中，需结合办公室运行状况，将考核制度完善构建起来，客观评价各个工作人员的工作状况。且同步建设奖惩制度，依据绩效考核结果奖励或处罚办公室工作人员，促使各个工作人员能够将各项规章制度、流程标准等严格落实下去。在考核制度构建时，要细化考核内容，合理设计评价标准，以月、季、年等形式分阶段考核评价工作人员的实际情况。部分人员具有优良的考核结果，可从职位晋升、提升薪酬等方面提供相应的奖励。部分人员在日常工作中较为懈怠，不能够认真贯彻规章制度，则要采取诫勉谈话等惩罚措施，甚至开除掉问题较为严重的人员[3]。通过考核制度、奖惩制度的构建与实施，能够将办公室人员的工作热情充分激发出来，促使各项工作任务得到顺利推进。
        3.3 提升人员素养
        国有企业办公室管理精细化改革过程中，需将高素质、专业化的人员队伍打造出来，以便促使办公室工作目标得到高质量实现。首先，国有企业要充分认识到办公室管理对自身运行发展的重要性，结合办公室工作安排，将人员培训教育计划制定出来，常态化培训现有的办公室人员。通过培训活动的开展，可及时革新工作人员的思维观念和管理模式。完成培训活动后，要进行必要的考核，这样既可以了解培训效果，又能够提升办公室人员的重视程度，主动、深入参与到培训当中。其次，要结合具体需求，将外部优秀的专业人才引入进来，向队伍中注入新鲜血液，增强队伍的整体活力。由于新引进人才不具备丰富的工作经验，可实施“以老带新”等帮扶活动，促进人才队伍的整体发展。最后，要稳步推进办公室文化建设工作，要求各个人员在部门工作的全过程中落实精细化管理理念，严格把控各个细节，将精细化管理文化塑造起来，这样能够潜移默化的影响到办公室所有人员。
        4 结语
        综上所述，国有企业改革发展步伐的加快，对办公室管理工作提出了更高的要求，传统粗放式管理模式逐渐暴露出诸多的问题，不利于提升办公室管理质量。因此，国有企业要从管理机制、制度体系、人才建设等多个方面着手，完善构建精细化管理体系，为办公室各项职能的发挥提供良好保障。
参考文献：
[1]冯玲.国有企业办公室管理的精细化研究[J].中国中小企业,2020(04):146-147.
[2]李霖.国有企业办公室工作精细化管理分析[J].经济管理文摘,2020(03):75-76.
[3]王文栋.浅析国有企业办公室工作的精细化管理[J].商情,2019(02):155-155.