杨续芬
云南省怒江傈僳族自治州泸水市古登乡人民政府文化广播电视服务中心 云南 古登 673205
摘要：基于现阶段乡镇对图书馆的迫切需要，我们需要在基层进行图书馆建造，并且对后期使用进行提前预测，在乡镇开展图书馆建设活动无疑是举步维艰的工作，其中包括资金、服务等多方面因素，为了按计划进行图书馆建造并且在工程完成后对其进行正确使用，需要我们从基层图书馆的管理及服务方面着手，致力于研究乡镇图书的管理方法，及通过何种方式提高基层图书馆的服务水平。本文将对乡镇图书馆的管理方式进行分析，并寻找适当的方式实现乡镇图书的有效管理，从一定程度上提高其服务水平。
关键词：基层图书馆；图书管理；服务水平；
一.前言
随着经济社会的不断发展，现阶段人们对生活水平的追求逐渐从衣食住行等基本保障转型于精神层面的富足，随之对科学文化知识的需求日益强烈。因此对图书的需求，在乡镇中呈现出飞速增长的趋势。作为乡镇基层图书馆管理者，面对日益增加的需求，为了给受众带来更好的阅读体验，我们以云南省怒江傈僳族自治州泸水市古登乡的图书馆管理与服务水平为例，进行探讨与分析，针对泸水市古登乡图书馆的管理中的较为完善的方式，及服务模式进行分析探讨，着眼于乡镇图书馆的图书管理措施，从乡镇图书馆实际情况出发，提升服务水平，为乡镇图书爱好者提供更好的阅读环境，带来更优质的服务。
二.提高乡镇图书馆的管理措施
1.提升管理人员综合素质
为了有效的提高基层图书馆的管理效率，泸水市古登乡图书馆，对管理人员进行有效筛选及监督。作为图书馆管理员，首先要确保具备足够的专业能力、文化水平及相关管理知识，在读者进行图书借阅的过程中，管理人员进行迅速的图书种类定位，以方便读者阅读，避免因寻找书籍而浪费时间。除此之外，还要求图书管理员具有创新能力，图书馆的书籍一定程度上归图书管理员支配，在读者进行借阅时可以选择通过管理员自身设定的图书位置进行位置锁定，更方便快捷。在进行图书管理时，为了确保图书的合理分配及使用，除了提升使用者的素质之外，还注重提高管理员的素质，降低滥用私权将稀有图书据为己有等现象发生，从而发挥乡镇图书的作用，实现乡镇图书馆的有效管理。
2.增加管理人员，实现多方位管理
在进行图书管理时，可能由于书籍数量过多无法实现全方位管理，由此泸水市古登乡图书馆增加了图书管理员的人数，在进行图书管理员人数增加的过程中，适度培养基层助手，由于基层助手的可塑性强，对于图书馆较熟悉，经过后期简单的管理培训，相较于一般岗位应聘者更容易上手。图书管理员人数增加之后，实现图书馆的全方位管理，图书管理员分开进行管理，对图书馆采取区域划分的管理模式，使工作效率更加高效。
3.积极解决图书类问题
对于乡镇图书馆来说，图书种类及图书数量不足，是急需解决的重要问题之一。在进行图书分配时，由于基层图书馆规模及使用人数等因素的限制，可能会出现图书数量及种类的严重不足的现象，为此要进行适当的图书调配，可以充分利用流动图书车等流动图书资源进行资源补给，为了解决图书种类及数量不足问题，管理人员采取了与上下省市等大型图书馆进行定期资源互换的方法，实现了图书资源的充分流动。随着现代科技的逐渐发展，电子信息技术为人们日常生活提供了便利条件，除了阅读纸质书籍，也可以选择在互联网上进行阅读，所以乡镇图书馆在解决书记资源不足的问题时，也可以选择建立电子阅览室，虽然增加了资金的投入，但是面对基层图书馆图书资源匮乏的现象，得到了较好的解决。泸水市古登乡图书馆面对图书类别不丰富、数量不足的现象，采取积极解决问题的态度，迅速着手采用先进的网络技术进行问题的解决，收到了较好的实效。
4.开展活动，提高乡镇居民科技知识
乡镇图书馆的建造工作存在着较多的难点，由于乡镇居民素质普遍不高，对于图书馆的使用过程中，难以做到物尽其用，所以在进行图书馆的建造过程中，泸水市古登乡图书馆中的管理人员，通过管理方式的不断完善，不仅保证图书馆的良好秩序，还将图书馆建设成新型社区，提高了居民的科学知识学习意识。建设新型社区，从提高社区居民文化意识着手。由此乡镇图书馆发挥了重要作用，积极传播科学知识，在进行知识传播过程中，可以定期开展相关活动，调动居民主动学习的积极性，除了普通的宣传工作外，还开展了多种多样的培训班，不定期的举办了乡镇读书活动，兴趣高涨的居民团队组建了读书小组，使群众们在读书中寻找到乐趣，培养学习的自主性，从而实现了乡镇居民整体素质的提高。
5.规范借阅流程
为实现基层图书馆的有效管理，保障其秩序，在进行图书借阅时我们应严格规范借阅流程，现阶段大多使用借书证条码，是条形码的一种，但是局限于泸水市古登乡镇使用者的实际条件，可能借阅人群一部分无法使用智能手机，所以我们可以通过传统的登记方式进行图书借阅，具体到乡镇中的门牌户号，在逾期未归还图书时可以迅速的找到借阅者。在进行图书借阅时，无论使用哪一种登记方式，都能够对管理者进行正确引导，并规范阅读人员的借阅流程。
三.提高基层图书馆服务水平的对策
1.创新乡镇图书馆的服务模式
乡镇图书馆的传统服务模式就是提供书籍的阅读服务，以便于乡镇居民提升文化素质。为了进一步提高乡镇图书馆的服务水平，我们应适当的改变图书馆的服务模式，比如可以适当增加图书鉴赏类活动，为读者提供多方面多层次的服务。另外在进行图书服务模式改进过程中，对当地群众进行了解，清楚不同读者的需求，努力把图书馆营造成使用者的第二个学习课堂，充分发挥图书馆的信息管理方面优势，并由此基础上不断进行改进，进一步提升图书馆的服务水平。
2.树立正确的服务理念----读者至上
在进行图书馆的文化服务过程中，乡镇图书馆具有公益性及公开性，具有面向广大群众的特点，所以在进行服务过程中，本着以读者为本，读者至上的服务理念进行服务，作为大众化的使用场所，它的全部活动形式都体现出对读者的人文关怀。图书馆建立的本质，就是为了满足群众对图书的需求，并为读者提供舒适的阅读环境，提供资料丰富的图书资源，所以在服务过程中，本着读者至上的原则进行图书馆管理。书籍是图书馆的灵魂，而读者正是图书的使用者，如果没有读者的存在，那么图书馆的建造也有失根本意义，所以在图书馆进行管理过程时，泸水市古登乡图书馆针对读者的需求，不断改善图书馆的服务方法，应用先进的管理技术，将信息化管理手段渗透进管理工作中，通过信息化管理，将图书分类，读者在借阅图书时，在管理员处能够快速的查阅到书籍的名称及藏书柜号和位置，通过先进的现代化管理方式，能够更快更准的向读者提供服务，并向读者提供优质的图书资源，满足不同读者的需求。
四.结束语
泸水市古登乡镇图书馆，在建设过程中也充满了艰辛，经过多年的不懈努力，提升了图书的管理质量，提高了服务水平。图书馆的本质是读者与资料间的媒介，但是在建设过程中由于资金的匮乏以及管理人员的重视程度不够，都会导致基层图书馆管理与服务上的不足。所以在图书管理上，考虑到群众的阅读便利性，图书室的位置选择在人员较为集中的区域，加强图书的管理工作，避免不同素质的人员对图书的损毁，即加大了图书使用者的素质管理，又提高了图书的管理力度，并进一步提高服务水平。
参考文献：
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