应莉 窦小艳 张艳 代海丽指导老师
山东英才学院医学院
摘要：目的：研究心血管内科护理风险因素以及防范对策。方法：本次研究选择回顾性分析的研究方法，样本确定为2019年4月至2020年12月期间到我院接受治疗的心血管内科患者，筛选后纳入研究样本260例，对所有研究样本在院期间的护理风险事件发生情况进行统计，以此为基础对心血管内科护理风险因素进行分析，并针对性的制定防范措施。结果：通过回顾性分析发现，心血管内科患者的常见风险事件主要包括跌倒、坠床、压疮、感染、急性起病、用药不规范等，对患者护理风险因素进行分析发现，护理风险因素可以归纳为技术规范、护理断层、护理不全面、护患沟通不足。护理人员责任缺失以及患者依从性较差，其中护患沟通因素和护理人员责任缺失因素引发的风险事件占比明显高于其他因素（P＜0.05）。结论：心血管内科护理工作的过程中，风险因素相对较多，护理人员需要对护患沟通进行强化并落实护理责任，以此为基础针对性的开展预防管理，以此来降低风险事件的发生率。
关键词：心血管内科护理；风险因素；防范对策
临床中，心血管内科主要针对性的是各种心血管疾病的患者，由于该类患者的疾病情况较为复杂，治疗的同时还需要进行调养来保证疾病的治疗、控制效果，因此心血管内科对于护理质量的要求相对较高[1]。除此之外，心血管内科患者在治疗的过程中可能出现病情反复，同时也面临很多的护理风险，因此需要护理人员重点注意[2]。笔者在本文中针对心血管内科护理风险因素以及防范对策开展了相关研究，现总结如下。
1.资料与方法
1.1一般资料
开展研究样本筛选的过程中，将时间设定为2019年4月至2020年12月，本次研究中患者纳入标准：①患者临床确诊为心血管内科疾病；②患者不存在严重功能障碍；③患者或者家属自愿配合本次研究。对疾病较为危重的患者进行排除之后，对所有被纳入本次研究患者的一般资料进行分析，一般资料详见表1。
表1 研究样本一般资料
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1.2方法
研究中选择回顾性分析的方式，对患者护理期间出现的风险事件进行细致的 统计，随后对发生风险事件的原因进行调查，此过程中根据医院环境、护理人员服务态度、专业能力、护理质量、患者依从性等多个方面来开展调查，以此来对心血管内科护理风险事件的危险因素进行分析，并针对性的制定防范措施。
1.3统计学方法
用统计学软件SPSS 19.0进行统计分析。计量资料以及计数资料分别用n（%）以及(x±s)表示，组间比较采用t检验或者采用χ２检验。P<0.05表示差异具有统计学意义。
2.结果
2.1患者护理期间风险事件发生情况统计
表2 患者护理期间风险事件发生情况统计
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3.讨论
本次研究中发现，心血管内科护理风险因素与技术缺陷、护理断层、护理不全面、护患沟通不足、护理人员责任缺失以及患者依从性较差等因素存在明显的关系[3]，其中最主要的风险因素便是护患沟通不足和护理人员责任缺失。对风险因素的出现原因进行分析发现，其原因可以归纳为以下几个方面：①规章制度不健全 心血管内科护理相关规范不够明确，导致护理人员很难在护理中贯彻规定，排版制度的不合理也很容易导致护理断层的出现，进而导致患者在需求护理人员指导或者服务的时候无法及时得到满足，进而导致患者出现急性起病或者坠床[4]。②护理人员专业能力不足 随着医院规模的扩大，心血管内科中很多护理人员都是新入院的，其临床经验相对不足，职业培训也没有得到落实。这样的情况会导致突发情况出现时护理人员对应对不理想。③护患沟通不足 患者在入园治疗的过程中，通常会表现出对疾病进展和治疗结果的过度敏感，而心血管内科患者的治疗周期通常较长，同时也需要患者配合进行修养以及调理。在这样的情况下，护理人员如果没能与患者进行有效的沟通，就很容易导致患者不理解、不配合等问题的出现[5-6]。除此之外，部分患者盲目相信网络信息或者自身想法，这也导致护患沟通的质量受到较为明显的影响，严重的情况下还会导致患者的治疗依从性下降。
在对心血管内科护理风险因素进行分析后，防范对策可以归纳为以下几个方面：①对管理制度进行完善 科室需要以患者为护理服务的核心来制定服务规范，以此来引导护理人员在开展护理服务的过程中更多的换位思考，同时给予患者足够的尊重。在此基础上，结合护理人员的工作经验和专业能力进行排班，以此来保证临床护理交接班更加科学和规范，避免出现护理断层的问题[7]。②对临床培训进行落实 护理人员应该定期进行职业道德观以及专业技能培训，并进行严格的考核，通过这样的方式来有效的强化护理人员的护理服务能力。在此基础上，由一些临床经验丰富的护理人员分享临床护理的各种技巧以及注意事项，通过这样的方式来更好的帮助护理人员面对护理过程中可能出现的各种问题，以此来更好的保证患者对于护理服务的满意度，同时提升临床护理质量。③对护患沟通进行强化 在患者入院之后，护理人员需要及时对患者的基本情况进行了解，在制定护理方案的同时，与患者以及患者家属进行积极的沟通，通过这样的方式来建立起良好的护患关系。与此同时，护理人员需要在开展护理服务的过程中充分考虑患者以及患者家属的主诉，并对各项必要的操作进行说明，通过这样的方式来让患者和患者家属感受到尊重的同时，提升患者以及患者家属对护理人员的信任度，提升患者以及患者家属的依从性。
综上所述，在心血管内科患者入院治疗的过程中，患者的护理存在较多的风险因素，护理人员只有对各项因素进行深入分析并制定防范对策，才可以更好的保证临床护理的质量。
参考文献：
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